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製品名 |
WhatsUp Gold |
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バージョン |
v16.2 |
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リリース日 |
v16.2 Service Pack 5 (v16.2.5) 2014 年 6月 26 日 |
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Ipswitch WhatsUp Gold v16.2 Premium および Distributed エディション
APM プラグイン
Flow Monitor プラグイン
WhatsConfigured プラグイン
WhatsUp Gold 16.2 では WhatsUp Gold 16.1 Service Pack 1 ~ Service Pack 5 で見られた問題が解決されています。
問題 ID |
カテゴリ |
問題 |
21402 |
アクティブモニタ - SSH |
SSH ライブラリの実装が更新され、SSH アクティブモニタが予期しない結果や不明の結果を出力しないように修正されました。 |
20171 |
アクティブモニタ - SSH |
SSH モニタが IPv6 デバイスで正常に機能するようになりました。 |
20172 |
アクティブモニタ - FTP |
FTP モニタが IPv6 デバイスで正常に機能するようになりました。 |
24056 |
パフォーマンス - インターフェイス |
パフォーマンスモニタレポートのインターフェイス使用率レポートに不正確なスパイクが表示されるという問題が修正されました。 |
24355 |
ユーザー |
WhatsUp、Flow Monitor、および Flow Monitor アーカイブデータベースを復元した後で WhatsUp Gold のユーザーアカウントを削除しようとしたとき、SQL エラーが発生しなくなりました。 |
24453 |
RemoteDBConfig |
RemoteDBConfig.exe が Microsoft SQL Server 2012 をサポートするようになりました。 |
WhatsUp Gold 16.2 Service Pack 1 (v16.2.1) リリースの詳細については、『Service Pack 1 リリースノート』を参照してください。
WhatsUp Gold 16.2 Service Pack 2 (v16.2.2) リリースの詳細については、『Service Pack 2 リリースノート』を参照してください。
WhatsUp Gold 16.2 Service Pack 3 (v16.2.3) リリースの詳細については、『Service Pack 3 リリースノート』を参照してください。
WhatsUp Gold 16.2 Service Pack 4 (v16.2.4) リリースの詳細については、『Service Pack 4 リリースノート』を参照してください。
WhatsUp Gold 16.2 Service Pack 5 (v16.2.5) リリースの詳細については、『Service Pack 5 リリースノート』を参照してください。
推奨される OS 環境は次のとおりです。
WhatsUp Gold は次の Windows Server プラットフォームをサポートします。
メモ WhatsUp Gold を計画する際は、今後リリースされる WhatsUp Gold のバージョンでは Microsoft Windows Server 2003 R2 および Microsoft Windows Server 2003 がサポートされないことを考慮してください。
WhatsUp Gold は次の Windows オペレーティングシステムに対応していますが、サーバークラスの OS にインストールすることをお勧めします。
重要 WhatsUp Gold のデフォルトインストールで行われる Microsoft SQL Server 2005 Express Edition のデフォルトインストールではなく、リモート SQL データベースを使用する場合は、その他の WhatsUp Gold データベース設定について、『WhatsUp Gold データベース移行管理ガイド』を参照してください。
メモ WhatsUp Gold を計画する際は、今後リリースされる WhatsUp Gold のバージョンでは Microsoft SQL Server 2005 がサポートされないことを考慮してください。
WhatsUp Gold では、監視対象デバイスに関するデータの管理、システム設定の保存、およびユーザー設定のカスタマイズの保存をデータベースで行う必要があります。データベースは、WhatsUp Gold インストールと同じ場所に配置することも、リモートマシンでホストすることもできます。WhatsUp Gold のデータサービスは、次のデータベースサーバーで提供できます。
WhatsUp Gold のインストール環境 |
データベース:
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Microsoft SQL Server 2005 Express Edition 32 ビットまたは 64 ビット、ローカル |
Microsoft SQL Server 2005 Standard |
Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 Standard または Enterprise |
Microsoft SQL Server 2012 Standard または Enterprise |
Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 |
Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate |
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Windows Server 2003 SP2 |
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Windows Server 2003 R2 SP2 |
* |
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Windows Server 2008 SP2 |
