關於 iDrone（EUM 輪詢程式）和使用 EUM 元件

終端使用者監控工具（EUM）元件讓您監控終端使用者進行特定網站操作過程（透過網站或應用程式執行的一系列步驟）時的經歷。終端使用者監控工具元件能在網路上的任何位置不斷「重播」錄製好的網站操作過程，所以能在終端使用者抱怨以前，就讓您知道網站或應用程式何時離線、故障或變慢。

終端使用者監控架構分成三個部分：

iDrone（EUM 輪詢程式），由 iDrone 從網路的任何位置執行網站操作過程，請參閱〈設定 iDrone（EUM 輪詢程式）〉。
Ipswitch 的 iMacros 網頁記錄軟體引擎，讓您錄製要監控的網站操作過程，請參閱〈iMacros 搭配終端使用者監控工具元件〉。
WhatsUp Gold 的終端使用者監控工具元件組態，可決定監控網站操作過程的輪詢參數，請參閱〈指令碼（終端使用者監控工具）〉元件。

終端使用者監控工具元件需要向 WhatsUp Gold 註冊 iDrone（EUM 輪詢程式）。安裝在虛擬機器上的 iDrone 軟體就是 iDrone 虛擬裝置，可以放在網路上的任何位置，能將錄製好的網站/應用程式操作過程「重播」（就像終端使用者親自執行一樣），還能測量回應時間並測試功能。iDrone 沒有授權限制，因此想建置多少就建置多少，例如一個安裝在企業總部，一個在分公司，讓您從不同角度剖析應用程式的效能。如需了解如何設定 iDrone，請參閱設定 iDrone（EUM 輪詢程式）。

Ipswitch 的 iMacros 網頁記錄軟體引擎，可錄製要由終端使用者監控工具元件進行監控的網站操作過程。只要在錄製模式下執行您要監控的網站操作過程（異動作業）即可。iMacros 會產生可定義操作過程的可編輯 iMacros 指令碼。iMacros 指令碼的內容包含在終端使用者監控工具元件的組態中。WhatsUp Gold 會將指令碼的文字傳送到 iDrone，並由 iDrone 來「重播」巨集，就像由終端使用者親自進行這些異動一樣。請參閱〈iMacros 搭配終端使用者監控工具元件〉。

一旦您在整個網路中建置了 iDrone 當作監控點，並且錄製了您要透過 iMacros 監控的網站操作過程，就可以設定終端使用者監控工具元件。每個終端使用者監控工具元件都會從一個點（iDrone）監控一個網站的操作過程（iMacros 指令碼）。只要選擇您要透過哪個 iDrone 進行監控、貼上錄製好的操作過程 iMacros 指令碼內容，然後按照需求設定剩下的輪詢參數即可。請參閱指令碼（終端使用者監控工具）元件。