Important: ご購入確認メールに記載されている Web リンクからダウンロードしたインストールアプリケーションを使用して WhatsUp Gold をインストールする場合、プログラムはインストール直後から完全に機能します。ただし、以前のバージョンの WhatsUp Gold からアップグレードする場合は、アップグレード後にユーザーインターフェイスに新しい Web アプリケーションのページが表示されるように、ブラウザのキャッシュを消去してください。
Important: インストール時にライセンスが自動的にアクティベートされないか、または以前のバージョンからアップグレードしている場合は、WhatsUp Gold を手動でアクティベートすることができます。WhatsUp Gold のアクティベートは、必ずアプリケーションを起動する前に実行してください。ポーリングエンジンが起動される前にアプリケーションをアクティベートしないと、ポーリングエンジンは起動せず、ライセンスの有効期限が切れていることを知らせるメッセージがログに書き込まれます。アクティベートが完了するまで、アプリケーションは機能しません。
Warning: WhatsUp Gold を既にインストールしていて、ライセンスをアップグレードしてログ管理機能を含める必要がある場合は、新しいライセンスキーを指定し、さらにログ管理に使用する ElasticSearch インスタンスのインストールや設定を適切に行うために、WhatsUp Gold サーバーでもう一度インストールを実行する必要があります。一般的なアップグレード手順では [スタート] メニューの該当するオプションを使用してライセンスのアクティベーションを管理しますが、新しいライセンスにログ管理機能が含まれている場合はこの手順は正常に適用されません。
WhatsUp Gold を手動でアクティベートするには:
手動アクティベーションプロセスを開始する前に、アクティベーションプログラムで使用するプロダクトアクティベーションキーがお手元にあることを確認してください。[スタート] > [プログラム] > [WhatsUp Gold] > [WhatsUp Gold ライセンスの管理] をクリックします。アクティベーションプログラムが表示されます。画面上の指示に従って、プロダクトアクティベーションを完了します。アクティベーションが完了すると、ライセンスがアクティベートされたことを示す確認ページが表示されます。アクティベーションが正常に完了しない場合、アクティベーション要求をブロックするプロキシまたはファイアウォールが間に存在している可能性があります。この場合、[オフライン] をクリックし、画面上の指示に従ってください。
Note: WhatsUp Gold の使用状況とパフォーマンスに関する匿名情報を送信するには、[WhatsUp Gold の改善に協力するための使用状況に関する匿名の統計情報を送信する] ボックスをオンにします。
Tip: インストールに関する情報を表示するには、WhatsUp GoldWhatsUp Gold ユーザーインターフェイスの右上隅にある [ヘルプ] メニューからアクセスできる [バージョン情報] ダイアログを表示します。
Important: WhatsUp Gold は、最初にデフォルトと同じポート (80) のインターネットブラウザを使用したオンラインアクティベーションを試行します。直接接続を確立できない場合、WhatsUp Gold はコンピュータ上でプロキシ設定を検索し、定義済みのプロキシサーバーを使用してオンラインアクティベーションを試行します。多くのインターネットサービスプロバイダでは、プロキシサーバーを使用しています。まったく接続を確立できないか、プロキシサーバーを使用した接続にも成功しなかった場合、オフラインアクティベーションを実行する必要があります。