Опрос является активным наблюдением или мониторингом сети с помощью WhatsUp Gold. Это достигается различными способами, в зависимости от настроенных на устройстве мониторов служб. Опрос по стандартному методу выполняется через протокол ICMP. Стандартный интервал опроса для WhatsUp Gold составляет 60 секунд.
Небольшой объем данных отправляется с компьютера WhatsUp Gold через сеть устройству, за которым ведется наблюдение. Если устройство работает в штатном режиме, оно передает данные обратно на компьютер WhatsUp Gold. WhatsUp Gold считается, что устройство неактивно, если оно не отправляет данные назад.
Важно заметить, что настройки интервалов опроса влияют на то, как WhatsUp Gold определяет состояние конкретного устройства. Например, если пользователь устанавливает интервал 5 минут, WhatsUp Gold распознает изменение состояния устройства с интервалом 5 минут. Если устройство не активно 2 минуты, то такое состояние устройства будет распознано, когда опрос с интервалом 5 минут произойдет во время неактивного состояния устройства. Соответствующие действия для активации устройства будут выполнены после опроса с интервалом 5 минут, а не когда устройство было неактивным в течение двух минут.
Интервал опроса устройств влияет на то, как WhatsUp Gold определяет состояние конкретного устройства. Когда устройство переходит из активного состояния в неактивное, выполняется проверка, когда устройство было активным последний раз. Например, при стандартном интервале 60 секунд, если состояние устройства неактивно, во время проверки определяется, что устройство последний раз было активным 63 секунды назад, поэтому состояние изменяется с «Активно не менее 5 мин» на «Неактивно». При следующем опросе, если состояние устройства снова неактивно, WhatsUp Gold определяет, что устройство было активно последний раз 125 секунд назад, поэтому устанавливается состояние «Неактивно не менее 2 мин».
Если установлен интервал 5 минут, то при первом неактивном состоянии устройства WhatsUp Gold определит, что устройство было активно 304 секунды назад, поэтому состояние изменяется с «Активно не менее 5 мин» на «Неактивно не менее 5 мин» (пропуская состояния «Неактивно» и «Неактивно 2»). Подобно, если устройство переходит снова в активное состояние, WhatsUp Gold определяет последнее время, когда устройство было неактивно и регистрирует, что это было 301 секунду назад, поэтому состояние изменяется сразу с «Неактивно не менее 5 мин» на «Активно не менее 5 мин».
Коротко, если планируется использовать интервалы более стандартных 60 секунд, рекомендуется установить действия относительно состояний устройства, которые не будут пропущены из-за увеличенного интервала опроса.