Requisitos de sistema para o WhatsUp Gold

Diretrizes de requisitos de hardware

Os requisitos de hardware variam, dependendo da configuração do WhatsUp Gold. Aumentar o número de dispositivos monitorados, o número de monitores, os tipos de monitores, os intervalos de sondagem e outras opções de configuração pode resultar em uma carga adicional no servidor e no banco de dados. Ajustes de configuração de hardware podem ser necessários para otimizar o desempenho do seu ambiente.

Recomendações mínimas de servidor

*Cada ponto de dados armazenado no banco de dados conta como uma métrica, e o WhatsUp Gold pode coletar mais que uma métrica por monitor.

Recomendações para acesso ao WhatsUp Gold

Recomendamos acessar o servidor WhatsUp Gold usando um navegador instalado em uma máquina remota. As seguintes especificações são recomendadas para um desempenho otimizado ao acessar o servidor WhatsUp Gold.

Requisitos de sistema operacional

O WhatsUp Gold oferece suporte às seguintes plataformas Windows Server:

• Microsoft Windows Server 2022

Important: No momento, a coleta central de eventos do Log Management não é compatível com o Windows Server 2022. Há um problema conhecido que poderia resultar em logs perdidos. Como solução alternativa, você pode usar todas as coletas de eventos com base em agente. Para mais informações, consulte a visão geral do agente do WhatsUp Gold, no sistema de ajuda do WhatsUp Gold.

• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016

Além disso,

• Para fins de avaliação, o WhatsUp Gold opera no Windows 10. No entanto, o suporte de nível de produção requer apenas as versões do Windows Server. Veja a seguir as plataformas Windows Server com suporte.
• Não há suporte à instalação do WhatsUp Gold em um controlador de domínio.
• O WhatsUp Gold requer processadores de quatro núcleos a 2,6 GHz (mínimo). Caso esteja instalando o WhatsUp Gold em uma máquina virtual, certifique-se de que a máquina virtual convidada tenha pelo menos quatro núcleos de CPU alocados. Consulte as Diretrizes de requisitos de hardware adicionais.

Requisitos de banco de dados

Important: Como parte do upgrade para o WhatsUp Gold, o banco de dados SQL Server Express incluído com o WhatsUp Gold será atualizado para o SQL Server 2017 Express.

Important: Se você usar um banco de dados SQL remoto, em vez da instalação padrão que ocorre como parte da instalação padrão do WhatsUp Gold, consulte o Guia de migração e gerenciamento de banco de dados do WhatsUp Gold para obter informações sobre outras configurações de banco de dados do WhatsUp Gold.

Note: O agrupamento do Microsoft SQL Server que está sendo usado para hospedar bancos de dados deve estar definido como SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

O agrupamento Latin1_General_CI_AS é permitido durante upgrades, mas não é recomendado, pois pode causar erros na operação.

Além disso, o agrupamento de cada um dos bancos de dados do WhatsUp Gold acima mencionados também deve ser definido como SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

O agrupamento Latin1_General_CI_AS é permitido durante as atualizações, mas não é recomendado, pois pode causar erros na operação.

O WhatsUp Gold requer um banco de dados para manter dados sobre dispositivos monitorados, armazenar configurações do sistema e salvar personalizações especificadas pelo usuário. O banco de dados pode estar localizado juntamente com a instalação do WhatsUp Gold ou hospedado em um computador remoto. Serviços de dados para o WhatsUp Gold podem ser fornecidos pelos seguintes servidores de banco de dados. Há suporte para as seguintes versões de banco de dados:

• Microsoft SQL Server 2014
• Microsoft SQL Server 2016
• Microsoft SQL Server 2017
• Microsoft SQL Server 2019

Requisitos do servidor web

O instalador do WhatsUp Gold instala/habilita automaticamente o IIS nas plataformas em que é suportado. O WhatsUp Gold requer no mínimo os seguintes serviços de função de servidor web para IIS:

• Servidor Web
• ASP .NET
• Conteúdo Estático
• Redirecionamento HTTP
• Documento Padrão

Requisitos de framework

O WhatsUp Gold requer o framework Microsoft .NET e outros pacotes da Microsoft para geração de scripts. Veja a seguir uma lista dos pacotes de suporte e estrutura de software necessários:

• .NET 4.7.2, incluído no programa de instalação.
• PowerShell 2.0 (Opcionalmente necessário para scripts PowerShell. Não incluído no instalador do WhatsUp Gold. Consulte o site da Microsoft MSDN para obter mais informações sobre a instalação do PowerShell).
• Microsoft Windows Scripting Host v5.7 (ou posterior).
• Microsoft SAPI 5.1 (necessário para ações de Conversão de Texto em Fala).

