WhatsUp Gold – Systemvoraussetzungen

Hardware-Anforderungen

Die Hardware-Anforderungen hängen von der WhatsUp Gold-Konfiguration ab. Wenn Sie die Anzahl der überwachten Geräte oder Monitore, Monitortypen, Abfrage-Intervalle und andere Konfigurationsoptionen erhöhen, kann sich die Server- und Datenbanklast ebenfalls erhöhen. Möglicherweise muss die Hardwarekonfiguration zur Leistungsoptimierung in Ihrer Umgebung angepasst werden.

Mindestempfehlungen für Server

*Jeder in der Datenbank gespeicherte Datenpunkt zählt als Kennzahl. WhatsUp Gold erfasst u. U. mehr als eine Kennzahl pro Monitor.

Empfehlungen für den Zugriff auf WhatsUp Gold

Wir empfehlen, zum Zugriff auf den WhatsUp Gold-Server einen Browser zu verwenden, der auf einem Remote-Computer installiert ist. Folgende Spezifikationen werden empfohlen, um eine optimale Leistung beim Zugriff auf den WhatsUp Gold-Server sicherzustellen.

Anforderungen an das Betriebssystem

WhatsUp Gold unterstützt folgende Windows-Server-Plattformen:

• Microsoft Windows Server 2022

Important: Derzeit wird die Erfassung von zentralen Ereignissen in Log Management auf Windows Server 2022 nicht unterstützt. Es gibt ein bekanntes Problem, das dazu führen kann, dass bestimmte Protokolle u. U. nicht gespeichert werden. Das Problem kann umgangen werden, indem alle Ereigniserfassungsoptionen für Agents aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Überblick zu WhatsUp Gold-Agents im Hilfesystem vom WhatsUp Gold.

• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016

Außerdem

• Zu Demonstrationszwecken funktioniert WhatsUp Gold auf Windows 10. In produktiven Systemen dürfen jedoch nur Windows Server-Versionen eingesetzt werden. Eine Liste der unterstützten Windows Server-Plattformen finden Sie unten.
• Die Installation von WhatsUp Gold auf einem Domänencontroller wird nicht unterstützt.
• Für WhatsUp Gold sind Vier-Kern-Prozessoren mit mindestens 2,6 GHz erforderlich. Wenn Sie WhatsUp Gold in einer virtuellen Maschine installieren, müssen der Gast-VM mindestens vier CPU-Kerne zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie in den zusätzlichen Hardwarevoraussetzungen.

Datenbankanforderungen

Important: Im Rahmen der Aktualisierung auf WhatsUp Gold wird die in WhatsUp Gold enthaltene SQL Server Express-Datenbank auf SQL Server 2017 Express aktualisiert.

Important: Informationen zu anderen WhatsUp Gold-Datenbankkonfigurationen finden Sie im WhatsUp Gold-Datenbankmigrations- und -Verwaltungshandbuch. Diese Informationen benötigen Sie, wenn statt der Standard-Installation, die bei der Standard-Installation von WhatsUp Gold eingerichtet wird, eine Remote-SQL-Datenbank verwendet wird.

Note: Die Sortierreihenfolge des Microsoft SQL-Servers, der zum Hosten von WhatsUp Gold-Datenbanken verwendet wird, sollte auf SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS festgelegt sein.

Die Sortierreihenfolge Latin1_General_CI_AS ist bei Upgrades zulässig, wird jedoch nicht empfohlen, da Fehler beim Betrieb auftreten können.

Außerdem sollte die Sortierreihenfolge für jede der oben aufgeführten WhatsUp Gold-Datenbanken auf SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS gesetzt werden.

Die Sortierreihenfolge Latin1_General_CI_AS ist bei Upgrades zulässig, wird jedoch nicht empfohlen, da Fehler beim Betrieb auftreten können.

WhatsUp Gold benötigt eine Datenbank, um die Daten zu den überwachten Geräten zu pflegen und Systemkonfigurationen sowie benutzerdefinierte Anpassungen zu speichern. Die Datenbank kann auf demselben System wie WhatsUp Gold oder auf einem Remote-Computer betrieben werden. Datendienste für WhatsUp Gold können mit folgenden Datenbankservern bereitgestellt werden. Folgende Datenbankversionen werden unterstützt:

• Microsoft SQL Server 2014
• Microsoft SQL Server 2016
• Microsoft SQL Server 2017
• Microsoft SQL Server 2019

Webserver-Anforderungen

Das WhatsUp Gold-Installationsprogramm installiert/aktiviert IIS auf unterstützten Plattformen. WhatsUp Gold benötigt mindestens folgende Webserver-Rollendienste für IIS:

• Webserver
• ASP .NET
• Statischer Inhalt
• HTTP-Weiterleitung
• Standarddokument

Framework-Anforderungen

WhatsUp Gold benötigt für Skripting das Microsoft .NET Framework und andere Microsoft-Pakete. Folgende Framework- und Unterstützungspakete werden benötigt:

• .NET 4.7.2, im Installationsprogramm enthalten.
• PowerShell 2.0 (Für PowerShell-Skripting erforderlich. Nicht im Installationsprogramm von WhatsUp Gold enthalten. Weitere Informationen zur Installation von PowerShell finden Sie auf der Microsoft-MSDN-Website).
• Microsoft Windows Scripting Host 5.7 (oder höher).
• Microsoft SAPI 5.1 (für Sprachausgabe-Aktionen notwendig).

