Assistant de création/modification de rôle/sous-rôle

Afficher l'icône Nom/Rôle. Libellé du rôle et icône personnalisable.
Description. Description facultative. Décrivez l'objectif du rôle.
Source. Indiquez si le rôle est identique au rôle intégré (Par défaut), une variante du rôle intégré (Modifié) ou un rôle entièrement défini par l'utilisateur (Personnalisé).
Pondération. Prenez en compte cette pondération ou ordre de priorité lorsque vous décidez du rôle le plus approprié entre au moins deux correspondances de rôle.
Définir en guise de périphérique réseau. Considérez qu'il s'agit d'un périphérique qui gère ou dirige du trafic réseau, et ajoutez-lui les analyseurs de performances et d'interface appropriés.

Vous avez maintenant la possibilité de télécharger n'importe quelle image pour l'utiliser comme icône de périphérique sur la carte en fonction du rôle qui lui est attribué, directement à partir de l'interface de l'éditeur de rôle. Pour ce faire, assurez-vous d'abord d'avoir accédé à l'assistant de l'éditeur de rôle avec le rôle pour lequel vous souhaitez modifier l'icône sélectionnée dans la bibliothèque des rôles et sous-rôles.

Dans l'assistant de l'éditeur de rôle, cliquez sur Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Changer l'icône du rôle, puis sélectionnez l'onglet Icônes téléchargées.
Cliquez sur puis accédez à un fichier d'image .svg ou .svgz et sélectionnez-le. Votre nouvelle icône apparaît maintenant comme une option dans la bibliothèque des icônes de rôle.
Caution: Les fichiers doivent avoir une taille inférieure à 1 Mo pour pouvoir être téléchargés avec succès sous forme d'icônes sur WhatsUp Gold.
Sélectionnez l'icône dans la boîte de dialogue Changer l'icône du rôle.
Cliquez sur Save (Enregistrer).

Note: Les icônes personnalisées sont stockées localement sur le serveur de WhatsUp Gold. Elles ne sont pas sauvegardées dans la base de données. Pour conserver vos icônes de rôle personnalisées après la migration de la base de données vers un autre serveur WhatsUp Gold, copiez les fichiers .svg applicables dans le dossier cible de la nouvelle machine. Par défaut, les fichiers d'icônes personnalisés sont stockés à l'emplacement suivant : C:\Program Files (x86)\Ipswitch\WhatsUp\html\NmConsole\resources\Wug\images\device_icons.

L'onglet Règles d'analyse de l'assistant Rôle met à votre disposition des blocs de construction utilisés pour créer un tableau de règles de détection de périphériques. Par exemple, vous pouvez combiner des règles de détection pour créer une expression qui exclut et/ou recherche des objets de gestion spécifiques (SNMP, WMI), des caractéristiques du système ou des valeurs d'attribut de l'hôte.

Tip: Pour choisir et combiner de manière pratique des règles de détection de périphériques, vous pouvez parcourir les ensembles de règles par défaut (règles fournies dans WhatsUp Gold). Vous pouvez trouver des ensembles de règles plus détaillés appliqués dans les sous-rôles par défaut.

Ajouter une règle. Appliquez une règle de la liste déroulante (vous pouvez également choisir une non-correspondance de la règle avec ).
Modifier la règle. Modifiez une règle de détection sélectionnée.
Copier. Copiez une règle de détection sélectionnée.
Supprimer. Supprimez une règle de détection sélectionnée.
Important: La création de nombreuses définitions de rôle avec des expressions étendues d'ensembles de règles peut avoir un impact et ralentir les performances des analyses de découverte et d'actualisation.

Exemples

Obtenir des chaînes de fabricant d'onduleur contenant « SYSTÈMES ONDULEURS MGE » ou « Systèmes de protection de bureaux MGE ».
L'objet SNMP '1.3.6.1.2.1.33.1.1.1' (upsIdentManufacturer) contient 'MGE'
Obtenir un périphérique NETAPP spécifique au moyen de la marque d'inventaire.
Objet SNMP '1.3.6.1.4.1.789.1.25.2.1.6' (nodeAssetTag) contient '02040'

Sélectionnez une classe de rôle généralisée à appliquer (étant donné que les conditions de l'expression des règles d'analyse sont satisfaites).

