WhatsUp Gold 系統需求

硬體需求規範

硬體需求可能隨 WhatsUp Gold 的組態而有所不同。無論是增加監控的裝置數量、監控工具數量、監控工具類型、輪詢間隔時間還是其他組態選項，都可能導致伺服器和資料庫的負荷變大。為了提升作業環境效能，您可能必須調整硬體組態。

最低伺服器需求建議

*存放在資料庫中的各個資料點會計算為一個數據，而 WhatsUp Gold 可能會對一個監控工具收集不只一個數據。

WhatsUp Gold 存取建議

我們建議使用安裝在遠端機器上的瀏覽器來存取 WhatsUp Gold 伺服器。存取 WhatsUp Gold 伺服器時，建議採用以下的規格以達成最佳效能。

作業系統需求

WhatsUp Gold 支援以下的 Windows Server 平台：

• Microsoft Windows Server 2022

Important: 目前 Windows Server 2022 不支援記錄檔管理中央事件收集。有一個已知問題可能會導致記錄檔遺失。作為暫時解決方法，您可以使用所有代理程式型的事件收集。如需詳細資訊，請參閱 WhatsUp Gold 說明系統中的《WhatsUp Gold 代理程式總覽》。

• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016

此外，

• 若以評估為目的，則 WhatsUp Gold 可運作於 Windows 10，但是生產作業環境版本只支援 Windows Server。詳細的 Windows Server 支援平台列在下方，敬請參考。
• 不支援將 WhatsUp Gold 安裝到網域控制站上。
• WhatsUp Gold 最少需要 2.6 GHz 的四核心處理器。若將 WhatsUp Gold 安裝到虛擬機器上，則客體虛擬機器至少需要分配到四個 CPU 核心。請參考其他硬體需求規範。

資料庫需求

Important: 升級至 WhatsUp Gold 時，WhatsUp Gold 隨附的 SQL Server Express 版資料庫也會被更新到 SQL Server 2017 Express 版。

Important: 如果您使用遠端的 SQL 資料庫（而非 WhatsUp Gold 預設安裝選項），請參閱 WhatsUp Gold《資料庫移轉及管理指南》中說明的 WhatsUp Gold 其他資料庫組態方式。

Note: 用來裝載 WhatsUp Gold 資料庫的 Microsoft SQL Server 定序應設定為 SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。

雖然在升級期間 Latin1_General_CI_AS 定序是允許的，但不建議採用，因為該設定可能會在作業上導致錯誤。

此外，上述的每個 WhatsUp Gold 資料庫的定序皆應設為 SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。

雖然在升級期間 Latin1_General_CI_AS 定序是允許的，但不建議採用，因為該設定可能會在作業上導致錯誤。

WhatsUp Gold 需要資料庫才能儲存監控裝置的相關資料、系統組態，以及使用者的自訂內容。資料庫可與 WhatsUp Gold 系統位於同一台主機，也可以將遠端電腦當成代管主機。以下資料庫伺服器可提供 WhatsUp Gold 的資料服務：支援以下的資料庫版本：

• Microsoft SQL Server 2014
• Microsoft SQL Server 2016
• Microsoft SQL Server 2017
• Microsoft SQL Server 2019

網頁伺服器需求

WhatsUp Gold 安裝程式會自動在支援的平台上安裝/啟用 IIS。WhatsUp Gold 需要至少 IIS 的以下網頁伺服器角色服務：

• 網頁伺服器
• ASP .NET
• 靜態內容
• HTTP 重新導向
• 預設文件

架構需求

WhatsUp Gold 需要 Microsoft .NET Framework 和其他 Microsoft 套件，才能提供指令碼功能。以下是必要的軟體架構和支援套件：

• .NET 4.7.2，安裝程式內附。
• PowerShell 2.0（選用，執行 PowerShell 指令碼功能時為必要。WhatsUp Gold 安裝程式並未內附。若要進一步了解如何安裝 PowerShell，請參考 Microsoft MSDN 網站。）
• Microsoft Windows Scripting Host v5.7（或以上版本）。
• Microsoft SAPI 5.1（「文字轉換語音」動作需求）。

Important: 本產品需要 Microsoft .NET Framework。但下列的 Microsoft .NET Framework 功能/元件必須停用：.NET Framework Windows Communication Foundation HTTP 啟動和 Windows Communication Foundation 非 HTTP 啟動。

網頁介面需求

我們目前支援配合下列網頁瀏覽器使用 WhatsUp Gold：

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox

  Important: WhatsUp Gold 不支援 Internet Explorer 任何版本的相容模式或快速模式。

記錄檔管理需求

WhatsUp Gold Log Management 功能從監控的裝置上收集記錄資料，並將該資料存放在 ElasticSearch 資料庫中以用於報表和分析，ElasticSearch 資料庫可本機安裝在 WhatsUp Gold 伺服器上，或者也可以是一個遠端的 ElasticSearch 執行個體。

如要支援遠端 ElasticSearch 執行個體，則 WhatsUp Gold 伺服器有以下的需求：

• CPU 速度 >= 2.6 GHz
• CPU 計數 >= 8 核心
• RAM >= 16 GB

如要支援本機 ElasticSearch 執行個體，則 WhatsUp Gold 伺服器有以下的需求：

• CPU 速度 >= 2.6 GHz
• CPU 計數 >= 8 核心
• RAM >= 32 GB
• 磁碟空間 >= 585 GB

輪詢程式需求

WhatsUp Gold 可根據網路環境和產品部署方式，透過一個 WhatsUp Gold 伺服器和額外的輪詢程式，來輪詢最多 20,000 部裝置和 100,000 個數據（所需的額外輪詢程式需視數據的數量而定）。加裝在 WhatsUp Gold 系統上的輪詢程式，會將主動監控工具和效能監控工具的資料傳送到 WhatsUp Gold 伺服器。由於多個輪詢程式都能進行輪詢，因此增加 WhatsUp Gold 可輪詢的裝置數，而且可以在收集資料後一起傳回 WhatsUp Gold 系統。藉由使用額外的輪詢程式，WhatsUp Gold 即可快速調整輪詢作業規模，因此可涵蓋更多的網路裝置，最終可監控及管理較大的網路。除了安裝在 WhatsUp Gold 伺服器上以外，您也可將額外的輪詢程式安裝在網路上的任何 Windows 系統中。

安裝 WhatsUp Gold

WhatsUp Gold 22.1 版支援從 WhatsUp Gold 18.x、19.x、20.x、21.x 版直接升級安裝。若要進一步瞭解安裝、升級、修復和解除安裝程序，請參閱《WhatsUp Gold 安裝設定手冊》。如我們一再提醒的，升級前請務必將您的資料庫備份。若您使用的是包含於 WhatsUp Gold 的 SQL Express 版資料庫，安裝／更新程式在開始升級前可進行備份。

Important: 不支援對修改過的 WhatsUp Gold 自訂資料庫的升級。

若 WhatsUp Gold 安裝程式偵測到 WhatsUp Gold 資料庫結構描述有任何變動，就會警告您有哪些問題，並繼續安裝程序。WhatsUp Gold 以後版本的安裝程式會在這時停止執行，除非安裝程式警告的事項獲得解決。

離線安裝和啟動

Important: 用可連線的電腦從您的帳號下載該套件，然後在您指定的伺服器上執行安裝程式。若系統出現提示要您輸入啟動號碼，請選取 [使用離線啟動模式]，然後繼續執行啟動程序。若您只是在評估且沒有帳號，請聯絡客戶服務尋求協助。

Note: 使用純 IPv6 網路環境的客戶必須使用離線啟動程序。