Bekannte Probleme, Tipps und Notlösungen

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme von MOVEit Transfer 2018 und typische Notlösungen dafür beschrieben.

Kategorie

Bekanntes Problem in MOVEit Transfer 2018

MIDMZ-9145

Mobile-Server

Mobile URLs werden nicht richtig aufgelöst, wenn MOVEit Mobile-Bereitstellungen virtuelle Verzeichnisnamen von IIS verwenden.

Der Grund hierfür ist, dass der Name des virtuellen Verzeichnisses in den Pfadnamen, der an die Server-URL von MOVEit Mobile angehängt wird, aufgenommen wird. Beispiel:

Erwartete (richtige) URL für Mobile Server:

https://www.beispiel.de:8443/mobile/switch

Tatsächliche (falsche) URL für Mobile Server:

https://www.beispiel.de:8443/meinvirtuellerordner/mobile/switch

So beheben Sie dieses Problem provisorisch und löschen den Namen des virtuellen Ordners aus dem MOVEit Mobile-Pfad der Organisation:

Als Systemadministrator (sysadmin-Benutzer) können Sie die Standard-URL anpassen, die MOVEit Mobile in den Systemorganisationsprofilen verwendet.

MIDMZ-10481

Web-Schnittstelle

Die Gruppenmitgliedsliste kann von freigebenden oder anderen Benutzern nicht erweitert werden.

Wenn ein freigebender oder anderer Benutzer die Liste Geteilt mit in den Ordnern anzeigt, können die Gruppen nicht erweitert werden, um deren Mitglieder anzuzeigen.

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme von MOVEit Transfer 2017 PLUS Servicepack 1 und typische Notlösungen dafür beschrieben.

ID	Kategorie	Bekanntes Problem in MOVEit Transfer 2017 PLUS
MBL-2659	Mobile-Server	Bestimmte Namen von Mobile-Servern können fehlerhafte URL-Umleitungen verursachen (z. B. auf `https://mobile/?orgId=1234`) Um dieses Problem zu vermeiden, verwenden Sie für MOVEit Mobile keine Hostnamen, die mit der Zeichenkette „mobile“ beginnen, zum Beispiel: mobile2017.beispiel.de (führt zu Umleitungsfehler) mymobile2017.beispiel.de (wird richtig umgeleitet)
MBL-2652	Mobile-Server	Bei einem neu bereitgestellten MOVEit Transfer Mobile Server ist das Ausweichen auf TLS 1.1 oder 1.0 (je nach mit dem Client ausgehandelter Verbindung) möglich. In PCI und anderen Datensicherheitsnormen ist jedoch die durchgängige Verwendung von TLS 1.2 erforderlich oder empfohlen. So konfigurieren Sie den MOVEit Transfer-Server zur Verwendung von TLS 1.2-Verbindungen mit Clients: Öffnen Sie die Tomcat-Konfiguration in einem beliebigen Editor. Beispiel: `notepad.exe C:\Program Files (x86)\MOVEit\TransferMobile\Tomcat\conf\server.xml` Blättern Sie nach unten zum Abschnitt mit den Verbindungen für Port 8443 und nehmen Sie folgende Änderung vor: `SSLProtocol="TLSv1.2"` Starten Sie den Dienst MOVEit Transfer Mobile neu.
MBL-2661	Mobile-App	Beim Versand eines Pakets kann die Client-App von MOVEit Transfer für Android abstürzen, wenn bestimmte Kontaktlisten beim Verfassen des Pakets geladen werden. Problemumgehung: Geben Sie den Kontakt von Hand ein oder verwenden Sie Kontakte aus dem MOVEit Transfer-Benutzerkonto.