Important: Die Option Microsoft .NET Framework ist erforderlich. Folgende Funktionen/Komponenten dürfen jedoch nicht in den Microsoft-.NET-Framework-Optionen aktiviert werden: HTTP-Aktivierung für Windows Communication Foundation von .NET Framework und Nicht-HTTP-Aktivierung für Windows Communication Foundation.

Anforderungen für die Web-Benutzeroberfläche

WhatsUp Gold unterstützt derzeit folgende Webbrowser:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox

  Important: WhatsUp Gold unterstützt Internet Explorer im Kompatibilitäts- oder Quirks-Modus nicht.

Voraussetzungen für Log Management

WhatsUp Gold Log Management erfasst Protokolldaten von überwachten Geräten und speichert diese Daten zu Berichts- und Analysezwecken in einer ElasticSearch-Datenbank. Diese kann entweder lokal auf dem WhatsUp Gold-Server installiert werden oder eine Remote-Instanz von ElasticSearch sein.

Der WhatsUp Gold-Server muss folgende Anforderungen erfüllen, damit eine Remote-Instanz von ElasticSearch unterstützt wird:

• CPU-Geschwindigkeit ≥ 2,6 GHz
• Anzahl der CPUs ≥ 8 Kerne
• Arbeitsspeicher ≥ 16 GB

Der WhatsUp Gold-Server muss folgende Anforderungen erfüllen, damit eine lokale Instanz von ElasticSearch unterstützt wird:

• CPU-Geschwindigkeit ≥ 2,6 GHz
• Anzahl der CPUs ≥ 8 Kerne
• Arbeitsspeicher ≥ 32 GB
• Speicherplatz ≥ 585 GB

Abfragedienste-Anforderungen

Je nach Netzwerkumgebung und Produktumfang kann WhatsUp Gold bis zu 20.000 Geräte und bis zu 100.000 Kennzahlen mit einem WhatsUp Gold-Server und zusätzlichen Abfragediensten abfragen (zusätzliche Abfragedienste hängen von der Anzahl der Kennzahlen ab). Zusätzliche auf Ihrem WhatsUp Gold-System installierte Abfragedienste übermitteln Daten zu aktiven Monitoren und Performance-Monitoren an den WhatsUp Gold-Server. Eine erweiterte Polling-Aktivität über mehrere Abfragedienste erhöht die Anzahl der Geräte, für die WhatsUp Gold Daten abfragen und erfassen kann, um sie an das WhatsUp Gold-System zurückzusenden. Mit zusätzlichen Abfragediensten können die Polling-Prozesse mit WhatsUp Gold effizient auf eine größere Anzahl Netzwerkgeräte skaliert und so größere Netzwerke überwacht und verwaltet werden. Zusätzliche Abfragedienste können auf jedem beliebigen Windows-System im Netzwerk außer dem WhatsUp Gold-Server installiert werden.

Installation von WhatsUp Gold

WhatsUp Gold 22.1 unterstützt direkte Upgrade-Installationen von WhatsUp Gold 18.x, 19.x, 20.x und 21.x. Details zur Installation, zum Upgrade, zur Reparatur und zur Deinstallation finden Sie im Handbuch „Installation von WhatsUp Gold“. Vor der Aktualisierung sollte immer die Datenbank gesichert werden. Wenn Sie die SQL Express-Datenbank von WhatsUp Gold verwenden, kann dies durch das Installations-/Aktualisierungsprogramm vorgenommen werden, bevor Sie mit der Aktualisierung fortfahren.

Important: Upgrades für benutzerdefinierte Änderungen an der WhatsUp Gold-Datenbank werden nicht unterstützt.

Wenn das Installationsprogramm von WhatsUp Gold Änderungen am WhatsUp Gold-Datenbankschema erkennt, wird eine Warnung über mögliche Probleme ausgegeben und die Installation fortgesetzt. In zukünftigen WhatsUp Gold-Versionen kann das Installationsprogramm erst dann fortgesetzt werden, wenn die Gründe für die Warnungen behoben wurden.

Offline-Installation und -Aktivierung

Important: Laden Sie das Paket an einem Computer mit Internetzugang über Ihr Konto herunter. Führen Sie das Installationsprogramm dann auf dem gewünschten Server aus. Wenn Sie zur Eingabe des Aktivierungsschlüssels aufgefordert werden, wählen Sie „Offline-Aktivierung verwenden“ und setzen Sie den Aktivierungsvorgang fort. Wenn Sie ein Testbenutzer sind und keinen Zugriff auf ein Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Note: Kunden mit reinen IPv6-Umgebungen müssen die Offline-Aktivierung verwenden.