WhatsUp 网页服务脱机

若 WhatsUp 状态临界值报告 WhatsUp 网页服务脱机，您就必须重新启动 Ipswitch WhatsUp 网页服务器。此服务必须不间断执行，用户才能访问报表数据和 WhatsUp 网页界面。若此服务意外停止，可能表示当机。为协助技术服务人员找出错误来源，请执行以下步骤：

1. 从 [系统管理工具] 或 [计算机管理] 控制台打开“Windows 事件查看器”。
2. 找出“来源”是 NMWebService.exe 的错误项目。
3. 使用 WhatsUp Gold 网站上的技术支持单送出详细错误数据，以及 WhatsUp 计算机上安装的 Windows 版本，包含所有 Service Pack 和 CPU 架构 (32 位或 64 位)。请同时注明所安装的 WhatsUp Gold 版本。您可在 WhatsUp Gold 的 [关于] 对话框中找到版本信息 (位于 WhatsUp Gold 控制台的 [说明] > [关于])。

<注意> 即使您使用 IIS 当作网页服务器，仍应启动 Ipswitch Web Server$WhatsUp 服务。请务必通过 [程序选项] 中的配置对话框停用网页服务器。