Release Notes for Ipswitch WhatsUp Gold v16.4

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Notas de Release para o Ipswitch WhatsUp Gold v16.4

Informações do release

Nome do produto

WhatsUp Gold

 

Versão

v16.4

 

Data de publicação

5 de janeiro de 2016

 

Novidades no WhatsUp Gold v16.4

WhatsUp Gold

Note: O Novo Monitor de Conteúdo de Arquivo tem o objetivo de varrer arquivos de texto, como logs, por exemplo, e não arquivos binários. Para obter o melhor desempenho, selecione o menor número de arquivos possível para varredura. Usar expressões regulares para especificar o nome do arquivo e o padrão de varredura pode afetar o desempenho do monitor. É imperativo criar expressões regulares detalhadas, especificamente para determinar o padrão de varredura, a fim de obter os melhores resultados.

Plug-in do APM

Plug-in do Monitor de Fluxo

Plug-in WhatsConfigured

Defeitos resolvidos no WhatsUp Gold 16,4

O WhatsUp Gold 16.4 também inclui resoluções de defeitos do WhatsUp Gold 16.3 Service Pack 1 - Service Pack 2.

ID do Defeito

Categoria

Problemas

APM -1294

APM

Correção de um problema que impede o APM de salvar dados quando mais dez iDrones (agentes de sondagem do EUM) relatam dados ao mesmo tempo.

APM -1371

APM

Correção de um problema que provoca a gravação de milhares de linhas de erros quando um aplicativo com uma ação em execução aplicada foi excluído do APM.

APM -1456

APM

Correção de um problema que impede que alguns usuários importem perfis de aplicativo com êxito da comunidade WUGSpace.

APM -1549

APM

Correção de um problema que causa a exibição de um erro ao tentar acessar a página de Status do APM.

APM -1553

APM

Correção de um problema que provoca o tratamento indevido de um componente de script (Monitor de Usuários Finais) configurado com um limiar de uma sondagem no APM.

APM -1592

APM

Correção de um problema que impede que um iDrone (agente de sondagem do EUM) seja atribuído a um novo componente de script (Monitor de Usuários Finais) quando esse componente foi criado como uma cópia de um já existente. O problema gerava o seguinte erro, "iDrones não puderam ser encontrados. Verifique sua configuração."

DEP-2807

Instalador

Correção de um problema que causa a exibição do número de versão de upgrade incorreto no assistente de instalação.

FLM-3504

FlowMonitor

Correção de um problema que causa a exibição de unidades incorretas no eixo X de gráficos de barras após a modificação das configurações de relatório para exibir Fluxo ou Pacote em vez de Bytes.

FLM-3504

FlowMonitor

Correção de um problema que causa a exibição de valores superiores a 100% quando tanto o tráfego de entrada quanto o tráfego de saída estão selecionados para uma origem de fluxo.

IDRN-85

Agente de Sondagem EUM

Correção de um problema que causa uma defasagem de cerca de 20 minutos quando um aplicativo muda de estado de Operante para Desconhecido.

WCF-542

WhatsConfigured

Correção de um problema que impede que dispositivos adicionais sejam adicionados a um limiar depois que a tarefa associada foi configurada.

WCF-581

WhatsConfigured

Correção de um problema que faz com que o WhatsConfigured reprove dispositivos aleatórios se a tarefa associada tem um grande número de dispositivos atribuídos a ela.

WUG-8520

Descoberta

Correção de um problema que causa a criação de vários dispositivos ao realizar uma varredura do VMWare com o Nível de Mesclagem definido como Sempre Criar.

WUG-8624

Interface do Usuário

Correção de um problema que causa a exibição incorreta de caracteres cirílicos em alguns relatórios.

WUG-13017

SNMP

Correção de um problema que causa a gravação de uma mensagem "elemento de notificação não encontrado" no log de erros quando uma interceptação SNMP é recebida.

WUG-13236

Console

Correção de um problema na Exibição em Mapa que causa a exibição de NULL na caixa de diálogo "Selecionar Monitor para vincular" ao vincular Monitores Ativos adicionados a dispositivos usando a Alteração de Campos em Massa.

WUG-13562

Active Directory

Correção de um problema que causa a exibição de uma mensagem de erro de tempo limite de script ao tentar procurar grupos do AD que usam caracteres de bytes duplos.

