Si su intento de inicio de sesión falla, aparece un mensaje de error: “Nombre de usuario/contraseña no válido o no tiene permiso para iniciar sesión de esta ubicación”. Por motivos de seguridad, el mismo mensaje aparece cuando un intento de inicio de sesión no tiene éxito, sin importar el motivo.
Si intenta iniciar sesión demasiadas veces dentro de un período corto, es posible que lo bloqueen del sistema.
Para obtener ayuda, haga clic en Ayuda en la parte inferior de la página Inicio de sesión.
Motivos comunes por los que se deniega el acceso
El nombre de usuario es incorrecto.
La contraseña es incorrecta.
Se ha suspendido la cuenta (demasiados intentos erróneos de inicio de sesión, antigüedad de la contraseña o acción manual del administrador).
La cuenta no tiene permiso para iniciar sesión desde esta dirección IP.
Se ha bloqueado la dirección IP (demasiados intentos erróneos de inicio de sesión, a menudo con distintos nombres de usuario).
No se ha proporcionado un certificado de cliente cuando se exigió, o se ha proporcionado un certificado de cliente defectuoso.