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Windows Server 2008 R2 |
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Windows Server 2012 |
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Windows Server 2012 R2 |
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*Windows Enterprise または Datacenter
Web サービスは、WhatsUp Gold の Web 対応機能およびレポート機能に必要です。
WhatsUp Gold のインストール環境 |
IIS バージョン 6 |
IIS バージョン 7.x |
IIS バージョン 8.x |
Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate |
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Windows Server 2003 SP2 |
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Windows Server 2003 SP2 R2 |
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Windows Server 2008 SP2 |
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Windows Server 2008 R2 |
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Windows Server 2012 |
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Windows Server 2012 R2 |
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重要: IIS 7.x または 8 の Web サーバー要件
IIS 7.x または 8 がサポートされているプラットフォームでは、WhatsUp Gold のインストーラによってこれらが自動的にインストールされ、有効になります。必要に応じて、[Windows の機能の有効化または無効化] ダイアログで、IIS 7.x または 8 のどの OS 機能がインストールされて有効になり、正しく設定されているかを確認できます。次に示す Web サーバー (IIS) 役割サービスがインストールされ、有効になっていることを確認してください。
WhatsUp Gold には、IIS 7.x または 8 の次の Web サーバー役割サービスが最低限必要です。
重要: IIS 6 の Web サーバー要件
IIS 6 を使用し、それが WhatsUp Gold サーバーにインストールされていない場合は、WhatsUp Gold をインストールする前に IIS 6 をインストールしてください。これにより、WhatsUp Gold のインストーラによって IIS 6 の機能が自動的に有効になります。IIS 6 のセットアップの詳細については、Microsoft からの指示を参照するか、『WhatsUp Gold のインストールと設定』ガイドをご覧ください。
WhatsUp Gold には、IIS 6 の次の Web サーバー拡張機能が最低限必要です。
WhatsUp Gold には、スクリプト作成およびソフトウェアアクセシビリティをサポートするために Microsoft .NET Framework およびその他の Microsoft パッケージが必要です。必要なソフトウェアフレームワークおよびサポートパッケージは次のとおりです。
Windows 7 / Windows Server 2008 / Windows Server 2012 の要件
Microsoft .NET Framework オプションが必要です。ただし、Microsoft .NET Framework オプションでは次の機能/コンポーネントのオプションを必ず無効にする必要があります。
重要 上記の Microsoft .NET Framework の機能/コンポーネントのオプションは OS がインストールされたときに自動的に有効になる場合があります。これらの機能/コンポーネントが有効になっていないことを確認するには、Microsoft .NET Framework オプションを展開して調べてください。
これらの機能/コンポーネントの設定を変更する場合は、次の方法で Microsoft .NET Framework のオプションにアクセスできます。
WhatsUp Gold では次の Web ブラウザおよびモバイルデバイスインターフェイスを使用できます。
WhatsVirtual プラグインは、次の仮想環境で実行される仮想ホストおよび仮想マシンをサポートします。
重要 WhatsUp Gold Wireless のために大量のデータが収集され保管されるので、WhatsUp Gold によって収集されたデータは Microsoft SQL Server 2005、Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2、Microsoft SQL Server 2012、または Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 を使用して保管するようお勧めします。詳細については、『WhatsUp Gold のインストールと設定』ガイドの詳細オプションのセクションを参照してください。
WhatsWireless プラグインでは、次のワイヤレスデバイスをサポートしています。
重要 Cisco Aironet の自律型アクセスポイントを監視する場合は、IOS 12.3 以降を実行するようにお勧めします。古いバージョンの IOS では不正確なデータが報告される可能性があります。
WhatsUp Gold Flow Monitor の基本システム要件は Ipswitch WhatsUp Gold v16.2 と同じです。それに加えて、WhatsUp Gold Flow Monitor には次の要件があります。