WUG-14125

Monitores

Correção de um problema que faz que o monitor de pasta informe incorretamente um status Operante para tamanho da pasta e contagem de arquivos.

WUG-14669

Relatórios

Correção de um problema que faz com que alguns relatórios de dashboard exibam "Não há dados disponíveis para X monitores neste dispositivo" quando a fonte de dados (por exemplo, disco, CPU, interface) foi removida do dispositivo e não deve aparecer no relatório.

WUG-14937

iDrone

Correção de um problema que causa a gravação de milhares de mensagens informativas no log do agente de log quando um iDrone (agente de sondagem do EUM) está em execução.

WUG-14939

Monitores

Correção de um problema com valores padrão potencialmente conflitantes com o limiar de disponibilidade de ping.

WUG-15325

Relatórios

Correção de um problema que impede a exibição correta do relatório de Inventário de Ativos quando este é exportado para PDF.

WUG-15349 e WUG-15351

Relatórios

Correção de um problema que causa a exibição da mensagem de diagnóstico "Sintaxe incorreta próxima de >" quando o WhatsUp Gold tenta carregar os relatórios de Disponibilidade e Resposta de Ping, respectivamente.

WUG-15355

Móvel

Correção de um problema que causa a exibição de um erro na versão móvel do relatório de Utilização de Memória do Dispositivo ao usar Chrome ou o Firefox.

WUG-15411

Interface do Usuário

Correção de um problema que está causa a exibição incorreta de caracteres em alguns relatórios de dashboard.

WUG-15419

Monitores

Correção de um problema que permitia ao usuário ativar monitores de desempenho de utilização de disco com êxito para um dispositivo sem as credenciais corretas atribuídas ao usar o console da Web.

WUG-15533

Interface do Usuário

Correção de um problema que causa a exibição incorreta de menus de relatório de dashboard no Firefox depois que o relatório foi reposicionado no dashboard.

WUG-15546

Relatórios

Correção de um problema que impede a exibição correta do relatório de Utilização Atual Virtual quando este é exportado para PDF.

WUG-15555

Descoberta

Correção de um problema que causa o travamento do serviço de Descoberta durante a realização de uma Verificação Inteligente SNMP.

WUG-15975

Interface do Usuário

Correção de um problema que faz com que o texto se estenda além da largura de coluna definida quando a coluna foi redimensionada dentro de algumas caixas de diálogo.

WUG-16077

Serviços

Correção de um problema que causa o esgotamento de memória do serviço ServiceBus e seu subsequente travamento.

WUG-16147

Interface do Usuário

Correção de um problema que causa erros de enquadramento e rolagem em algumas áreas do console da Web ao usar o Firefox.

WUG-16180

Ações

Correção de um problema que impede que ações de e-mail contendo as variáveis de porcentagem %Device.ActiveMonitorUpNames ou %Device.ActiveMonitordownNames sejam disparadas com êxito quando mais de dois monitores ativos são aplicados ao dispositivo monitorado.

WUG-16233

Interface do Usuário

Correção de um problema que impede a exibição correta de janelas de caixa de diálogo e barras de rolagem em algumas áreas do console da Web ao usar o Internet Explorer 11.

WUG-16300

WhatsConnected

Correção de um problema que impede a exportação bem-sucedida de mapas de topologia do WhatsConnected para o WhatsUp Gold.

WUG-16316

Interface do Usuário

Correção de um problema que impede o usuário de remover com êxito monitores ativos de interface indesejados usando a guia Restaurar Monitor na caixa de diálogo Propriedades do Grupo da Camada 2.

WUG-16344

Descoberta

Correção de um problema que causa a exibição de um erro ao tentar visualizar informações sobre um dispositivo selecionado na caixa "Informações do Dispositivo" ativada no hyperlink "Mostrar todos os X dispositivos" durante a Descoberta.

WUG-16389

Interface do Usuário

Correção de um problema que causa a exibição de código HTML dentro de quadros em algumas páginas do console da Web.

WUG-16394

Active Directory

Correção de um problema que causa erros de paginação na caixa de diálogo Procurar no Active Directory.

WUG-16399

Active Directory

Correção de um problema que impede o funcionamento apropriado da funcionalidade de Pesquisa na caixa de diálogo Procurar no Active Directory.