Ajouter. Ajoutez un analyseur parmi la bibliothèque d'analyseurs à cette définition de rôle.
Supprimer. Permet de supprimer un analyseur de cette liste.

Votre rôle hérite des caractéristiques par défaut de cette classe, comme les attributs de découverte et les analyseurs par défaut, que vous pouvez modifier ensuite.

Sélectionnez un sous-rôle généralisé à appliquer (étant donné vos règles d'analyse).

Ajouter. Ajoutez un analyseur parmi la bibliothèque d'analyseurs à cette définition de rôle.
Supprimer. Permet de supprimer un analyseur de cette liste.

Lors de la définition de rôles, vous pouvez configurer votre définition de rôle de sorte qu'elle maintienne les attributs du système et de l'hôte.

Ajouter. Ajoutez un attribut à l'aide de la syntaxe des variables % de découverte.
Modifier. Permet de modifier un attribut.
Supprimer. Supprimez un attribut de cette définition de rôle.
Restaurer les paramètres système par défaut. Réduit la liste des attributs à la liste par défaut sur la base du rôle suggéré.

Note: Les attributs du système et de l'hôte peuvent être visualisés depuis les propriétés du périphérique, et visualisés, planifiés et distribués en tant que Rapports d'attributs.

Exemples

Emplacement du périphérique
%Discovery.Device.Location
Système d'exploitation détecté.
%Discovery.Device.OS

Définissez un lien personnalisé et appliquez-le au périphérique découvert. Vous pouvez appliquer un lien personnalisé à chaque périphérique à l'aide de la syntaxe des variables % de découverte.

Ajouter. Permet d'ajouter un lien personnalisé.
Modifier. Permet de modifier un lien personnalisé sélectionné.
Supprimer. Permet de supprimer le lien.

Note: Les liens personnalisés peuvent être mis sous la forme d'un tableau et distribués sous la forme de rapports de liens personnalisés.

Exemples

Ajoutez un lien permettant de visualiser un rôle Web ou un service Web exécuté sur un périphérique sélectionné.

http://%Discovery.Nom.Périphérique.exemple.com:80

Ajoutez un lien pour gérer vCenter au moyen d'un client Web vSphere.

https://%Discovery.Nom.Périphérique.exemple.com:9443/vsphere-client

Utilisez l'onglet Analyseurs de l'assistant Rôles et sous-rôles (menu PARAMÈTRES > Bibliothèques > Bibliothèque de rôles et de sous-rôles) pour configurer la liste de surveillance initiale désignée dans le cadre de la découverte du réseau.

Tip: Les analyseurs associés à un périphérique dans le cadre de la découverte du réseau sont généralement désignés dans une définition de sous-rôle pour un type de périphérique. La liste des analyseurs pour le sous-rôle Commutateur (affichée ci-dessus) en est un bon exemple.

Onglet Analyseur de rôle du périphérique

Utilisez l'onglet Analyseurs de l'assistant Rôles et sous-rôles pour contrôler :

Analyseurs WhatsUp Gold désigne les périphériques pendant la découverte. (Les analyseurs désignés sont activés ultérieurement lorsque vous Ajout d'une surveillance.)
La ou les interface(s) WhatsUp Gold désignent les analyseurs pour (à l'aide de filtres et de règles d'application).
La ou les interfaces WhatsUp Gold diffèrent des analyseurs pour (à l'aide de filtres et de règles d'application).

Les commandes de vue de l'analyseur de rôle de périphérique comprennent :

Ajouter. Ajoutez un analyseur à cette définition de rôle depuis la bibliothèque d'analyseurs.
Supprimer. Permet de supprimer un analyseur de cette liste.
Restaurer les paramètres système par défaut. Réduit la liste des analyseurs à la liste par défaut sur la base du rôle suggéré.
Bibliothèque de filtres. Créez des ensembles de règles pour affiner la plage et la portée de périphériques pris en compte pour un filtre particulier.

Désigner la priorité et les conditions

Utilisez ces commandes pour prédéterminer les analyseurs clés (critiques), optez pour l'utilisation de la désignation d'analyseur léger (vérifier le support en premier) ou fort (toujours appliquer) et pour appliquer filtrage avancé ou personnalisé.

