Exemple : Rotation d'astreinte
Les lignes qui suivent illustrent le scénario où le récepteur d'appel ou une autre tâche de notification est rendue indisponible pendant les heures de bureau normales mais d'astreinte les soirs et les fins de semaine.
Pour le groupe ou l'individuel d'astreinte, cela comprend :
- Gérer les notifications d'alerte en continu les samedis et dimanches.
- Gérer la notification d'alerte de « deuxième période » (15 h 00 à 23 h 00) du lundi au vendredi.
- L'indisponibilité pour toutes les autres périodes (comme les heures de bureau normales lorsque la plupart des équipes disposent des ressources nécessaires).
Stratégies d'indisponibilité pour les membres de l'équipe du jour de la semaine
Un modèle opposé pourrait fonctionner pour le personnel travaillant par équipes régulières (et qui ne sont pas d'astreinte le week-end). Par conséquent, ces changements de périodes disposent de notifications « rendues indisponibles » les fins de semaine, mais disponibles pendant les périodes normales des jours de la semaine.