WUG-16734

Interface do Usuário

Correção de um problema que causa a exibição de barras de rolagem horizontal desnecessárias após o upgrade do WhatsUp Gold.

Múltipla

Localização

Correção de vários problemas aplicáveis à tradução da interface do usuário do WhatsUp Gold.

Requisitos de sistema

Requisitos de sistema operacional

Veja a seguir as recomendações de ambiente do sistema operacional:

O WhatsUp Gold oferece suporte às seguintes plataformas Windows Server:

Requisitos de banco de dados

Important:: se você usar um banco de dados SQL remoto, em vez da instalação padrão do Microsoft SQL Server 2005 Express Edition que ocorre como parte da instalação padrão do WhatsUp Gold, consulte o WhatsUp GoldGuia de migração e gerenciamento de do banco de dados para obter informações sobre outras configurações de banco de dados do WhatsUp Gold.

Note: Para fins de planejamento do WhatsUp Gold, as versões futuras do release WhatsUp Gold não oferecerão suporte ao Microsoft SQL Server 2005.

O WhatsUp Gold requer um banco de dados para manter dados sobre dispositivos monitorados, armazenar configurações do sistema e salvar personalizações especificadas pelo usuário. O banco de dados pode estar colocalizado com a instalação do WhatsUp Gold ou hospedado em um computador remoto. Serviços de dados para o WhatsUp Gold podem ser fornecidos pelos seguintes servidores de banco de dados:

Se você instalar o WhatsUp Gold em:

Terá estas opções de banco de dados:

 

 

 

Microsoft SQL Server 2005 Express Edition 32 bits ou 64 bits Local

Microsoft SQL Server 2005 Standard
ou Enterprise
32 bits ou 64 bits
Local/Remoto

Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 Standard ou Enterprise
32 bits ou 64 bits
Local/Remoto

Microsoft SQL Server 2012 Standard ou Enterprise
32 bits ou 64 bits
Local/Remoto

Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012
Enterprise ou Datacenter
32 bits ou 64 bits
Somente remoto

Microsoft SQL Server 2014
Standard ou Express

Windows 7 Professional, Enterprise ou Ultimate

Gráfico de marcador circular 64 bits local

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

 

 

Windows Server 2008 SP2

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

 

Windows Server 2008 R2

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular Microsoft SQL Server 2014 Standard SP1

Windows Server 2012

Gráfico de marcador circular

 

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

 

Windows Server 2012 R2

Gráfico de marcador circular

 

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

Gráfico de marcador circular

 

Requisitos de servidor Web

Serviços Web são necessários para a funcionalidade habilitada para a Web e a geração de relatórios que são fornecidas pelo WhatsUp Gold:

Se você instalar o WhatsUp Gold em:

IIS versão 6

IIS versão 7.x

IIS versão 8.x

Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate

 

Gráfico de marcador circular

 

Windows Server 2008 SP2

 

Gráfico de marcador circular

 

Windows Server 2008 R2

 

Gráfico de marcador circular

 

Windows Server 2012

 

 

Gráfico de marcador circular

Windows Server 2012 R2

 

 

Gráfico de marcador circular

IMPORTANTE: requisitos de servidor Web para o IIS 7.x ou 8

O instalador do WhatsUp Gold instala/habilita automaticamente o IIS 7.x em plataformas nas quais existe suporte. Se necessário, você pode verificar quais dos recursos de sistema operacional do IIS 7.x ou 8 estão instalados/habilitados e corretamente configurados consultando a caixa de diálogo Ativar ou desativar recursos do Windows. Verifique se os Serviços de Funções de Servidor Web (ISS) abaixo foram instalados e estão habilitados.

O WhatsUp GoldPNS requer no mínimo os seguintes Serviços de Função de Servidor Web (IIS) 7.x ou 8:

IMPORTANTE: requisitos de servidor Web para o IIS 6

Se estiver usando o IIS 6 e ele não estiver instalado no servidor do WhatsUp Gold, instale o IIS 6 antes de instalar o WhatsUp Gold. Dessa forma, o instalador do WhatsUp Gold habilitará os recursos do IIS 6 automaticamente. Para obter informações adicionais sobre a configuração do IIS 6, consulte as instruções da Microsoft ou o guia Instalando e Configurando o WhatsUp Gold.