Critique. Les analyseurs que vous désignez comme analyseurs critiques indiquent que le périphérique global est dans un état inactif si l'analyseur est en panne.
Règle d'application. Indiquez une condition ou vérifiez le support avant d'appliquer l'analyseur à un périphérique donné.
Filtrages. (Généralement utilisé pour les interfaces réseau) Sélectionnez un mode de filtrage : Interfaces opérationnelles ou Toutes les interfaces.

Note: Pour les ports d'interface, Opérationnel signifie que le port est en cours d'utilisation et non dans un état non opérationnel (par exemple, Test, Inconnu ou Indisponible).

Tip: Vous pouvez créer des filtres personnalisés grâce à la Bibliothèque de filtres.

Les stratégies d'action regroupent les actions et les notifications. Les actions et les notifications sont généralement déclenchées par une condition ou un seuil observé par un analyseur. Vous pouvez combiner des blocs de construction d'action et de notification de manière à mettre en œuvre une stratégie régissant les périphériques et les rôles de périphérique sélectionnés.

Dans WhatsUp Gold, les stratégies d'action déclenchent un ou plusieurs des éléments suivants :

Notifications simples (e-mail, SMS, journal).
des mesures correctives (charge utile d'exécution de script à distance, restauration de configuration, redémarrage, etc.) ;
certaines combinaisons de mesures correctives et de notifications.

Exemples d'actions de site regroupées pour mettre en œuvre des stratégies d'action :

notification des responsables de la gestion des applications lorsque les périphériques de production changent d'état (par exemple, Mode Maintenance à Disponible ;
application d'une configuration approuvée à un périphérique détecté comme étant non conforme (détection d'un mot de passe par défaut, ouverture d'un mauvais port, détection de trafic) ;
« activation » (reconfiguration et redémarrage) d'un périphérique hôte secondaire en cas d'échec d'un périphérique hôte principal ;
Redémarrage de services critiques qui ne répondent pas (un serveur FTP ou de journalisation, par exemple)

Note: Vous pouvez aussi créer et appliquer de puissantes stratégies qui imposent la création de versions différentes des enregistrements de configuration et la cohérence des configurations de périphérique au moyen de stratégies WhatsConfigured WhatsUp Gold.

Création de stratégies d'action

Créez d'abord une liste ou une matrice des événements de changement d'état critique, des actions appropriées et de la chaîne des responsables de votre site.

Exemple : matrice de récupération de périphérique

Créez un type d'action à partir de la Bibliothèque d'actions.
Exemple : connectivité de test/exécution distante
1. Cliquez sur le bouton New (Nouveau), puis sélectionnez PowerShell (pour Linux/UNIX, sélectionnez SSH).
2. Ajouter la syntaxe pour la connexion distante au périphérique dans la zone de texte du script.
Créez une stratégie d'action.
Exemple : Combinaison d'une notification planifiée et d'un test de mise en œuvre dans une stratégie d'action
- Ajouter une action de notification créée selon la hiérarchie de notification de votre site.
- Ajouter une action PowerShell créée.

Utilisez l'onglet Tâches de l'assistant Rôles et sous-rôles (menu PARAMÈTRES > Bibliothèques > Bibliothèque de rôles et de sous-rôles) pour associer une tâche de gestion de configuration (tâche CM) à un rôle ou un sous-rôle. (Les rôles et sous-rôles sont associés à un périphérique donné dans le cadre de la découverte du réseau.)

Tip: Les tâches CM exécutent des scripts de tâche ou des scripts système comme défini dans la bibliothèque de tâches. Les tâches CM peuvent être exécutées dans le cadre d'une planification, réagir à des seuils configurés, à un incident ou à une condition de changement, et être associées à des règles de notification du centre d'alertes. (Les stratégies de notification du centre d'alerte implémentent des planifications de notification pouvant augmenter avec la durée ou la gravité d'un incident.)

Ajout de tâches spécifiques à ce rôle/sous-rôle

Vous pouvez ajouter des tâches spécifiques à ce rôle/sous-rôle à l'aide de ces contrôles « intégrés à l'assistant ».

