Important: Если для установки WhatsUp Gold использована программа установки, загруженная по ссылке из сообщения электронной почты с подтверждением покупки, программа полностью готова к работе после установки. Однако при обновлении с предыдущей версии WhatsUp Gold, обязательно очистите кэш браузера, чтобы после обновления в пользовательском интерфейсе отобразились новые страницы веб-приложения.
Important: Если лицензия не активируется автоматически в ходе установки, либо если выполняется обновление с предыдущей версии, следует активировать WhatsUp Gold вручную. Активируйте WhatsUp Gold перед запуском приложения. Если приложение не активировано до запуска процессора опроса, процессор не запустится, и сообщение об окончании лицензии будет записано в журнал. Приложение будет работать только после активации.
Warning: Если у вас уже установлена программа WhatsUp Gold и вам необходимо обновить лицензию, чтобы включить в нее компоненты управления журналами, вам необходимо снова выполнить программу установки на вашем сервере WhatsUp Gold, чтобы не только предоставить новый лицензионный ключ, но и правильно установить и/или сконфигурировать ваш экземпляр Elasticsearch для использования с Управлением журналами. Более типичная процедура обновления, в которой управление активацией лицензии осуществляется с помощью соответствующей опции в меню Пуск, не может быть успешно применена, если функции управления журналами включены в новую лицензию.
Активация WhatsUp Gold вручную:
Перед началом процесса активации вручную убедитесь в наличии ключа активации продукта для использования в программе активации. Выберите Пуск > Программы > WhatsUp Gold > Управление WhatsUp Gold Лицензии. Открывается диалоговое окно активации программы. Следуйте инструкциям на экране для завершения активации продукта. По завершении активации, страница подтверждения отображает активацию лицензии. Если активация не удалась, возможно, запрос активации блокируется прокси-сервером или брандмауэром. В таком случае нажмите Автономно и следуйте инструкциям на экране.
Note: Для отправки анонимной информации об использовании и производительности WhatsUp Gold установите флажок Помочь нам улучшить WhatsUp Gold, отправляя анонимные данные об использовании.
Tip: Информацию об установке можно просмотреть с помощью диалогового окна «О программе», доступ к которому можно получить в меню «СПРАВКА» в верхней правой части интерфейса пользователя WhatsUp GoldWhatsUp Gold.
Important: WhatsUp Gold сначала пробует выполнить онлайн-активацию через тот же порт (80), который стандартно используют интернет-браузеры. Если прямое соединение установить невозможно, WhatsUp Gold выполняет поиск параметров прокси-сервера на компьютере и пробует выполнить онлайн-активацию через определенные прокси-серверы. Многие поставщики интернет-услуг используют прокси-серверы. Если соединение установить не удается, либо если продукт не может подключиться через прокси-сервер, пользователь должен выполнить автономную активацию.