Considérations importantes et planification du déploiement et de l'utilisation de l'agent WhatsUp Gold

À propos de l'agent

L'agent est une application légère que WhatsUp Gold peut distribuer aux périphériques de votre réseau. Tout d'abord, il est important de noter qu'il s'agit d'une fonctionnalité facultative. Actuellement, étant donné que l'agent prend seulement en charge Log Management, si votre licence n'inclut pas cette fonctionnalité, vous n'avez pas besoin de déployer des agents sur votre réseau. Si vous prévoyez d'utiliser des agents avec Log Management, veuillez vous assurer qu'aucune stratégie organisationnelle ne permet ce type de déploiement. Si vous ne parvenez pas à déployer des agents, vous pouvez toujours profiter des fonctionnalités de gestion de Log Management à l'aide du collecteur de journaux centralisé.

L'agent peut être déployé automatiquement à l'aide du gestionnaire de déploiement d'agent ou manuellement à l'aide d'un package d'installation .zip en fonction de vos préférences et de la configuration réseau. Il utilise un canal de communication crypté basé sur gRPC et HTTP / 2 pour communiquer avec WhatsUp Gold. Ce canal chiffré garantit que l'agent est en mesure de se reconnecter au serveur WhatsUp Gold parent à partir duquel il a été déployé et bloque toute tentative d'interception de la connexion. Chaque agent reçoit un ID unique (AgentID) qui est utilisé pour s'identifier auprès de WhatsUp Gold chaque fois qu'une demande ou une réponse donnée est émise. En conséquence, le service Agent dédié lui fournit des données applicables aux paramètres de configuration de ce périphérique.

Exigences système uniques

La mise en œuvre de WhatsUp Gold Agent ne prend actuellement en charge que les systèmes d'exploitation Windows. En tant que tel, seule la configuration du journal des événements Windows peut être gérée pour le moment. En outre, le système d'exploitation installé doit être 64 bits ; les systèmes d'exploitation Windows 32 bits (x86) ne sont pas pris en charge. Pour connaître la configuration système requise supplémentaire, veuillez consulter les dernières notes de version de WhatsUp Gold.

Planification de l'utilisation de l'agent

Contrairement à WhatsUp Gold qui initie une connexion pour acquérir des informations sur les périphériques de votre réseau, et tente donc d'atteindre le périphérique qu'il tente de surveiller, l'agent inverse l'approche en initiant la connexion et en envoyant des données au serveur WhatsUp Gold. (À titre de comparaison, cela est similaire aux environnements WhatsUp Gold Remote dans lesquels l'installation distante de WhatsUp Gold doit pouvoir communiquer des informations au serveur central WhatsUp Gold.)

Le système Agent utilise le port TCP 9749 par défaut. Si vous disposez de pare-feu filtrant le trafic sur votre réseau, une dérogation pour ce port peut être nécessaire. Les utilisateurs disposant de privilèges d'administrateur peuvent également modifier le port à l'aide de la boîte de dialogue Paramètres généraux de l'agent. Pour plus d'informations sur le numéro de port, consultez Configuration des paramètres généraux de l'agent WhatsUp Gold.

L'agent nécessite une confiance TLS / SSL totale. Les erreurs de certificat ne sont pas et ne peuvent pas être ignorées. Le but est de protéger les données privilégiées que le serveur WhatsUp Gold renvoie à l'agent. Le service Agent génère automatiquement un ensemble de certificats à utiliser avec l'agent, lors du démarrage initial. Si les paramètres par défaut ne sont pas appropriés, l'administrateur WhatsUp Gold peut régénérer un nouvel ensemble de certificats. Pour plus d'informations sur les certificats, voir Configuration des paramètres généraux de l'agent WhatsUp Gold.

Important: Si les paramètres généraux de l'agent sont modifiés ou si les certificats sont régénérés, cela déclenche un redéploiement vers tous les agents actuellement déployés car leurs paramètres ne sont plus valides et ils ne pourront plus se connecter à WhatsUp Gold.