此组件可让您监控终端用户的特定 Web 交易经过——在网站或应用程序上的一系列步骤。通过不断回放录制的网络任何位置的 Web 交易，[终端用户监控工具 (EUM)] 组件让您在终端用户投诉之前先了解网站或应用程序何时关闭、损坏或运行缓慢。在 APM 中配置 [终端用户监控工具] 组件之前，您必须：
[终端用户监控工具] 组件需要使用 APM 注册的 iDrone（EUM 轮询程序）。安装在 VM 上的 iDrone软件是一个 iDrone 虚拟设备，它可以在网络中的任何位置定位。这些组件回放录制的网站和应用程序的交易，如同终端用户一样，测量响应时间和测试功能。 iDrones 未经许可。您可以尽可能多地部署，例如一个在总部，一个在分部，以便从多重视角观察应用程序性能。如需了解如何安装和配置 iDrone，请参阅 [配置 iDrone（EUM 轮询程序）]。
使用 Ipswitch 的 iMacros Web 录制引擎用来录制 [终端用户监控工具] 组件要监控的 Web 交易。在录制模式下只需执行要监控的 Web 交易。 iMacros 会生成定义交易的可编辑 iMacros 脚本。[终端用户监控工具] 组件配置中包含 iMacros 脚本的内容。APM 将脚本文本传给 iDrones，后者会像终端用户正在执行交易一样重播宏。请参阅 [使用带有终端用户监控工具组件的 iMacros]。
配置如下：
重要 没有注册 iDrone 将无法配置 [终端用户监控工具] 组件。请参阅 [配置 iDrone（EUM 轮询程序）]。
注释将组件指定为重要组件时，只要这个组件超出临界值，应用程序就会进入脱机状态。若次要组件超出临界值，应用程序则是进入警告状态。如需应用程序状态的详细信息，请参阅使用应用程序状态。
注释 网站和应用程序可以在不同的浏览器中分别执行和使用。 iMacros 支持在真实的浏览器 Internet Explorer 和 Firefox 中录制和回放。请参阅 [使用带有终端用户监控工具 (EUM) 组件的 iMacros]。
注释 如果特定浏览器中的 Web 交易的执行或使用对您很重要，请使用 iMacros 浏览器插件录制该浏览器交易，并在此处选择浏览器类型。否则，Ipswitch 建议使用 iMacros 浏览器进行录制和回放。
重要 [终端用户监控工具] 组件目前不支持 Chrome 使用 iMacros 浏览器外接插件。
注释 [终端用户监控工具] 组件需要定义要监控的 Web 交易的 iMacros 脚本。请参阅 [使用带有终端用户监控工具 (EUM) 组件的 iMacros]。
注释 脚本文本中可以使用 [应用程序属性] 百分比变量。它们会在 iMacros 执行脚本之前的 iDrone 上得到解决。
注释 [终端用户监控工具] 组件返回以毫秒为单位的交易响应时间值。