Instructions pour la création de stratégies d'action
Les stratégies d'action regroupent les actions et les notifications. Les actions et les notifications sont généralement déclenchées par une condition ou un seuil observé par un analyseur. Vous pouvez combiner des blocs de construction d'action et de notification de manière à mettre en œuvre une stratégie régissant les périphériques et les rôles de périphérique sélectionnés.
Dans WhatsUp Gold, les stratégies d'action déclenchent un ou plusieurs des éléments suivants :
Exemples d'actions de site regroupées pour mettre en œuvre des stratégies d'action :
- notification des responsables de la gestion des applications lorsque les périphériques de production changent d'état (par exemple, Mode Maintenance à Disponible ;
- application d'une configuration approuvée à un périphérique détecté comme étant non conforme (détection d'un mot de passe par défaut, ouverture d'un mauvais port, détection de trafic) ;
- « activation » (reconfiguration et redémarrage) d'un périphérique hôte secondaire en cas d'échec d'un périphérique hôte principal ;
- Redémarrage de services critiques qui ne répondent pas (un serveur FTP ou de journalisation, par exemple)
: Vous pouvez aussi créer et appliquer de puissantes stratégies qui imposent la création de versions différentes des enregistrements de configuration et la cohérence des configurations de périphérique au moyen de stratégies WhatsConfigured WhatsUp Gold.
Création de stratégies d'action
Créez d'abord une liste ou une matrice des événements de changement d'état critique, des actions appropriées et de la chaîne des responsables de votre site.
Exemple : matrice de récupération de périphérique
Stratégie : Contrat de niveau de service interne
Actions de récupération de périphérique
Le tableau suivant montre la séquence de commandes gérées par WhatsUp Gold (seuils et états couplés à des actions), incorporée dans un exemple de stratégie d'action dénommé « Contrat de niveau de service interne ».
Événement
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Actions
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Notification
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Arrêt inopiné et redémarrage d'un périphérique ou redémarrage forcé après n secondes.
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Exécuter des scripts d'action de récupération.
- Vérifier la connectivité de la carte réseau.
- Vérifier la connectivité du service d'application.
- Si la vérification du service d'application échoue, déclencher la stratégie de rôle de service Web défaillant.
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- Notification à l'équipe du centre de données.
- Notification aux ingénieurs des services d'astreinte.
- Pièces jointes de notification
- Rapport de journal des événements.
- Suivi avec rapports disponibles.
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Stratégie de rôle de service Web défaillant.
(Pas de réponse ou réponse tardive après n millisecondes des observateurs WhatsUp Gold aux analyseurs actifs de service d'application.)
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Supprimer le terminal de rôle de service Web de la configuration « équilibreur de charge ».
L'ajouter au mode de maintenance de WhatsUp Gold.
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- Notification à l'équipe du centre de données.
- Notification aux ingénieurs des services d'astreinte.
- Notification au détenteur du produit avec rapports disponibles.
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Nœud défaillant.
Symptômes : Pas de réponse de la carte réseau externe ou de gestion, échec de l'exécution distante, échec de l'écriture distante, panique du noyau.
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Exécuter l'action de récupération de nœud défaillant.
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- Notification à l'équipe du centre de données.
- Notification à l'ingénieur le plus proche du centre de données.
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- Créez un type d'action à partir de la Bibliothèque d'actions.
Exemple : connectivité de test/exécution distante
- Cliquez sur le bouton New (Nouveau), puis sélectionnez (pour Linux/UNIX, sélectionnez ).
- Ajouter la syntaxe pour la connexion distante au périphérique dans la zone de texte du script.
- Créez une stratégie d'action.
Exemple : Combinaison d'une notification planifiée et d'un test de mise en œuvre dans une stratégie d'action
- Ajouter une action de notification créée selon la hiérarchie de notification de votre site.
- Ajouter une action PowerShell créée.