更新警報中心項目

所監控設備的屬性開始超出臨界值時,警報首頁的臨界值儀表板報表中,會出現對應項目。您可更新項目表示已知此問題,或移除儀表板報表中的這些項目。

若要更新項目:

  1. 在臨界值儀表板報表中按一下設備名稱。此時會出現 [警報中心項目詳細資料] 對話方塊。

    警報中心項目詳細資料對話方塊

  2. 在 [更新項目] 區域中,選取更新項目的方式。
    • 認可:選取此選項表示此為項目的已知問題。警報中心會持續傳送與該項目有關的所有通知。此項目仍會持續出現在儀表板報表中。
    • 解決:選取此選項表示已完成該項目的所有處理動作。系統會停止傳送該項目的相關通知。儀表板報表會刪除該項目。
  3. 選取您要更新的項目。選項如下:
    • 適用此項目:選取此選項,只更新目前查看的項目。
    • 適用與此項目同時建立的所有項目:選取此選項可更新在相同輪詢作業期間建立的所有符合項目。
    • 套用到產生超過以下時間的項目:____ 小時/分鐘/天:選取此選項可更新超過所選時間仍未更新的警報。若其中一台設備故障且影響其他多台設備時,此選項即可派上用場。例如在故障路由器的另一端 Ping 設備時。若選取此選項,則解除在路由器失敗當時加入的所有項目,會比逐一認可每個項目節省時間。
    • 套用到此臨界值內的所有項目:選取此選項可更新目前在此臨界值內的所有項目。
  4. 選取適當的更新項目後,請在 [更新註解] 方塊中輸入簡短註解,解釋問題的處理方式。

    Note: 註解雖非必填,但仍建議您加入註解以備存查。

  5. 按一下 [確定] 可儲存變更內容。

<注意> 警報中心首頁臨界值儀表板報表的已認可項目名稱旁邊,會出現綠色勾號 Green_Acknoweldged_Check_v14

另請參閱

使用警報中心報表

使用警報中心報表

過濾項目報表

使用項目歷史記錄報表

通知注意事項

了解如何解決項目:範例

過濾記錄檔報表

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