Рекомендации по работе с разрешением элементов - примеры

Если элемент вне порога отмечен как разрешенный, Центр оповещения игнорирует этот элемент, если период выборки не включает время разрешения элемента. Это дает вам один полный период выборки для устранения проблемы.

Пример 1 - При отмечании элемента, как разрешенный, без устранения источника проблемы, приведет к появлению этого элемента при следующем интервале выборки

Порог: Использование диска превышает 90%

Период выборки: 1 день

Интервал опроса: 1 час

Сценарий:

Вторник, 1:00 pm - Устройство превышает порог использования диска и появляется в отчете по элементам.

Вторник, 1:05 pm - Элемент отмечен как разрешенный, однако устройству не предоставлены дополнительные ресурсы для решения проблемы использования диска.

Среда, 2:00 - В следующий период выборки WhatsUp Gold проверяет базу данных и находит устройство, снова вышедшее за порог. Устройство отображается в отчете по элементам повторно.

Пример 2 - Отмечание элемента как разрешенного с устранением проблемы перед следующим опросом приводит к тому, что Центр оповещения игнорирует устройство при следующем опросе

Порог: Ловушки SNMP превышают 500 ловушек в час

Период выборки: 1 день

Интервал опроса: 30 минут

Сценарий:

Вторник, 1:00 pm - Центр оповещения проверяет базу данных WhatsUp Gold за последние 30 минут и находит устройство, вышедшее за порог ловушек SNMP.

Вторник, 1:10 pm - Вы видите устройство в списке вне порога, и отмечаете его как разрешенное.

Вторник, 1:30 pm - Центр оповещения проверяет базу данных WhatsUp Gold. Устройство отмечено как "разрешенное", и Центр оповещения игнорирует устройство.

Вторник, 1:35 pm - Вы отключаете агент ловушек SNMP на устройстве, который отправляет слишком много сообщений на получающее устройство.

Вторник, 2:00 pm - Устройство не появляется в списке элементов вне порога.

Примечание Если вы не обращались к агенту SNMP перед следующим опросом, устройство снова появится в списке устройств вне порога.

Примечание Этот метод разрешения элементов не применим к порогу состояния исправности WhatsUp.

См. также

Работа с отчетами Центра оповещения

Использование отчетов Центра оповещения

Фильтрование отчета по элементам

Использование отчета истории элементов

Обновление элементов Центра оповещения.

Примечание по уведомлениям

Фильтрование отчета по журналам

Настройка срока окончания действия записей Центра оповещения