Installation d'une application d'interrogation distante

Le fichier d'installation peut être téléchargé à partir du site Web d'assistance WhatsUp Gold. Les conditions préalables à l'installation d'un autre observateur sur votre système WhatsUp Gold sont les suivantes :

Important: La machine sur laquelle l'observateur WhatsUp Gold est installé DOIT disposer des mêmes droits d'accès au réseau que la machine WhatsUp Gold. Les données d'interrogation représentent toujours la vision de la machine WhatsUp Gold, et ce, indépendamment du périphérique qui a réalisé l'interrogation. Par conséquent, si un observateur ne peut accéder qu'à une partie du réseau, les périphériques auxquels l'observateur n'a pas accès (même s'ils ont déjà été découverts par WhatsUp Gold) sont signalés comme inactifs.

Lors de l'installation, vous devez configurer chaque observateur pour qu'il envoie des données au serveur WhatsUp Gold. Pour cela, vous devez donner un nom à l'observateur, saisir le nom ou l'adresse IP du serveur afin d'identifier le périphérique qui exécute WhatsUp Gold, et entrer les authentifiants valides nécessaires pour accéder à l'ordinateur hôte de WhatsUp Gold. Vous devez également utiliser ces informations pour configurer WhatsUp Gold et permettre ainsi la réception des données de chaque observateur installé sur votre réseau.

Pour installer l'observateur WhatsUp Gold :

  1. Double-cliquez sur le fichier exécutable. Si la boîte de dialogue Security Warning (Avertissement de sécurité) apparaît, cliquez sur Run (Exécuter). L'assistant InstallShield du moteur d'interrogation WhatsUp Gold se lance.
  2. Cliquez sur Next (Suivant). La boîte de dialogue License Agreement (Contrat de licence) s'affiche.
  3. Lisez le contrat de licence Ipswitch, sélectionnez I accept the terms of the license agreement (J'accepte les termes du Contrat de licence), puis cliquez sur Next (Suivant) pour continuer. La boîte de dialogue Choose Destination Location (Choisir un emplacement de destination) s'affiche.
  4. Cliquez sur Next (Suivant) pour installer l'observateur WhatsUp Gold dans le répertoire par défaut ou cliquez sur Change (Modifier) pour sélectionner un autre emplacement. La boîte de dialogue d'informations WhatsUp Gold s'affiche.
  5. Dans le champ Name (Nom), saisissez un nom unique pour identifier l'observateur. À noter qu'à l'issue de l'installation, vous aurez besoin de ce nom pour ajouter l'observateur à la bibliothèque de configuration dans WhatsUp Gold.
  6. Dans le champ Server (Serveur), saisissez le nom ou l'adresse IP du serveur de la machine WhatsUp Gold.

    Note: Le port par défaut affiché dans la boîte de dialogue des informations d'installation de WhatsUp Gold est 9713. Il s'agit du port affecté au système WhatsUp Gold hôte. Ce paramètre ne doit pas être modifié, sauf si le port sur le contrôleur d'interrogation/la machine WhatsUp Gold a été modifié.

    Note: Pour qu'un observateur puisse se connecter à WhatsUp Gold, vous devrez activer la communication sur les ports suivants : TCP 9713 (Communications des données d'interrogation) et TCP 9730 (Communications des contrôles d'interrogation).

  7. Cliquez sur Next (Suivant). La boîte de dialogue Login (Connexion) s'affiche.
  8. Saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe valides pour le serveur WhatsUp Gold .
  9. Cliquez sur Next (Suivant). La boîte de dialogue Password (Mot de passe) s'affiche.
  10. Saisissez le mot de passe du compte Windows actuel sur la machine sur laquelle l'observateur va être installé.

    Note: L'observateur WhatsUp Gold hérite des attributs de sécurité définis sur la machine sur laquelle il est installé. Ipswitch conseille d'installer l'observateur en étant connecté à un compte Windows de niveau administrateur.

    Note: Pour modifier les authentifiants applicables une fois l'installation effectuée, accédez au Coffre-fort Windows depuis le panneau de configuration de la machine sur laquelle est installé l'observateur WhatsUp Gold.

  11. Cliquez sur Next (Suivant). La boîte de dialogue Ready to Install the Program (Installation du programme prête à commencer) s'affiche.
  12. Cliquez sur Install (Installer). L'assistant InstallShield installe l'observateur WhatsUp Gold.
  13. À l'issue de l'installation, cliquez sur Finish (Terminer) pour quitter l'assistant InstallShield.
  14. Cliquez sur Finish (Terminer).

À noter qu'après avoir installé un observateur sur une machine distante, vous pouvez modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe qui lui sont associés dans le Gestionnaire d'identification Windows, accessible via le Panneau de configuration Windows. Pour vous connecter à cette machine, utilisez les mêmes authentifiants utilisateur que ceux que vous avez utilisés lors de l'installation de l'observateur. Vous pouvez également exécuter le programme d'installation (installation de réparation) de l'observateur de la machine distante sur le système de l'observateur cible pour modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Au cas où vous souhaiteriez supprimer un observateur de votre système WhatsUp Gold, vous pouvez choisir l'une des deux méthodes. Premièrement, vous pouvez simplement supprimer l'observateur de votre système en le supprimant de la bibliothèque Polling Configurations (Configurations d'observateur) dans WhatsUp Gold, auquel cas l'observateur n'est plus actif mais l'application reste installée sur la machine distante. Ou, vous pouvez complètement désinstaller l'application observateur de la machine distante. À noter que l'observateur continue de s'afficher dans WhatsUp Gold, en état d'erreur jusqu'à ce que vous le supprimiez de la bibliothèque Polling Configurations (Configurations d'observateur).

Voir également

Activité d'interrogation, optimisation des performances

Utilisation d'observateurs d'évolutivité avec WhatsUp Gold

Configuration des observateurs distants dans WhatsUp Gold