Important: A opção Microsoft .NET Framework é necessária. No entanto, as seguintes opções de recursos/componentes não podem estar habilitadas nas opções do Microsoft .NET Framework: Ativação HTTP do .NET Framework Windows Communication Foundation e Ativação não HTTP do Windows Communication Foundation.

Requisitos da interface web

No momento, os seguintes navegadores são compatíveis para uso com o WhatsUp Gold:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox

  Important: O WhatsUp Gold não oferece suporte a versões do Internet Explorer no modo de compatibilidade ou Quirks.

Requisitos do Log Management

O recurso WhatsUp Gold Log Management coleta dados de log de dispositivos monitorados e os armazena, para geração de relatórios e análise, em um banco de dados ElasticSearch, que pode ser instalado localmente no servidor do WhatsUp Gold ou pode ser uma instância remota do ElasticSearch.

O servidor do WhatsUp Gold requer os seguintes para oferecer suporte a uma instância remota do ElasticSearch:

• Velocidade de CPU >= 2,6 GHz
• Número de CPUs >= 8 núcleos
• RAM >= 16 GB

O servidor do WhatsUp Gold requer os seguintes para oferecer suporte a uma instância local do ElasticSearch:

• Velocidade de CPU >= 2,6 GHz
• Número de CPUs >= 8 núcleos
• RAM >= 32 GB
• Espaço em disco > 585 GB

Requisitos de agente de sondagem

Dependendo da implantação do produto e do ambiente de rede, o WhatsUp Gold pode sondar até um máximo de 20.000 dispositivos e 100.000 métricas com um servidor do WhatsUp Gold e com agentes de sondagem adicionais (os agentes de sondagem adicionais necessários dependem do número de métricas). Agentes de sondagem adicionais instalados no seu sistema WhatsUp Gold transmitem dados de monitores ativos e monitores de desempenho ao servidor do WhatsUp Gold. A extensão da atividade de sondagem entre vários agentes de sondagem aumenta o número de dispositivos para os quais o WhatsUp Gold pode sondar e coletar dados para envio de volta ao sistema WhatsUp Gold. Usando agentes de sondagem adicionais, o WhatsUp Gold pode escalar de forma eficiente as operações de sondagem para um número maior de dispositivos de rede, em última análise fornecendo a capacidade de monitorar e gerenciar redes maiores. Agentes de sondagem adicionais podem ser instalados em qualquer sistema Windows na rede diferente do servidor do WhatsUp Gold.

Instalando o WhatsUp Gold

O WhatsUp Gold 22.1 oferece suporte a instalações de upgrade direto a partir do WhatsUp Gold v18.x, 19.x, 20.x e 21.x. Consulte o guia Instalação do WhatsUp Gold, para detalhes sobre procedimentos de instalação, upgrade, reparo e desinstalação. Como sempre, antes de realizar um upgrade, certifique-se de fazer backup do seu banco de dados. Caso esteja usando o banco de dados SQL Express incluído no WhatsUp Gold, isso poderá ser feito com o instalador/atualizador antes de se continuar com o upgrade.

Important: Não há suporte a upgrades para modificações personalizadas de banco de dados do WhatsUp Gold.

Caso o instalador do WhatsUp Gold detecte alterações no esquema de banco de dados do seu WhatsUp Gold, ele avisará sobre os problemas e continuará com a instalação. Em versões futuras do WhatsUp Gold, o instalador não continuará até que os avisos sejam solucionados.

Instalação e ativação offline

Important: Usando um computador conectado, baixe o pacote da sua conta e, em seguida, execute o instalador no seu servidor designado. Quando solicitado a inserir o número de ativação, selecione Usar modo de ativação offline e continue com o processo de ativação. Caso você seja um avaliador e não tenha acesso a uma conta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência.

Note: Clientes com ambientes IPv6 puros precisam usar a ativação offline.