メモ WhatsUp Gold Flow Monitor は、SQL Server 2008 Express を使用するほとんどのインストールで正常に動作します。ただし、4 GB 以上のデータストレージを要する場合や、長期間にわたりデータが収集されアーカイブされる場合など、一部の大量データ収集では、32 ビットの MS SQL Server 2008 Standard または Enterprise Edition、32 ビットまたは 64 ビットの Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 Standard または Enterprise Edition、32 ビットまたは 64 ビットの Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 (Microsoft SQL Server Express Edition 以外のすべてのエディション) が必要になることがあります。
次のハードウェア要件は、WhatsUp Gold をインストールするための最小限の推奨ガイドラインです。
メモ WhatsUp Gold v16 以降ではさまざまな機能が強化されているため、WhatsUp Gold v15 以前と比較すると、CPU とメモリの使用率が上昇することがあります。
メモ ハードウェア要件は WhatsUp Gold の設定に応じて異なります。監視対象デバイス数、モニタ数、モニタのタイプ、ポーリング間隔やその他の構成オプションが増えると、サーバーとデータベースにかかる負荷がさらに増大する可能性があります。ネットワークパフォーマンスを最適化するには、ハードウェア構成を調整する必要がある場合があります。
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100 台のデバイス / |
2,500 台のデバイス / |
20,000 台のデバイス / |
プロセッサ |
WhatsUp Gold: デュアルコア |
WhatsUp Gold: クアッドコア |
WhatsUp Gold サーバー: 8 コア |
プロセッサ速度 |
2.4 GHz 以上 |
2.4 GHz 以上 |
2.4 GHz 以上 |
RAM |
4 GB |
8 GB |
WhatsUp Gold サーバー: 8 GB |
データベースの種類 |
SQL Server 2008 R2 Express Edition |
専用 Microsoft SQL Server 2005 / Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 Standard 64 ビット |
専用 Microsoft SQL Server 2005 / |
ハードドライブ |
15 GB 以上 |
OS/アプリケーション - 15 GB 以上の RAID 1 データベースファイル - 4 x 100 GB の RAID 10 |
OS/アプリケーション - 15 GB 以上の RAID 1 データベースファイル - 8 x 250 GB の RAID 10 ログファイル - 2 x 100 GB の RAID 0 一時データベースファイル - 2 x 250 GB の RAID 0 SQL Server のデータベースファイルとログファイルの移動の詳細については、『WhatsUp Gold データベース移行管理ガイド』を参照してください。 |
ネットワークインターフェイスカード |
100 Mbps (1 Gbps 推奨) |
100 Mbps (1 Gbps 推奨) |
1 Gbps |
CD-ROM または DVD-ROM |
CD-ROM からインストールする場合は必須。ダウンロードでのインストールには不要。 |
CD-ROM からインストールする場合は必須。ダウンロードでのインストールには不要。 |
CD-ROM からインストールする場合は必須。ダウンロードでのインストールには不要。 |
ビデオ表示解像度 |
1280 x 1024 以上 |
1280 x 1024 以上 |
1280 x 1024 以上 |
サウンドカード |
テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要 |
テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要 |
テキスト音声変換アクションには SAPI 対応サウンドカードが必要 |
モデムおよび電話回線 |
ポケットベルおよび SMS アクションには必須、モデムプールは非サポート |
ポケットベルおよび SMS アクションには必須、モデムプールは非サポート |
ポケットベルおよび SMS アクションには必須、モデムプールは非サポート |
GSM モデム |
SMS ダイレクトアクションには必須 |
SMS ダイレクトアクションには必須 |
SMS ダイレクトアクションには必須 |
*デバイスとモニタのサポート対象台数分のパフォーマンスは、いくつかのシステム変数で決まります。たとえば、サーバーのプロセッサとメモリサイズ、ポーリング頻度、ポーリング距離の往復時間(RTT)、データがデータベースにアーカイブされるときの所要時間、ポーリング対象モニタの種類 (SNMP タイプのモニタは、WMI モニタよりはるかに効率的です) などの因子です。
ネットワーク環境と製品展開に応じて、WhatsUp Gold は 1 台の WhatsUp Gold サーバーと追加のポーラー (SNMP および WMI モニタの数に応じて追加のポーラーが必要) によって、デバイスを最大で 20,000 台まで、モニタを最大で 100,000 台までポーリングできます。WhatsUp Gold システムにポーラーを追加でインストールすると、アクティブモニタデータとパフォーマンスモニタデータを WhatsUp Gold サーバーに転送できます。ポーリングアクティビティを複数のポーラー間に拡張すると、WhatsUp Gold がポーリングし、データを収集して WhatsUp Gold システムに送り返すことのできるデバイスの数が増加します。ポーラーを追加すると、WhatsUp Gold はポーリングをより多くのネットワークデバイスに効率的に拡大し、結果としてより大きなネットワークを監視および管理する能力を提供できるようになります。追加のポーラーは、WhatsUp Gold サーバー以外のネットワーク上のどの Windows システムにもインストールできます。詳細については、『Using additional Pollers with WhatsUp Gold』を参照してください。
