Sollte Ihr Anmeldeversuch fehlschlagen, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Ungültiger Benutzername/ungültiges Kennwort oder eine Anmeldung ist von diesem Standort aus nicht möglich.“
Damit „Bösewichte“ keine Hinweise zu unseren Benutzern erhalten, wird diese Fehlermeldung bei erfolglosen Anmeldeversuchen unabhängig vom Grund angezeigt.
Wenn Sie zu oft innerhalb kurzer Zeit versuchen, sich anzumelden, kann es sein, dass Sie vom System gesperrt werden.
Um Hilfe zu erhalten, klicken Sie unten auf der Anmeldeseite auf Hilfe.
Häufige Gründe für die Zugriffsverweigerung
Benutzername ist falsch.
Kennwort ist falsch.
Temporärer Zugriff abgelaufen.
Das Konto wurde vorübergehend gesperrt (aufgrund zu vieler fehlgeschlagener Anmeldeversuche, eines abgelaufenen Kennworts oder einer manuellen Aktion durch den Administrator).
Eine Kontoanmeldung über diese IP-Adresse ist nicht zulässig.
Die IP-Adresse wurde gesperrt (aufgrund zu vieler fehlgeschlagener Anmeldeversuche, häufig mit unterschiedlichen Benutzernamen).
Das Client-Zertifikat wurde nicht bereitgestellt, obwohl es erforderlich ist, oder es wurde ein fehlerhaftes Client-Zertifikat bereitgestellt.