O WhatsUp Gold requer a seguinte extensão de servidor Web para o IIS 6 pelo menos:

Requisitos de estrutura e acessibilidade

O WhatsUp Gold requer o Microsoft .NET Framework e outros pacotes da Microsoft para geração de scripts e acessibilidade de softwares. Veja a seguir uma lista dos pacotes de suporte e estrutura de software necessários:

Requisitos para o Windows 7/Windows Server 2008 e Windows Server 2012

A opção Microsoft .NET Framework é necessária, mas as seguintes opções de recursos/componentes NÃO devem ser habilitadas nas opções do Microsoft .NET Framework:

Important:: as opções de recursos/componentes do Microsoft .NET Framework listadas acima podem ter sido habilitadas automaticamente na ocasião da instalação do sistema operacional. Para confirmar que os recursos/componentes NÃO estão habilitados, expanda e revise as opções do Microsoft .NET Framework.

Para alterar os recursos/componentes, se necessário, acesse as opções do Microsoft .NET Framework da seguinte maneira:

Requisitos de interface da Web e móvel

Os seguintes navegadores da Web e interfaces de dispositivos móveis têm suporte para uso com o WhatsUp Gold:

Important: O WhatsUp Gold não oferece suporte a versões do Internet Explorer no modo de compatibilidade ou Quirks.

Ambientes virtuais com suporte pelo WhatsVirtual

O plug-in WhatsVirtual oferece suporte a hosts virtuais e máquinas virtuais em execução nos seguintes ambientes virtuais:

Dispositivos com suporte pelo WhatsWireless

Important:: devido ao volume de dados coletados e armazenados para recursos sem fio do WhatsUp Gold, recomendamos o uso do Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2, Microsoft SQL Server 2012 ou Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 para armazenar os dados coletados pelo WhatsUp Gold. Para obter mais informações, consulte a seção de opções avançadas do guia Instalando e Configurando o WhatsUp Gold.

O WhatsWireless oferece suporte aos seguintes dispositivos:

Important:: se você estiver monitorando pontos de acesso Cisco Aironet Autonomous, recomendamos a execução do IOS 12.3 ou versão mais recente. Dados imprecisos podem ser relatados com as versões mais antigas do IOS.

Requisitos de software do Flow Monitor

O Monitor de Fluxo do WhatsUp Gold tem os mesmos requisitos de sistema base que o WhatsUp Gold. Além disso, o Monitor de Fluxo do WhatsUp Gold requer o seguinte:

Note: O Monitor de Fluxo do WhatsUp Gold apresenta um bom desempenho na maioria das configurações do WhatsUp Gold que utilizam o banco de dados padrão do SQL Server 2008 Express. No entanto, algumas coleções de dados acima de 10 GB ou configurações em que os dados são coletados e arquivados durante um longo período perceberão os benefícios dos recursos de desempenho adicionais de outras edições do SQL Server. Para obter mais informações sobre bancos de dados SQL com suporte pelo WhatsUp Gold, consulte a seção Requisitos de banco de dados das notas de release. Consulte também as orientações da Microsoft para a edição do banco de dados SQL Server que melhor se adapta às suas necessidades.

Diretrizes para requisitos de hardware

Os seguintes requisitos de hardware mínimos fornecem as diretrizes mínimas sugeridas para instalações do WhatsUp Gold.

Note:: devido às capacidades e aos recursos melhorados, os usuários do WhatsUp Gold v15 e versões anteriores podem perceber maior utilização de Memória e CPU com o WhatsUp Gold v16 e versões posteriores.

Note:: os requisitos de hardware variam dependendo da configuração do WhatsUp Gold. Aumentar o número de dispositivos monitorados, o número de monitores, os tipos de monitores, os intervalos de sondagem ou outras opções de configuração pode resultar em uma carga adicional no servidor e no banco de dados. Ajustes de configuração de hardware podem ser necessários para otimizar o desempenho da sua rede.

