Важно При установке WhatsUp Gold с использованием программы установки, загруженной по ссылке из сообщения электронной почты с подтверждением покупки, программа полностью функциональна после установки. Однако если вы выполняете обновление с предыдущей версии WhatsUp Gold, обязательно очистите кэш браузера, чтобы после обновления в пользовательском интерфейсе отобразились новые страницы веб-приложения.
Важно Если лицензия не активируется автоматически в ходе установки, либо если выполняется обновление с предыдущей версии, следует активировать WhatsUp Gold вручную. Убедитесь в активации WhatsUp Gold перед запуском приложения. Если приложение не активировано до запуска процессора опроса, процессор не запустится, и сообщение об окончании лицензии будет записано в журнал. Приложение будет работать только после активации.
Для активации WhatsUp Gold вручную:
Перед началом процесса активации вручную, убедитесь в наличии ключа активации продукта для использования в программе активации. Выберите Пуск > Программы > Ipswitch WhatsUp Gold > Управление лицензией WhatsUp Gold. Открывается диалоговое окно активации программы. Следуйте инструкциям на экране для завершения активации продукта. По завершении активации, страница подтверждения отображает активацию лицензии. Если активация не удалась, возможно, запрос активации блокируется прокси-сервером или брандмауэром. В таком случае нажмите Автономно и следуйте инструкциям на экране.
Для получения дополнительной информации о лицензии посетите Портал пользователей WhatsUp.
Примечание Для отправки в компанию Ipswitch анонимной информации об использовании и производительности WhatsUp Gold установите флажок Помочь нам улучшить WhatsUp Gold, отправляя анонимные данные об использовании.
Совет Информацию об установке можно просмотреть с помощью диалогового окна «О программе WhatsUp Gold», доступ к которому можно получить во вкладке «Системы» на странице настроек приложения в веб-интерфейсе. В диалоговом окне «О программе WhatsUp Gold» отображается тип лицензии, серийный номер, редакция продукта, зарегистрированный пользователь и максимум устройств. В диалоговом окне «О программе WhatsUp Gold» можно просмотреть информацию о лицензиях подключаемых модулей.
Важно WhatsUp Gold сначала пробует выполнить онлайн-активацию через тот же порт (80), который стандартно используют интернет-браузеры. Если прямое соединение установить невозможно, WhatsUp Gold выполняет поиск параметров прокси-сервера на компьютере и пробует выполнить онлайн-активацию через определенные прокси-серверы. Многие поставщики интернет-услуг используют прокси-серверы. Если соединение установить не удается, либо если продукт не может подключиться через прокси-сервер, пользователь должен выполнить автономную активацию одним из двух методов:
1. Если ваш браузер может подключиться к службе автономной активации Ipswitch на Портале пользователей WhatsUp Gold, автономную активацию можно завершить без перехода на другой компьютер. Инструкции по автономной активации указаны на продукте и доступны на Портале пользователей WhatsUp Gold.
2. Если браузер не может подключиться к службе автономной активации, автономную активацию можно завершить на другом компьютере, подключенном к Интернету. Для использования этого метода следует скопировать и перенести файлы автономной активации на другой компьютер, согласно указаниям.