Опрос является активным наблюдением или мониторингом сети при помощи WhatsUp Gold. Это достигается различными способами, в зависимости от настроенных на устройстве мониторов служб. Метод опроса по умолчанию выполняется при помощи протокола Internet Control Message Protocol (ICMP). Интервал опроса для WhatsUp Gold по умолчанию равен 60 секунд.
Компьютер с WhatsUp Gold посылает небольшое количество данных по сети к наблюдаемому устройству. Если устройство активно, оно возвращает данные назад на компьютер с WhatsUp Gold. Устройство считается WhatsUp Gold неактивным, если оно не прислало назад эти данные.