網路介面出現退回傳輸流量

此臨界值可找出網路設備的路由設定是否不當。「退回傳輸流量」的定義：某傳輸流量如果抵達和離開可傳送資料的設備時，都通過同一個介面，這個傳輸流量就是退回傳輸流量。舉例來說，A 路由器的設定是將 192.168.4.x 的傳輸流量從 2 號網路介面送出，這個介面又連接到 B 路由器的 5 號網路介面。可是 B 路由器因為設定錯誤，所以並沒有將這個傳輸流量轉送到適當位置，而是將 192.168.4.x 的傳輸流量從 5 號網路介面送回給 A 路由器。B 路由器將原本要送到 192.168.4.32 的傳輸流量送到 A 路由器時，A 路由器會將傳輸流量退回 B 路由器，因為 A 路由器無法將傳輸流量直接送到指定目的地。

若要找出設定不當的路由器，請遵守以下步驟：

1. 針對退回傳輸流量臨界值項目開啟 [警報中心項目詳細資料] 對話方塊。
   • 在網頁介面的任何儀表板畫面或報表中選取 [GO]。此時會出現 [GO] 選單。
   • 若看不到 [WhatsUp] 區域，請按一下 [WhatsUp]。 此時會出現 [GO] 選單的 [WhatsUp] 區域。
   • 按一下 [警報中心]。此時會出現警報中心首頁。
   • 在顯示超出臨界值項目的工作區報表中，按一下某台設備。此時會出現 [警報中心項目詳細資料] 對話方塊。
2. 記下臨界值警報觸發的時間以及「部分」資訊。
3. 開啟「網路介面詳細資料」報表。
   • 在網頁介面的任何工作區畫面或報表中選取 [GO]。此時會出現 [GO] 選單。
   • 按一下 Flow Monitor 圖示。此時會出現 Flow Monitor 首頁。
   • 在 Flow 來源設備清單中選擇一個網路介面。此時會出現 Flow Monitor 網路介面詳細資料報表。
4. 若畫面配置中並未包含以下工作區報表，請在 [設定 Flow 網路介面報表] 對話方塊中加入這些報表。
   • 通訊協定排行
   • 應用程式排行
   • 傳送端排行
   • 接收端排行
   • 對話排行
5. 您可將這些報表加入原有的工作區畫面，也可以建立新畫面，以便找出設定不當的設備。如需詳細資訊，請參閱管理報表畫面。
6. 在「網路介面」清單中選擇有傳輸流量退回記錄的網路介面。查閱 [項目詳細資料] 對話方塊中的「部分」資訊。
7. 將 [傳輸流量方向] 設成 [退回]。
8. 將 [日期範圍] 設成狀態臨界值觸發時間所在的期間內。您可使用預先設定的日期範圍，也可以選取 [自訂] 然後指定詳細時間。查閱 [項目詳細資料] 對話方塊中的資訊。
9. 「對話排行」工作區報表記載了被退回傳輸流量的資訊摘要，並列出哪個 IP 位址或主機名稱將該傳輸流量送到臨界值警報中列出的網路介面，以及該傳輸流量原訂的目的地。問題通常出在傳輸流量來源設備的設定不當，使得傳輸流量的路線導向錯誤的設備，造成退回傳輸流量的情形。不過所顯示的設備可能也有組態不當的問題。請仔細檢查網路架構圖，判斷傳輸流量的正確路由為何，然後更新設定不當的設備。您可利用畫面中的其他工作區報表，進一步瞭解導向錯誤位置的傳輸流量，查詢通訊協定類型、封包數和應用程式類型這類資訊。