重要 ご購入確認メールに記載されている Web リンクからダウンロードしたインストールアプリケーションを使用して WhatsUp Gold をインストールする場合、プログラムはインストール直後から完全に機能します。ただし、以前のバージョンの WhatsUp Gold からアップグレードする場合は、アップグレード後にユーザーインターフェイスに新しい Web アプリケーションのページが表示されるように、ブラウザのキャッシュを消去してください。
重要 インストール時にライセンスが自動的にアクティベートされないか、または以前のバージョンからアップグレードしている場合は、WhatsUp Gold を手動でアクティベートすることができます。WhatsUp Gold のアクティベーションは、必ずアプリケーション起動の前に実行してください。ポーリングエンジンが起動される前にアプリケーションをアクティベートしないと、ポーリングエンジンは起動せず、ライセンスの有効期限が切れていることを知らせるメッセージがログに書き込まれます。アクティベーションが完了するまで、アプリケーションは機能しません。
WhatsUp Gold を手動でアクティベートするには:
手動アクティベーションプロセスを開始する前に、アクティベーションプログラムで使用するプロダクトアクティベーションキーがお手元にあることを確認してください。[スタート] > [プログラム] > [Ipswitch WhatsUp Gold] > [Manage WhatsUp Gold License (WhatsUp Gold ライセンスの管理)] をクリックします。アクティベーションプログラムが表示されます。画面上の指示に従って、プロダクトアクティベーションを完了します。アクティベーションが完了すると、ライセンスがアクティベートされたことを示す確認ページが表示されます。アクティベーションが正常に完了しない場合、アクティベーション要求をブロックするプロキシまたはファイアウォールが間に存在している可能性があります。この場合、[オフライン] をクリックし、画面上の指示に従ってください。
ライセンスに関するサポートおよび詳細については、WhatsUp カスタマポータルにアクセスしてください。
メモ WhatsUp Gold の使用状況とパフォーマンスに関する Ipswitch 匿名情報を送信するには、[WhatsUp Gold の改善に協力するため使用状況に関する匿名の統計情報を送信する] ボックスをオンにします。
ヒント インストールに関する情報を表示するには、Web インターフェイスの [アプリケーション設定] ページの [システム] タブからアクセスできる [WhatsUp Gold について] ダイアログを表示します。[WhatsUp Gold について] ダイアログには、ライセンスの種類、シリアル番号、製品エディション、登録済みユーザー、および最大デバイス数が表示されます。このダイアログから、プラグインのライセンス情報を確認することができます。
重要 WhatsUp Gold は、最初にデフォルトと同じポート (80) のインターネットブラウザを使用したオンラインアクティベーションを試行します。直接接続を確立できない場合、WhatsUp Gold はコンピュータ上でプロキシ設定を検索し、定義済みのプロキシサーバを使用してオンラインアクティベーションを試行します。多くのインターネットサービスプロバイダでは、プロキシサーバを使用しています。まったく接続を確立できないか、プロキシサーバを使用した接続にも成功しなかった場合、次の 2 つの方法のいずれかを使用してオフラインアクティベーションを実行する必要があります。
1.ご使用のブラウザで WhatsUp Gold カスタマポータルの Ipswitch オフラインアクティベーションに接続できる場合は、別のコンピュータに移動せずにオフラインアクティベーションを完了します。オフラインアクティベーションの手順は、製品から指示されますが、WhatsUp Gold カスタマポータルでも入手できます。
2.ご使用のブラウザからオフラインアクティベーションサービスへの接続を確立できない場合は、インターネットに接続している別のコンピュータを使用してオフラインアクティベーションを完了します。この方法を使用する場合、指示に従って、オフラインアクティベーションファイルをコンピュータ間でコピーおよび転送する必要があります。