Requisitos del sistema de WhatsUp Gold

Directrices para los requisitos de hardware

Los requisitos de hardware varían según la configuración de WhatsUp Gold. Al incrementar el número de dispositivos supervisados, el número de monitores, los tipos de monitores, los intervalos de sondeo y otras opciones de configuración se puede generar una carga adicional en el servidor y la base de datos. Es posible que se necesiten realizar ajustes en la configuración de hardware para optimizar el rendimiento de su entorno.

Recomendaciones mínimas para servidores

*Cada punto de datos almacenado en la base de datos cuenta como una métrica y WhatsUp Gold puede recopilar más de una métrica por monitor.

Recomendaciones para acceder a WhatsUp Gold

Recomendamos acceder al servidor de WhatsUp Gold mediante un explorador instalado en el equipo remoto. Las siguientes son las especificaciones recomendadas para obtener un rendimiento óptimo durante el acceso al servidor de WhatsUp Gold.

Requisitos del sistema operativo

WhatsUp Gold es compatible con las siguientes plataformas de Windows Server:

• Microsoft Windows Server 2022

Important: Por el momento, la recopilación centralizada de eventos de Administración del registro no es compatible con Windows Server 2022. Existe un problema conocido que puede provocar la pérdida de registros. Como alternativa, puede usar toda la recopilación de eventos basada en agentes. Para obtener información adicional, consulte Información general del agente de WhatsUp Gold en el sistema de ayuda de WhatsUp Gold.

• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016

Además,

• Con fines de evaluación, WhatsUp Gold funcionará en Windows 10. No obstante, el soporte de nivel de producción requiere solo versiones de Windows Server. Consulte debajo las plataformas de Windows Server compatibles.
• No se admite instalar WhatsUp Gold en un controlador de dominio.
• WhatsUp Gold requiere procesadores de cuatro núcleos @ 2,6 GHz (mín.). Si instala WhatsUp Gold en una máquina virtual, asegúrese de que se hayan asignado por lo menos cuatro núcleos de CPU a la VM cliente. Consulte las Instrucciones de los requisitos de hardware adicionales.

Requisitos de base de datos

Important: Como parte de la actualización a WhatsUp Gold la base de datos SQL Server Express incluida con WhatsUp Gold se actualizará a SQL Server 2017 Express.

Important: Si utiliza una base de datos SQL remota, en lugar de la instalación predeterminada que forma parte de la instalación de WhatsUp Gold predeterminada, consulte la Guía de migración y administración de base de datos de WhatsUp Gold para obtener información sobre otras configuraciones de base de datos de WhatsUp Gold.

Note: La intercalación de Microsoft SQL Server que se utiliza para hospedar las bases de datos de WhatsUp Gold se debe establecer en SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

La intercalación Latin1_General_CI_AS está permitida durante las actualizaciones, pero no se recomienda porque puede provocar errores en el funcionamiento.

Además, la intercalación de cada una de las bases de datos de WhatsUp Gold antes mencionadas también se debe establecer en SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

La intercalación Latin1_General_CI_AS está permitida durante las actualizaciones, pero no se recomienda porque puede provocar errores en el funcionamiento.

WhatsUp Gold necesita una base de datos para mantener los datos de los dispositivos supervisados, almacenar las configuraciones del sistema y guardar las personalizaciones especificadas por el usuario. La base de datos se puede ubicar junto con la instalación de WhatsUp Gold, o se puede hospedar en un equipo remoto. Los siguientes servidores de base de datos pueden proporcionar servicios de datos para WhatsUp Gold. Las siguientes versiones de base de datos son compatibles:

• Microsoft SQL Server 2014
• Microsoft SQL Server 2016
• Microsoft SQL Server 2017
• Microsoft SQL Server 2019

Requisitos de servidor web

El instalador de WhatsUp Gold instala/habilita automáticamente IIS en las plataformas donde es compatible. WhatsUp Gold requiere como mínimo los siguientes servicios de función de servidor web para IIS:

• Servidor web
• ASP .NET
• Contenido estático
• Redirección HTTP
• Documento predeterminado

Requisitos de Framework

WhatsUp Gold requiere Microsoft .NET Framework y otros paquetes de Microsoft para creación de scripts. Las versiones Framework y los paquetes de compatibilidad requeridos son los siguientes:

• .NET 4.7.2, incluido en el programa de instalación.
• PowerShell 2.0 (Se requiere opcionalmente para PowerShell scripting. No se incluye en el instalador de WhatsUp Gold. Para obtener más información sobre la instalación de PowerShell consulte el sitio web de Microsoft MSDN).
• Microsoft Windows Scripting Host v5.7 (o posterior).
• Microsoft SAPI 5.1 (requerido para las acciones de Texto a voz).

