ご購入確認メールに記載してある Web リンクからダウンロードしたインストールアプリケーションを使用して WhatsUp Gold をインストールする場合、プログラムはインストール直後から機能し始めます。
インストール時にライセンスが自動的にアクティベートされないか、または以前のバージョンからアップグレードしている場合は、WhatsUp Gold を手動でアクティベートすることができます。
<重要> WhatsUp Gold のアクティベーションは、必ずアプリケーション起動の前に実行してください。 ポーリングエンジンが起動される前にアプリケーションをアクティベートしないと、ポーリングエンジンは起動せず、ライセンスの有効期限が切れていることを知らせるメッセージがログに書き込まれます。 アクティベーションが完了するまで、アプリケーションは機能しません。
WhatsUp Gold を手動でアクティベートするには:
<注> 手動アクティベーションプロセスを開始する前に、アクティベーションプログラムで使用する製品アクティベーションキーがお手元にあることを確認してください。
<注> アクティベーションが完了すると、ライセンスがアクティベートされたことを示す確認ページが表示されます。アクティベーションが正常に完了しない場合、アクティベーション要求をブロックするプロキシまたはファイアウォールが間に存在している可能性があります。この場合、[オフライン] をクリックし、画面上の指示に従ってください。
ライセンスに関するサポートおよび詳細については、WhatsUp カスタマポータルにアクセスしてください。
<ヒント> [WhatsUp Gold について] ダイアログでインストール環境についての情報を確認することができます。このダイアログには、コンソール ([ヘルプ] > [WhatsUp について]) と Web インターフェイス ([アプリケーション設定] > [WhatsUp Gold について] からアクセスすることができます。[WhatsUp Gold について] ダイアログには、ライセンスの種類、シリアル番号、製品エディション、登録済みユーザー、および最大デバイス数が表示されます。このダイアログから、プラグインのライセンス情報を確認することができます。
Important: WhatsUp Gold は、最初にデフォルトと同じポート (80) のインターネットブラウザを使用したオンラインアクティベーションを試行します。直接接続を確立できない場合、WhatsUp Gold はコンピュータ上でプロキシ設定を検索し、定義済みのプロキシサーバを使用してオンラインアクティベーションを試行します。多くのインターネットサービスプロバイダでは、プロキシサーバを使用しています。まったく接続を確立できないか、プロキシサーバを使用した接続にも成功しなかった場合、次の 2 つの方法のいずれかを使用してオフラインアクティベーションを実行する必要があります。
1. ご使用のブラウザで WhatsUp Gold カスタマポータルの Ipswitch オフラインアクティベーションに接続できる場合は、別のコンピュータに移動せずにオフラインアクティベーションを完了します。オフラインアクティベーションの手順は、製品から指示されますが、WhatsUp Gold カスタマポータルでも入手できます。
2. ご使用のブラウザからオフラインアクティベーションサービスへの接続を確立できない場合は、インターネットに接続している別のコンピュータを使用してオフラインアクティベーションを完了します。この方法を使用する場合、指示に従って、オフラインアクティベーションファイルをコンピュータ間でコピーおよび転送する必要があります。