Aktion für „ServiceNow“-Ereignis erstellen

Die Aktion zur Erstellung von „ServiceNow“-Ereignissen erstellt ein Support-Ticket von WhatsUp Gold mit gültigen ServiceNow-Kontoanmeldedaten.

Konfigurieren Sie Folgendes:

Note: Es wird empfohlen, ein eigenes ServiceNow-Benutzerkonto für WhatsUp Gold einzurichten, damit mit dieser Aktion erstellte Support-Tickets in der Ticketüberwachung einfach identifiziert werden können.

Tip: In den Feldern Ereignisbeschreibung, Ereigniskommentare und Zusätzliche Ereigniseinstellungen können Sie mit den Dropdown-Menüs System, Gerät und Monitor im Dialog die unterstützten Variablen automatisch in die einzelnen Felder einfügen.

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Integrierte Aktionstypen

Active-Script-Aktion

Funkrufempfänger-Aktion

Neue Konfigurationsmanagement-Aktion

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Aktion „In Datei protokollieren“

OpsGenie-Alarmmanagement-Aktion

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Aktion „In IFTTT posten“

Aktion „In MS Teams posten“

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