Important: Se requiere la opción Microsoft .NET Framework. Sin embargo, las opciones de las características o componentes siguientes no deben estar habilitadas en las opciones de Microsoft .NET Framework: Activación HTTP de .NET Framework Windows Communication Foundation y Activación no HTTP de Windows Communication Foundation.

Requisitos de la interfaz web

Los siguientes navegadores web son actualmente compatibles para utilizar con WhatsUp Gold:

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Mozilla Firefox

  Important:WhatsUp Gold no es compatible con ninguna versión de Internet Explorer en Modo de compatibilidad o Quirks.

Requisitos de Administración del registro

La característica WhatsUp Gold Log Management recopila datos de registro de dispositivos supervisados y almacena esos datos para generación de informes y análisis en una base de datos de Elasticsearch, la que se puede instalar localmente en el servidor de WhatsUp Gold o puede ser una instancia remota de Elasticsearch.

El servidor WhatsUp Gold requiere lo siguiente para admitir una instancia remota de Elasticsearch:

• Velocidad de CPU >= 2,6 Ghz
• Recuento de CPU >= 8 núcleos
• RAM >= 16 GB

El servidor WhatsUp Gold requiere lo siguiente para admitir una instancia local de Elasticsearch:

• Velocidad de CPU >= 2,6 Ghz
• Recuento de CPU >= 8 núcleos
• RAM >= 32 GB
• Espacio en disco >= 585 GB

Requisitos del sondeador

Según el entorno de red e implementación del producto, WhatsUp Gold puede sondear un máximo de 20.000 dispositivos y hasta 100.000 métricas con un servidor de WhatsUp Gold y sondeadores adicionales (se necesitan sondeadores adicionales en función de la cantidad de métricas). Los sondeadores adicionales instalados en el sistema WhatsUp Gold transmiten los datos de los monitores activos y los monitores de rendimiento al servidor de WhatsUp Gold. Al extender la actividad de sondeo entre múltiples sondeadores se incrementa el número de dispositivos que WhatsUp Gold puede sondear y de los que puede recopilar datos para devolverlos al sistema WhatsUp Gold. Mediante sondeadores adicionales, WhatsUp Gold puede aumentar en forma eficiente las operaciones de sondeo para alcanzar un mayor número de dispositivos de red, proporcionando en última instancia la capacidad de supervisar y administrar redes más amplias. Los sondeadores adicionales se pueden instalar en cualquier sistema Windows de la red, a excepción del servidor de WhatsUp Gold.

Instalación de WhatsUp Gold

WhatsUp Gold 22.1 admite instalaciones de actualización directa de WhatsUp Gold v18.x, 19.x, 20.x y 21.x. Consulte la guía Instalación de WhatsUp Gold para obtener mayores detalles sobre la instalación, actualización, reparación y desinstalación. Como siempre, antes de realizar una actualización asegúrese de realizar una copia de seguridad de la base de datos, si utiliza la base de datos SQL Express incluida en WhatsUp Gold esta tarea se puede realizar mediante el instalador/actualizador antes de seguir con la actualización.

Important: No se admiten actualizaciones para modificaciones de base de datos personalizadas de WhatsUp Gold.

Si el instalador de WhatsUp Gold detecta cambios de base de datos en su esquema de base de datos de WhatsUp Gold, le advertirá sobre los problemas y continuará con la instalación. En las futuras versiones de WhatsUp Gold, el instalador no continuará hasta que no se resuelvan las advertencias del instalador.

Instalación y activación sin conexión

Important: Descargue el paquete desde su cuenta en un equipo con conexión a Internet, y luego ejecute el instalador en el servidor designado. Cuando se le solicite que ingrese su número de activación, seleccione Utilizar el modo de activación sin conexión y continúe con el proceso de activación. Si está evaluando el producto y no tiene acceso a una cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente para obtener ayuda.

Note: Los clientes con entornos IPv6 puros deben utilizar la activación fuera de línea.