範例：使用處理程序監控工具檢查有無防毒軟體
您可使用處理程序監控工具，確認設備是否執行防毒軟體或反間諜軟體。若監控工具找不到指定程式，對應動作會通知您有潛在弱點。
在此範例中，您可設定並指定處理程序監控工具，檢查設備是否執行 Norton AntiVirus™。您也能設定和指定電子郵件動作，以便在監控任務失敗時發出通知。
若要設定處理程序監控工具：
- 在主動監控工具資料庫中按一下 [新增]。此時會出現 [選取主動監控工具類型] 對話方塊。
- 選取清單中的 [處理程序監控工具]，然後按一下 [確定]。此時會出現 [加入處理程序監控工具] 對話方塊。
- 輸入監控工具的名稱，例如
Norton AntiVirus Monitor。 - 輸入監控工具的說明。這段說明會顯示在「主動監控工具資料庫」中監控工具名稱的旁邊。
- 輸入或找出 ([...]) 監控工具要檢查的處理程序名稱。若要監控 Norton AntiVirus 軟體，請輸入
rtvscan.exe。 - 在對話方塊的 [要監控的臨界值] 區域中，選取 [離線要件：處理程序] 與 [未被載入]。若監控工具無法在所屬的設備上，找到執行中的
rtvscan.exe處理程序，系統會將監控工具視為離線。Tip: 按一下 [進階] 可設定 SNMP 逾時和重試次數值，並決定是否要在「搜尋」時使用監控工具。
- 按一下 [確定] 可儲存變更內容。
設定 Norton AntiVirus Monitor 後，必須指定給要檢查的對象設備。在此範例的後續步驟中，您要將監控工具指定給一台設備，然後使用 Action Builder 設定並指定電子郵件動作，以得知監控工具何時離線。
Tip: 您也可以利用「變更大量欄位」功能，將監控工具一次指定給多台設備。如需詳細資訊，請參閱將監控工具指定給多台設備。
若要指定 Norton AntiVirus Monitor 並設定與指定電子郵件動作：
- 移至設備的設定畫面，以便指定監控工具。
- 在 [設備畫面] 或 [架構圖] 中，以滑鼠右鍵按一下設備。此時會出現快顯選單。
- 選取 [設定]。此時會出現 [設備設定] 對話方塊。
- 按一下 [主動監控工具]。此時會出現 [設備設定：主動監控工具] 對話方塊。
- 按一下 [加入]。此時會出現 [主動監控工具設定] 對話方塊。
- 選取 [Norton AntiVirus Monitor]，然後按 [下一步]。
- 設定監控工具輪詢設定，然後按 [下一步]。
- 選取 [套用個別動作]，然後按一下 [加入]。此時會出現 [Action Builder]。
- 選取 [建立新動作]，然後按 [下一步]。
- 選取 [電子郵件動作]，然後按 [下一步]。
- 在 [在以下狀態變更時執行動作] 下方選取 [20 分鐘 (離線至少 20 分鐘)]。此選項會讓 WhatsUp Gold 在監控工具花了 20 分鐘仍無法在設備上找到
rtvscan.exe時，即刻發出狀態變更通知。 - 按一下 [完成]。此時會出現 [新增電子郵件動作] 對話方塊。
Note: 請務必在主控台上選取 [收件目的地] 索引標籤。
- 輸入監控工具的名稱，例如
Norton AntiVirus Email Notification。 - 在 [SMTP 郵件伺服器] 中，輸入電子郵件伺服器 (SMTP 郵件主機) 的 IP 位址或主機 (DNS) 名稱。
- 輸入 SMTP 伺服器安裝所在的連接埠。SMTP 的預設連接埠是 25。
- 您也可以變更逾時值 (預設值是 5 秒)。
- 在 [收件人] 方塊中，輸入通知的電子郵件收件地址。您可輸入兩個電子郵件地址，以逗號分隔 (不可有空格)。地址不可包含大括弧 {}、小括弧 ()、空格、引號。
- 若您的 SMTP 伺服器使用身分驗證功能，請選取 [SMTP 伺服器需要驗證身分]。勾選後即可在 [使用者名稱] 和 [密碼] 方塊中輸入。
- 輸入驗證身分時所用的使用者名稱與密碼。
- 若您的 SMTP 伺服器要求必須透過 TLS 連線將資料加密，請選取 [使用加密連線 (SSL/TLS)]。
- 按一下 [郵件內容]，輸入通知內文。
- 在 [寄件人] 欄位中輸入電子郵件地址。WhatsUp Gold 寄送的電子郵件中，[寄件人] 欄位就會顯示這個地址。
- 在 [主旨] 中輸入
%ActiveMonitor.Name has failed (%Device.HostName)。此訊息會指出監控任務失敗的監控工具名稱、失敗的狀態及設備主機名稱。 - 在 [郵件本文] 中輸入
This %ActiveMonitor.Name has failed on %Device.Address.Please restart the Norton AntiVirus software on this device.----------------------------------------This mail was sent on %System.Date at %System.TimeIpswitch WhatsUp Gold此訊息表示指定設備已停止執行 Norton AntiVirus 軟體，應該重新啟動。
Tip: 您也可以加入監控工具所屬設備的設備狀態或行動裝置狀態報表連結。
- 按一下 [確定] 可儲存變更內容。
- 在 [主動監控工具設定] 對話方塊中按一下 [完成]。