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追加した |
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プロセッサ |
デュアルコア |
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プロセッサ速度 |
2 GHz |
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RAM |
4 GB |
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ハードドライブのアプリケーション用空き領域 |
2 GB |
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ネットワークインターフェイスカード |
100 Mbps |
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重要 IPv6 のみの環境では、オフラインでのアクティブ化を使用する必要があります。詳細については、WhatsUp Gold Customer Portal をご覧ください。
メモ WhatsUp Gold v16.x は WhatsUp Gold v14.x または v15.x からの直接アップグレードインストールをサポートしています。
インストール、アップグレード、修復、およびアンインストールの詳細については、『WhatsUp Gold のインストールと設定』ガイドをご覧ください。
WhatsUp Gold バージョン 15.0 以降では、WhatsUp Event Log Management 中央データベースとの統合が可能です。レポートやデータにアクセスするには、WhatsUp Event Log Management 製品、特に WhatsUp Event Archiver や WhatsUp Event Alarm が必要であり、収集されたログデータを MS SQL Server に送信するようにこれらを設定する必要があります。WhatsUp Gold は ELM データベースのストアドプロシージャからレポートデータにアクセスします。詳細については、『Using Event Log Management Reports in WhatsUp Gold』を参照してください。
SQL Server Express インストールエラーの可能性
WhatsUpGold_User
アカウントのユーザー権限が削除または変更されているグループポリシーオブジェクト (GPO) がドメインに適用されている場合、WhatsUp Gold のインストール後に、「503 - サービスを利用できません」という一般的なエラーが表示されることがあります。このエラーを解決し、該当する設定を確認または復元するには、「Group Policy Object 503 Service Unavailable Error (グループポリシーオブジェクトの 503 サービス利用不可エラー)」を参照してください。WhatsUp
" インスタンス用)WMI トラフィックを許可するファイアウォールの設定
WhatsUp Gold では、Windows Management Instrumentation (WMI) を使用して Windows サービスの監視と再起動を行います。NT サービスアクティブモニタを割り当てられた各デバイスについて、Windows 認証情報を入力する必要があります。さらに、サービス再起動アクションを作成する際もアクションごとに Windows 認証情報を入力する必要があります。認証情報には、リモートサーバーに対する管理アクセス許可が含まれている必要があります。リモートアカウントと一致する認証情報を持つローカルアカウントでは、リモートサーバーの監視の必要はなくなります。
認証情報は、WhatsUp Gold の認証情報ライブラリで設定され WhatsUp Gold のさまざまな場所で使用されます。認証情報は、[デバイスのプロパティ] > [認証情報] または [認証情報のフィールドの一括変更] によってデバイスに関連付けることができます。
ターゲットデバイスがファイアウォールの背後にある場合、WMI の使用により何らかの影響が出る場合があります。NT サービスを正常に監視または再起動するには、ファイアウォールの設定に次のような変更を加える必要があります。
トラブルシューティングの詳細については、アプリケーションヘルプまたはユーザーガイドのトラブルシューティングのセクションを参照してください。
問題 ID |
カテゴリ |
問題 |
該当なし |
ワイヤレス |
Meru SNMP エージェントは、大部分のデバイスのようにリアルタイムでデータを収集するのではなく、数分ごとにデバイス統計を収集して更新します。そのため、Meru ワイヤレスデバイスレポートは、一定の期間、アクティビティがないように見える状態を繰り返し、その後、数分ごとに更新されます。これは Meru SNMP エージェントが原因であり、WhatsUp Gold の設定オプションに起因するものではありません。 |
24567 |
Web UI |
Internet Explorer v10 では WhatsUp Gold v16.2 から AlertFox にログインできません。 |
24600 |
インストール |
Windows Server 2012 で実行されている WhatsUp Gold をアンインストールするときに、SQL Server Express 2008 R2 の WHATSUP インスタンスをアンインストールするオプションを選択すると、SQL Server Express のアンインストールが失敗し、.NET 3.5 の機能が無効になっていることに関するエラーが表示されます。このエラーを回避し、SQL Server Express 2008 R2 の WHATSUP インスタンスを正常にアンインストールするには、WhatsUp Gold をアンインストールする前に .NET 3.5 の機能を必ず有効にしてください。 |
24834 |
レポート |
Web インターフェイス検出スキャンが完了すると、開始トップ 10 のワークスペースレポートに重複デバイスが表示されます。 |
24836 |
アクション |
%ActiveMonitor.Payload パーセント変数が使用されると、アクティブスクリプトアクションのコンパイルが失敗します。 |
WhatsUp Gold の情報リソースを次に示します。この情報は定期的に更新され、WhatsUp Gold Web サイトからアクセスできます。