Обновление WhatsUp Gold

Программа установки может автоматически обновлять WhatsUp Gold v12 и выше. Программа установки получает новые программные файлы и обновляет базу данных. Программа установки автоматически обновляет базы данных на Microsoft SQL Server Desktop Edition, Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, Microsoft SQL Server 2005 и Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2.

<Примечание> WhatsUp Gold v12.3 и выше содержит автоматическое обновление баз данных. Теперь не нужно вручную выполнять сценарии SQL для обновления нестандартной базы данных.

<Примечание> При использовании Microsoft SQL Server 2000, необходимо провести обновление до Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 или Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2 перед обновлением WhatsUp Gold. Microsoft SQL Server 2000 в WhatsUp Gold больше не поддерживается.

<Совет> Для обновления с более старой версии, чем WhatsUp Gold v12, необходимо следовать поддерживаемому пути обновления. Дополнительную информацию по поддерживаемым путям обновления см. статью Базы знаний Обновление с версий 8.x, 2005 или 2006 до v14.x, или см. Архив ответов WhatsUp Gold.

Если база данных размещена на Microsoft SQL Server Desktop Edition или Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, а ее необходимо перенести на Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 или Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2, проведите обновление существующей базы данных и следуйте шагам в Руководстве по переносу базы данных WhatsUp Gold.

Для обновления WhatsUp Gold:

<Примечание> Для запуска программы установки WhatsUp Gold необходимо запустить WhatsUp Setup. Дополнительную информацию см. в Работа с WhatsUp Setup.

1. В диалоговом окне Параметры установки WhatsUp Setup, выберите версию WhatsUp Gold для обновления. В строке состояния будет отображено сообщение с информацией об обновляемой версии.
2. При запросе установки необходимых служб ролей, щелкните Да. Программа установки устанавливает необходимые компоненты IIS.

   <Примечание> При обнаружении IIS, если не установлены все необходимые службы ролей, выдается запрос на установление служб ролей IIS.

   <Примечание> Необходимо установить IIS, если проводится обновление с установки WhatsUp Gold, использующей веб-сервер WhatsUp Gold, так как она больше не поддерживается, либо при установке на Windows Server 2003 (необходимо установить IIS6 для Windows Server 2003). При установке на операционные системы с поддержкой IIS7, программа установки автоматически устанавливает IIS7, если он еще не установлен.

3. Открывается диалоговое окно "Добро пожаловать". В нем содержится версия WhatsUp Gold, до которой программа установки будет обновлять установленную систему WhatsUp Gold.
4. Ознакомьтесь с экраном приветствия.

   <Совет> Воспользуйтесь ссылкой для просмотра Справки.

5. Нажмите кнопку Далее. Открывается диалоговое окно "Лицензионное соглашение".
6. Прочтите лицензионное соглашение. Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения.
   • Для печати копии лицензионного соглашения, нажмите Печать. Лицензионное соглашение будет отправлено на принтер по умолчанию.
   • Если вы не принимаете условия лицензионного соглашения, нажмите Отмена для выхода из программы установки.

   Нажмите кнопку Далее. Появляется диалоговое окно "Создать резервную копию существующей базы данных".

7. Так как программа установки вносит изменения в базу данных WhatsUp Gold, настоятельно рекомендуется выбрать Да, создать резервную копию существующей базы данных.

   Нажмите кнопку Далее. Открывается диалоговое окно "Создать резервную копию файлов отчетов и веб".

8. Если какие-либо файлы отчетов или веб изменялись, выберите Back up the existing Web and report files (Создать резервную копию существующих файлов отчетов и веб). При выборе этого параметра, существующие файлы отчета и веб копируются в папку резервной копии до начала обновления. Рекомендуется использовать этот параметр.

   Нажмите кнопку Далее. Открывается диалоговое окно "Выберите порт".

9. Выберите TCP-порт для веб-сайта WhatsUp Gold. Программа установки создает веб-сайт IIS с использованием этого порта. Порт по умолчанию - 80.

   <Примечание> Рекомендуется использовать порт 80 для веб-сайта WhatsUp Gold. Если используется другой номер порта, в URL для веб-сайтаWhatsUp Gold необходимо добавить номер порта к адресу узла или IP-адресу при создании URL. Например, если используется порт 8888 вместо 80, URL для установки WhatsUp Gold на локальном узле будет такой: localhost/nmconsole:8888

   <Примечание> Если порт 80 используется текущим веб-сайтом IIS, необходимо либо разрешить WhatsUp Gold отключить этот веб-сайт и использовать порт 80, либо выбрать другой порт.

   <Примечание>Если в диалоговом окне "Выберите порт" выбран порт 80, а он используется существующим веб-сайтом, появится сообщение с запросом на использование программой установки WhatsUp Gold порта 80 для веб-сайта WhatsUp Gold. Если необходимо разрешить программе установки WhatsUp Gold использовать порт 80, нажмите Да. Если нет - нажмите Нет. Это диалоговое окно закрывается, и открывается окно "Выберите порт".

   Нажмите кнопку Далее. Открывается диалоговое окно "Готовность к установке программы".

10. Нажмите Установить. Программа установки обновляет необходимые компоненты.
11. По завершении программы установки открывается диалоговое окно "Работа мастера InstallShield завершена".
    Нажмите кнопку Готово. Программа установки закрывается. Открывается WhatsUp Setup и веб-интерфейс WhatsUp Gold.

Обновление учетных записей пользователя после обновления программы

При обновлении с WhatsUp Gold v14.x или старше до WhatsUp Gold v15.0 или выше, учетные записи пользователей с правами "Управление пользователями" могут не иметь доступа к отдельным разделам веб-интерфейса, таким как Пульт администратора на вкладке Администратор. Это может происходить, если эти учетные записи пользователей имеют все доступные права пользователя, но не имеют новых прав пользователя по версии WhatsUp Gold v15.0 или выше, и учетная запись должна быть обновлена для правильного отображения прав пользователя, назначенных учетной записи.

Для обновления учетной записи пользователя после обновления:

1. Перейдите в диалоговое окно "Управление пользователями" (Администратор > Управление пользователями)
2. Выберите учетную запись пользователя для обновления и нажмите Изменить. Открывается диалоговое окно "Изменить учетную запись пользователя".
3. Не внося изменения нажмите OK. Учетная запись пользователя обновляется
4. Выйдите из веб-интерфейса WhatsUp Gold и снова зайдите в веб-интерфейс WhatsUp Gold.
5. Убедитесь, что учетная запись пользователя отображает назначенные ей права.

См. также Установка и настройка Ipswitch WhatsUp Gold v15 при помощи WhatsUp Setup Требования к системе Установка WhatsUp Gold при помощи WhatsUp Setup Активация WhatsUp Gold с новыми или обновленными лицензиями Восстановление WhatsUp Gold Удаление WhatsUp Gold Об ограничении количества устройств О приложениях Task Tray (Панель задач) и Desktop Actions (Действия для настольных систем) Установка IIS на Windows Server 2003 Использование проверки подлинности Windows для удаленного доступа к базе данных. Поиск дополнительной информации Уведомление об авторском праве