Пример: Сменные дежурные
Далее иллюстрируется сценарий отключения общего пейджера или других задач уведомления в обычные рабочие часы и включения в вечернее время и в выходные.
Для индивидуальных или групповых вызовов данный сценарий включает следующие действия:
- Постоянное управление уведомлениями оповещений в субботы и воскресенья.
- Управление уведомлениями оповещений для второй смены (с 15:00 до 23:00) с понедельника по пятницу.
- Отключение в рамках всех остальных периодов (например, в обычные рабочие часы, когда большинство членов команды обладает всеми ресурсами).
Такую модель можно использовать и для персонала, работающего в другие смены (не дежурящего в выходные). В этом случае уведомления для таких смен отключаются на выходные, и включаются в обычные рабочие дни.
