Служба обнаружения WhatsUp неактивна
Если порог состояния исправности WhatsUp извещает о неактивности службы обнаружения WhatsUp, необходимо перезапустить службу обнаружения Ipswitch. Эта служба должна постоянно работать для возможности обнаружения устройств и запуска обнаружений по расписанию. Если эта служба будет неожиданно остановлена, возможна неустранимая ошибка. Для помощи службе Технической поддержки в поиске причины сбоя, выполните следующее:
- Откройте Средство просмотра событий Windows из меню Администрирование или консоли управление компьютером.
- Найдите запись об ошибке, у которой в качестве Источника указан DiscoveryService.exe.
- Воспользуйтесь запросом на техническую поддержку с веб-сайта WhatsUp Gold (http://www.whatsupgold.com/support/technical-support.aspx) для отправки сведений об ошибке вместе с версией Windows, установленной на компьютере WhatsUp, включая все пакеты обновлений и архитектуру ЦП (32-бит или 64-бит). Также укажите версию установленной консоли WhatsUp Gold. Сведение о версии можно найти в окне О WhatsUp Gold (в консоли WhatsUp Gold меню ).