 

100 dispositivos/
500 monitores*
mínimo necessário

2.500 dispositivos/
12.500 monitores*
mínimo necessário

20.000 dispositivos/
100.000 monitores*
mínimo necessário

Processador(es)

WhatsUp Gold: Dual-core
(Computador físico recomendado)

WhatsUp Gold: Quad-core
(Computador físico recomendado)

Servidor do WhatsUp Gold: Eight-core
SQL Server Remoto: Eight-core
(Computador físico recomendado)

Velocidade do processador

2,4 GHz ou mais

2,4 GHz ou mais

2,4 GHz ou mais

RAM

4 GB

8 GB

Servidor do WhatsUp Gold: 8 GB
SQL Server Dedicado:
32 GB (64 GB recomendados)

Tipo de banco de dados

SQL Server 2008 R2 Express Edition

Microsoft SQL Server 2005/Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2/Microsoft SQL Server 2012 dedicado

Microsoft SQL Server 2005/
Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2/Microsoft SQL Server 2012 dedicado

Disco rígido

15 GB ou mais

Sistema Operacional/Aplicativo - 15 GB ou mais no RAID 1

Arquivos de banco de dados - 4 x 100 GB no RAID 10

Sistema Operacional/Aplicativo - 15 GB ou mais no RAID 1

Arquivos de banco de dados - 8 x 250 GB no RAID 10

Arquivos de log - 2 x 100 GB no RAID 0

Arquivos de banco de dados temporários - 2 x 250 GB no RAID 0

Para obter mais informações sobre como mover o banco de dados e arquivos de log do SQL Server, consulte o Guia de Migração e Gerenciamento de Banco de Dados do WhatsUp Gold

Placa de interface de rede

100 Mbps (1 Gbps preferencial)

100 Mbps (1 Gbps preferencial)

1 Gbps

CD-ROM ou DVD-ROM

Necessário se a instalação for ser feita a partir de uma unidade de CD-ROM. Não necessário para instalações via download.

Necessário se a instalação for ser feita a partir de uma unidade de CD-ROM. Não necessário para instalações via download.

Necessário se a instalação for ser feita a partir de uma unidade de CD-ROM. Não necessário para instalações via download.

Resolução do monitor de vídeo

1280 x 1024 ou superior

1280 x 1024 ou superior

1280 x 1024 ou superior

Placa de som

Placa de som compatível com SAPI, necessária para ações de Conversão de Texto em Fala

Placa de som compatível com SAPI, necessária para ações de Conversão de Texto em Fala

Placa de som compatível com SAPI, necessária para ações de Conversão de Texto em Fala

Linha de modem e telefone

Necessário para ações de envio de pager, SMS e bipe; não há suporte para combinação de modem

Necessário para ações de envio de pager, SMS e bipe; não há suporte para combinação de modem

Necessário para ações de envio de pager, SMS e bipe; não há suporte para combinação de modem

Modem GSM

Necessário para ações Diretas de SMS

Necessário para ações Diretas de SMS

Necessário para ações Diretas de SMS

*O desempenho para o número de dispositivos e monitores com suporte depende de diversas variáveis do sistema, como o processador de servidor e o tamanho da memória, a frequência de sondagem, o RTT (tempo de ida e volta) para a distância de sondagem, o tempo durante o qual os dados são arquivados no banco de dados, os tipos de monitores sondados (por exemplo, monitores do tipo SNMP são significativamente mais eficientes que monitores de WMI) e outros fatores.

Requisitos de agente de sondagem

Dependendo da implantação do produto e do ambiente de rede, o WhatsUp Gold pode sondar até um máximo de 20.000 dispositivos e 100.000 monitores com um servidor do WhatsUp Gold e com agentes de sondagem adicionais (os agentes de sondagem adicionais necessários dependem da quantidade de monitores SNMP e WMI). Agentes de sondagem adicionais instalados no seu sistema WhatsUp Gold transmitem dados de monitores ativos e monitores de desempenho ao servidor do WhatsUp Gold. A extensão da atividade de sondagem entre vários agentes de sondagem aumenta o número de dispositivos para os quais o WhatsUp Gold pode sondar e coletar dados para envio de volta ao sistema WhatsUp Gold. Usando agentes de sondagem adicionais, o WhatsUp Gold pode escalar de forma eficiente as operações de sondagem para um número maior de dispositivos de rede, fornecendo em última análise a capacidade de monitorar e gerenciar redes maiores. Agentes de sondagem adicionais podem ser instalados em qualquer sistema Windows na rede diferente do servidor do WhatsUp Gold. Para obter mais informações, consulte Usando agentes de sondagem adicionais com o WhatsUp Gold.

