Le programme d'installation peut automatiquement mettre à niveau WhatsUp Gold version 12 et ultérieures. Le programme d'installation fournit de nouveaux fichiers d'application et met à niveau la base de données. Le programme d'installation met automatiquement à niveau les bases de données sur Microsoft SQL Server Desktop Edition, Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, Microsoft SQL Server 2005 et Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2.
<Remarque> À partir de la version 12.3 de WhatsUp Gold, une fonction de mise à niveau automatique des bases à niveau est prévue. Il n'est plus nécessaire d'exécuter manuellement des scripts SQL pour mettre à niveau une base de données non standard.
<Remarque> Si vous utilisez Microsoft SQL Server 2000, vous devez effectuer une mise à niveau vers Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 ou Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2 avant de mettre à niveau WhatsUp Gold. Microsoft SQL Server 2000 n'est plus pris en charge par WhatsUp Gold.
<Astuce> Pour effectuer une mise à niveau à partir d'une version de WhatsUp Gold antérieure à la version 12, vous devez suivre un chemin de mise à niveau pris en charge. Pour plus d'informations sur les chemins de mise à niveau pris en charge, consultez l'article Updating from versions 8.x, 2005, or 2006 to v14.x [Mise à niveau de la version 8.x, 2005 ou 2006 à la version 14.x] de la base de connaissances, ou reportez-vous au référentiel Réponses sur WhatsUp Gold.
Si la base de données est actuellement hébergée sur Microsoft SQL Server Desktop Edition ou Microsoft SQL Server 2005 Express Edition mais que vous voulez faire migrer votre base de données vers Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 ou Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2, effectuez la mise à niveau sur la base de données existante, puis suivez la procédure décrite dans le Guide de migration de la base de données WhatsUp Gold.
Pour mettre à niveau WhatsUp Gold :
<Remarque> Pour lancer le programme d'installation de WhatsUp Gold, vous devez exécuter le programme WhatsUp Setup. Pour plus d'informations, voir Exécution du programme WhatsUp Setup.
<Remarque> Lorsque des composants IIS sont détectés mais que tous les services de rôle requis ne sont pas installés, un message vous demande si vous voulez installer les services de rôle IIS.
<Remarque> Vous devrez installer les services IIS si vous êtes en train de réaliser la mise à niveau d'une installation de WhatsUp Gold qui utilise le serveur Web de WhatsUp Gold, car ce dernier n'est plus pris en charge, ou si vous êtes en train d'effectuer une installation sur Windows Server 2003 (vous devez installer les services IIS6 pour Windows Server 2003). Lorsque vous réalisez une installation sur des systèmes d'exploitation qui prennent en charge IIS7, le programme d'installation installera automatiquement les services IIS7, s'ils n'ont pas été déjà installés.
<Astuce> Cliquez sur un lien pour voir l'aide correspondante.
Cliquez sur Next [Suivant]. La boîte de dialogue Back Up Existing Database [Sauvegarder une base de données existante] s'affiche.
Cliquez sur Next [Suivant]. La boîte de dialogue Back Up Web and Report Files [Sauvegarder les fichiers Web et de rapports] s'affiche.
Cliquez sur Next [Suivant]. La boîte de dialogue Choose Port [Choisir un port] s'affiche.
<Remarque> Il est recommandé d'utiliser le port 80 pour le site Web de WhatsUp Gold. Si un autre numéro de port est utilisé, l'URL du site Web de WhatsUp Gold devra être ajouté au nom d'hôte ou à l'adresse IP pour former l'URL. Par exemple, si vous choisissez 8888 comme numéro de port à la place de 80, l'URL de l'installation de WhatsUp Gold sur l'hôte local sera : hôtelocal/nmconsole:8888
<Remarque>Si le port 80 est utilisé par un site Web IIS, vous devez autoriser WhatsUp Gold à désactiver ce site Web et à utiliser le port 80, ou choisir un autre port.
<Remarque>Si vous avez choisi d'utiliser le port 80 dans la boîte de dialogue Choose Port [Choisir un port] et que ce port est utilisé par un site Web existant, un message s'affiche et vous demande si vous voulez que le programme d'installation de WhatsUp Gold s'adjuge le port 80 pour qu'il soit utilisé par le site Web de WhatsUp Gold. Cliquez sur Yes [Oui] si vous voulez que le programme d'installation de WhatsUp Gold s'adjuge le port 80. Sinon, cliquez sur No [Non]. La boîte de dialogue se ferme et la boîte de dialogue Choose Port [Choisir un port] s'affiche.
Cliquez sur Next [Suivant]. La boîte de dialogue Ready to Install the Program [Installation du programme prête à commencer].
Lors d'une mise à niveau de WhatsUp Gold version 14.x ou antérieure vers WhatsUp Gold version 15.0 ou ultérieure, il est possible que les comptes d'utilisateur qui se soient vus accorder le droit de gérer les utilisateurs ne puissent pas accéder à certaines parties de l'interface Web, comme le panneau d'administration sous l'onglet Admin. Bien que ces comptes utilisateur aient, en apparence, tous les droits d'utilisateur disponibles, il se trouve qu'en fait ils ne disposent pas des nouveaux droits d'utilisateur apparus dans WhatsUp Gold version 15.0 ou ultérieure. Ces comptes devront donc être mis à jour pour que les droits d'utilisateur qui leur ont été octroyés s'affichent de façon appropriée.
Pour mettre à jour un compte d'utilisateur après une mise à niveau :