Création de vues NOC et de tableaux de bord personnalisés
Ouvrez les tableaux de bord intégrés, ajoutez des vues et réorganisez par glisser-déposer les rapports critiques pour les tâches opérationnelles de surveillance, de résolution des problèmes et d'analyse technique.
Étape 1 : conception du scénario cible
Avant de choisir un tableau de bord à partir duquel commencer :
- Envisagez les opérations, les scénarios de surveillance et les rapports que vos vues de tableau de bord utiliseront.
- Prenez en considération les utilisateurs du tableau de bord et, le cas échéant, les rapports périodiques et l'envoi planifié d'e-mails.
Gestion des niveaux de serviceÉtape 2 : choix et ouverture d'un tableau de bord
Dans le menu Analyser (menu ANALYSER > Tableaux de bord) de la barre d'outils principale :
- Choisissez un tableau de bord comme point de départ (le tableau de bord d'accueil est une bonne idée pour commencer).
- Cliquez sur le bouton « Ajouter une vue » (
) pour créer un nouveau panneau à onglets auquel vous pouvez ajouter des rapports.
Étape 3 : création et personnalisation de vues
Ouvrez et parcourez la palette Ajouter des rapports, et faites glisser le rapport de votre choix dans la vue active ou une vue existante.
- Utilisez les actions de tableau de bord (
) pour accéder aux paramètres, partager, supprimer ou organiser des vues et planifier l'exportation ou l'envoi par e-mail d'instantanés de rapport. - Utilisez les paramètres de tableau de bord (
) pour renommer la vue ou réinitialiser la mise en page des colonnes. - Utilisez les options de rapport () pour actualiser, déplacer, afficher en plein écran ou supprimer un rapport, et afficher l'aide correspondante.
- Utilisez les options de ligne (
) pour appliquer des filtres, accéder aux propriétés du périphérique et à l'état du périphérique. - Utilisez la planification des Heures de bureau (le cas échéant) pour réduire l'étendue d'une période de rapport.
Étape 4 : partage, planification et collaboration
WhatsUp Gold fournit des fonctions avancées qui vous permettent de partager avec des partenaires internes et externes périodiquement, sur demande ou dès que vous le considérez approprié :
- Partagez des vues avec d'autres utilisateurs WhatsUp Gold.
- Planifiez l'exportation ou l'envoi par e-mail de rapports ou de données de tableau de bord.
- Effectuez un envoi dans le cadre d'un contrat de niveau de service interne ou externe.
- Publiez des vues dans des zones réservées aux équipes.
Note: Pour les rapports planifiés, il est préférable de créer un utilisateur WhatsUp Gold supplémentaire pour s'assurer que l'exportation et l'envoi par-mail planifiés des données de rapport conservent la cohérence des paramètres, des modes graphiques et du format. Les paramètres de rapport WhatsUp Gold 
(paramètres des graphiques, des n premiers éléments et des seuils, par exemple) sont conservés sur la base de l'instance de rapport, du périphérique sélectionné et de la connexion WhatsUp Gold que vous utilisez.
Conseil : affichez les vues auxiliaires/connexes sur des écrans dédiés.
Vous pouvez personnaliser qui aident votre équipe à anticiper des incidents critiques, à en effectuer le suivi, et à réagir rapidement en cas d'apparition.
Par exemple, vous pouvez créer un tableau de bord dans les buts suivants :
- Effectuer le suivi de la latence ou de l'interférence des signaux du trafic sans fil.
Créer une ou plusieurs vues pour y inclure des rapports sans fil (points d'accès, systèmes non autorisés et clients) et une superposition personnalisée sur une carte de votre bureau, bâtiment ou campus.
- Effectuer le suivi des tentatives d'intrusion et de pénétration.
Créer une ou plusieurs vues pour y afficher le trafic et les tentatives de connexion (p. ex., Analyse du trafic réseau) ainsi que les analyseurs actifs qui effectuent le suivi des tentatives de connexion ou d'intrusion sur des périphériques susceptibles d'être compromis. Les échecs de connexion et les rejets de paquets peuvent être des indicateurs d'attaques par déni de service souvent utilisées comme diversion pour masquer les attaques d'intrusion et de pénétration. Une asymétrie du volume des paquets reçus/transmis dans le sens de transmission après une tentative d'intrusion suspecte peut indiquer qu'une violation des données est en cours.
- Effectuer le suivi de l'inventaire.
Utilisez les tableaux de bord d'inventaire intégrés (menu ANALYSER > Inventaire) pour effectuer le suivi des infrastructures et des périphériques de réseau et d'applications, et créer des rapports correspondants.