 

Mínimo necessário para cada agente de sondagem
clusterizado adicional

 

Processador(es)

Dois núcleos

 

Velocidade do processador

2 GHz

 

RAM

4 GB

 

Espaço na unidade de disco rígido para o aplicativo

2 GB

 

Placa de interface de rede

100 Mbps

 

Suporte para o SO

Consulte a seção Requisitos de sistema operacional e ambiente virtual

 

Instalando o WhatsUp Gold

O WhatsUp Gold v16.x oferece suporte a instalações de upgrade direto a partir do WhatsUp Gold v14.x ou v15.x. Se você fizer upgrade de uma versão anterior do WhatsUp Gold, certifique-se de limpar o cache do navegador para que a interface do usuário exiba as novas páginas do aplicativo Web após o upgrade. Consulte o guia Instalando e Configurando o WhatsUp Gold para obter detalhes sobre procedimentos de instalação, upgrade, reparo e desinstalação.

Important: A Ipswitch não oferece suporte a upgrades para modificações de banco de dados personalizadas do WhatsUp Gold. Se o instalador do

16.4 detectar alterações de banco de dados para o seu esquema de banco de dados do WhatsUp Gold, ele avisará sobre os problemas e continuará com a instalação. Em releases futuros do WhatsUp Gold, o instalador não continuará até que os avisos sejam solucionados.

Instalação e ativação offline

Important: Se não for possível se conectar à Internet, você deverá usar o pacote do instalador offline para instalar o WhatsUp Gold. Baixe o pacote no Portal do Cliente do WhatsUp Gold usando uma máquina conectada e, em seguida, execute o instalador no seu servidor designado. Quando solicitado a inserir seu número de ativação, selecione Usar modo de ativação offline e continue com o processo de ativação. Se você for um avaliador e não tiver acesso ao Portal do Cliente, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Ipswitch para obter assistência.

Note:: clientes com ambientes IPv6 puros devem usar a ativação offline.

Configurando relatórios de gerenciamento do log de eventos do WhatsUp para o WhatsUp Gold

O WhatsUp Gold versão 15.0 e posteriores fornece integração com o banco de dados central de Gerenciamento de Log de Eventos do WhatsUp. Para ter acesso a relatórios e dados, você também deve ter produtos de Gerenciamento de Log de Eventos do WhatsUp, especificamente o WhatsUp Event Archiver e/ou o WhatsUp Event Alarm, configurados para enviar dados de logs coletados para uma instância do MS SQL Server. O WhatsUp Gold acessa dados de relatório através de processos armazenados no banco de dados de ELM. Para obter mais informações, consulte Usando relatórios de gerenciamento do log de eventos no WhatsUp Gold.

Solução de problemas

Possíveis erros de instalação do SQL Server Express

Configurando o firewall para permitir tráfego da WMI

O WhatsUp Gold usa a WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Windows) para monitorar e reiniciar Serviços do Windows. Para cada dispositivo atribuído com um Monitor Ativo de Serviço do NT, é necessário fornecer as credenciais do Windows. Além disso, ao criar uma Ação de Reinicialização de Serviço, você deve fornecer credenciais do Windows para cada Ação. Credenciais devem ter permissões administrativas no servidor remoto. Contas locais com credenciais que correspondem a contas remotas não são mais necessárias para monitorar servidores remotos.

Credenciais são configuradas na Biblioteca de Credenciais do WhatsUp Gold e usadas em vários locais no WhatsUp Gold. Elas também podem ser associadas a dispositivos em Propriedades do Dispositivo > Credenciais ou através de Alteração de Campos em Massa para Credenciais.

O uso da WMI pode apresentar certas implicações quando os dispositivos de destino se encontram atrás de um firewall. Para monitorar e/ou reiniciar Serviços do NT com sucesso, é necessário modificar as configurações de firewall de forma que:

  1. A porta RPC (135) fique aberta para conexões.
  2. O intervalo de portas DCOM esteja definido e aberto para conexões.

Para obter mais informações de Solução de Problemas, consulte a seção Solução de problemas na Ajuda do aplicativo ou no Site de suporte do WhatsUp Gold.

Para obter mais informações

Estes são os recursos de informações para o WhatsUp Gold. Essas informações podem ser periodicamente atualizadas e disponibilizadas no <site do PNS>.


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