Ajouter. Incluez une tâche CM existante.
Supprimer. Supprimez une tâche CM.
Créer/gérer. Assemblez une nouvelle tâche CM.
Règle d'application. Indiquez une condition ou vérifiez le support avant d'appliquer la tâche CM à un périphérique donné.

<avertissement> La définition de règles de correspondance en bloc peut potentiellement associer des tâches CM à un très grand nombre de périphériques. Veuillez noter que ces périphériques seront comptabilisés dans le total de vos périphériques à licence de gestion de configuration disponibles. Vous pouvez afficher votre total actuel dans la boîte de dialogue AIDE > À propos de.

Options Appliquer/Ignorer

Les options Appliquer/Ignorer peuvent remplacer la tâche de gestion de configuration (tâche CM) lorsque cette case est cochée.

Cette option

Si cochée, cela signifie...

Si décochée, cela signifie...

Appliquer toutes les tâches de correspondance de périphérique

(Remplace la liste de tâches CM spécifique)

Toute tâche qui utilise un script Système de la bibliothèque de tâches qui correspond à/prend en charge un périphérique identifié avec le rôle actuel sera appliquée.

Utilisez uniquement les tâches CM spécifiquement identifiées/désignées dans le tableau des tâches CM.

L'option « Appliquer les règles » permet de déterminer si les tâches désignées sont utilisées.
Les autres tâches CM non répertoriées (susceptibles de fournir une assistance spécifique au fournisseur) ne seront pas appliquées.

Ignorer les sous-rôles de pondération plus faible

(utile pour les sous-rôles principaux)

Lorsqu'il est défini dans une définition pour un :

Sous-rôle. Les sous-rôles dont la pondération est inférieure à cette pondération seront ignorés. Par exemple, si la définition actuelle du sous-rôle est Commutateur de sous-rôle du système, alors Commutateur fournit la pondération « niveau le plus élevé ». Les sous-rôles les moins pondérés, disons Routeur, sont ignorés.
Rôle. Ne considérez que les tâches CM pour le rôle principal.

Aucune considération supplémentaire ne sera accordée à ce rôle/sous-rôle en ce qui concerne les tâches du CM.

WhatsUp Gold considère les tâches CM spécifiquement identifiées/désignées ou implicitement associées par le biais de Appliquer toutes les tâches de correspondance de périphérique sans pondération ni priorité.

Cas d'utilisation typiques

Dans les cas où l'identification d'un périphérique ou d'une catégorie de périphérique nécessite une étape de configuration basée sur la stratégie de votre site (telle que la planification de la sauvegarde ou l'audit périodique des configurations de routeur), vous pouvez appeler des tâches système dans WhatsUp Gold ou des scripts de tâches personnalisés que vous créez à l'aide de une tâche CM.

Associez un périphérique découvert (rôle de commutateur, par exemple) à une planification de sauvegarde de configuration.
Associez un périphérique découvert à un audit de configuration ou à une vérification de stratégie.
Associez des rôles ou des sous-rôles à des scripts de tâches personnalisés, etc.

Événement	Actions	Notification
Arrêt inopiné et redémarrage d'un périphérique ou redémarrage forcé après n secondes.	Exécuter des scripts d'action de récupération. Vérifier la connectivité de la carte réseau. Vérifier la connectivité du service d'application. Si la vérification du service d'application échoue, déclencher la stratégie de rôle de service Web défaillant.	Notification à l'équipe du centre de données. Notification aux ingénieurs des services d'astreinte. Pièces jointes de notification Rapport de journal des événements. Suivi avec rapports disponibles.
Stratégie de rôle de service Web défaillant. (Pas de réponse ou réponse tardive après n millisecondes des observateurs WhatsUp Gold aux analyseurs actifs de service d'application.)	Supprimer le terminal de rôle de service Web de la configuration « équilibreur de charge ». L'ajouter au mode de maintenance de WhatsUp Gold.	Notification à l'équipe du centre de données. Notification aux ingénieurs des services d'astreinte. Notification au détenteur du produit avec rapports disponibles.
Nœud défaillant. Symptômes : Pas de réponse de la carte réseau externe ou de gestion, échec de l'exécution distante, échec de l'écriture distante, panique du noyau.	Exécuter l'action de récupération de nœud défaillant.	Notification à l'équipe du centre de données. Notification à l'ingénieur le plus proche du centre de données.