Exemple : Rotation d'astreinte
Les lignes qui suivent illustrent le scénario où le récepteur d'appel ou une autre tâche de notification est rendue indisponible pendant les heures de bureau normales mais d'astreinte les soirs et les fins de semaine.
Pour le groupe ou l'individuel d'astreinte, cela comprend :
- Gérer les notifications d'alerte en continu les samedis et dimanches.
- Gérer la notification d'alerte de « deuxième période » (15 h 00 à 23 h 00) du lundi au vendredi.
- L'indisponibilité pour toutes les autres périodes (comme les heures de bureau normales lorsque la plupart des équipes disposent des ressources nécessaires).
Un modèle similaire peut s'ensuivre pour le personnel qui travaille pendant les autres périodes (qui ne sont pas « d'astreinte » les fins de semaine). Par conséquent, ces rotations de périodes disposent de notifications « rendues indisponibles » les fins de semaine mais disponibles pendant les périodes normales des jours de la semaine.
