Создание окон NOC и настраиваемых панелей
Открытие встроенных панелей, добавление просмотров и перетаскивание размещение отчетов, имеющих критическое значение для мониторинга, устранение неполадок и задачи прогнозирования.
Этап 1: Обеспечение целевого сценария
Перед выбором встроенной панели:
- Обеспечить наличие сценариев операций, мониторинга и составления отчетов, которые будут использоваться в вашем окне панели.
- Необходимо также учесть аудиторию пользователей панели и (если применимо) периодичность составления отчетов и расписание отправления электронной почты.
Управление уровнем обслуживанияЭтап 2: Выберите и откройте панель
В меню анализа (меню АНАЛИЗ > Панели) на главной панели инструментов:
- Выберите панель в качестве начальной точки. (Главная панель является хорошим местом для начала.)
- Нажмите кнопку «Добавить окно» (
), чтобы добавить новую панель на вкладке, на которую можно добавлять отчеты.
Этап 3: Создание и настройка окон
Откройте и выполните поиск в палитре добавления отчетов, а также перетащите любые отчеты в текущее или существующее окно.
- Используйте действия панели (
), чтобы перейти к параметрам, открыть общий доступ, удалить или организовать окна и запланировать экспорт или отправку снимка электронной почты. - Используйте параметры панели (
), чтобы изменить имя окна или инициализировать / выполнить сброс компоновки столбцов. - Используйте параметры отчета (), чтобы обновить, переместить, развернуть на весь экран, удалить отчет и получить справку по отчетам.
- Используйте параметры строк (
) для применения фильтров, перехода к свойствам устройств и состоянию устройств. - Используйте расписание рабочих часов (когда применимо) для уменьшения периода отчета.
Этап 4: Общий доступ, планирование и общая работа
WhatsUp Gold предоставляет экспертные функции и функционал, позволяющий периодически работать совместно с внутренними и внешними ответственными лицами по запросу или по необходимости:
- Демонстрация просмотра для других пользователей WhatsUp Gold.
- Планирование экспорта электронной почты/отчетов или данных панелей.
- Отправка в рамках внутреннего или внешнего соглашения об уровне обслуживания.
- Публикация просмотров в помещениях инженеров.
Примечание Для отчетов по расписанию наилучшим способом обеспечить наличие единых параметров, режимов построения графиков и формата в запланированном экспорте и электронной почте является создание дополнительного пользователя WhatsUp Gold. WhatsUp Gold Параметры отчета 
(например, параметры построения графиков, верхних n и порогов) остаются на основании экземпляра отчета, выбранного устройства и имени, используемого для входа в WhatsUp Gold.
Совет: Разместите соответствующие/вспомогательные окна по дисплеям
Можно настраивать окна, помогающие команде делать предположения, отслеживать и быстро реагировать на критические инциденты.
Например, можно создать панели, в которых:
- Отслеживается задержка или помехи сигнала трафика беспроводных сред.
Создаются окна включения отчетов беспроводных сред (точки доступа, посторонние устройства, клиенты) и настраиваемые наложения для карты офиса, здания или кампуса.
- Отслеживаются попытки взлома или проникновения.
Создаются окна для отображения трафика и попыток подключения (например, Анализ сетевого трафика), а также активные мониторы, отслеживающие попытки входа или взлома устройств, для которых высока вероятность несанкционированного доступа. Подключения с ошибками и отброшенные пакеты могут являться индикаторами DoS-атак, которые часто используются в качестве прикрытия взлома или проникновения. Асимметрия объема полученных/переданных пакетов в направлении передачи после подозреваемой попытки взлома может означать процесс взлома данных.
- Отслеживание учетных данных.
Использование встроенных панелей учетных данных (меню АНАЛИЗ > Учет) для отслеживания и создания отчетов об инфраструктуре и приложений и устройств сети.