這個元件讓您監控終端使用者進行特定網站操作過程(透過網站或應用程式執行的一系列步驟)時的經歷。終端使用者監控工具(EUM)元件能在網路上的任何位置不斷「重播」錄製完成的網站操作過程,所以能在終端使用者發現狀況以前,就讓您知道網站或應用程式何時離線、故障或變慢。在 WhatsUp Gold 中設定終端使用者監控工具元件前,您必須:
終端使用者監控工具元件需要向 WhatsUp Gold 註冊 iDrone(EUM 輪詢程式)。安裝在虛擬機器上的 iDrone 軟體就是 iDrone 虛擬裝置,可以放在網路上的任何位置,能將錄製好的網站/應用程式操作過程「重播」(就像終端使用者親自執行一樣),還能測量回應時間並測試功能。iDrone 沒有授權限制,因此想建置多少就建置多少,例如一個安裝在企業總部,一個在分公司,讓您從不同角度剖析應用程式的效能。如需了解如何安裝與設定 iDrone,請參閱〈設定 iDrone(EUM 輪詢程式)〉。
Ipswitch 的 iMacros 網頁記錄軟體引擎,可錄製要由終端使用者監控工具元件進行監控的網站操作過程。只要在錄製模式下執行您要監控的網站操作過程(異動作業)即可。iMacros 會產生可定義操作過程的可編輯 iMacros 指令碼。iMacros 指令碼的內容包含在終端使用者監控工具元件的組態中。WhatsUp Gold 會將指令碼的文字傳送到 iDrone,並由 iDrone 來「重播」巨集,就像由終端使用者親自進行這些異動一樣。