アクセスが拒否される一般的な理由

サインオンに失敗すると、「ユーザー名/パスワードが無効か、この場所からサインオンすることはできません。」というエラーメッセージが表示されます。セキュリティ上の理由から、サインオンに失敗すると、理由にかかわらず同じメッセージが表示されます。

短時間に何度もサインオンしようとすると、システムからロックアウトされる場合があります。

サポートが必要な場合は、[サインオン] ページの下部にある [ヘルプ] をクリックしてください。

アクセスが拒否される一般的な理由

• ユーザー名が間違っている。
• パスワードが間違っている。
• アカウントが一時停止になっている (何度もサインオンに失敗したため、パスワードの有効期間が切れたため、または管理者が手動で操作したため)。
• アカウントに、この IP アドレスからのサインオンが許可されていない。
• IP アドレスがロックアウトされている (さまざまなユーザー名を使用して、何度もサインオンに失敗したため)。
• クライアント証明書が必要なときに提供されなかったか、または不正なクライアント証明書が提供された。