O programa de instalação pode fazer o upgrade do WhatsUp Gold v12 e versões posteriores automaticamente. O programa de instalação distribui novos arquivos do aplicativo e faz o upgrade do banco de dados. O programa de instalação faz o upgrade automático dos bancos de dados em Microsoft SQL Server Desktop Edition, Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, Microsoft SQL Server 2005 e Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2.
<Observação>: o WhatsUp Gold v12.3 ou versão posterior introduz upgrades de banco de dados automáticos. Não é mais necessário executar scripts SQL manualmente para fazer upgrade de um banco de dados não padrão.
<Observação>: se você estiver usando o Microsoft SQL Server 2000, será necessário fazer upgrade para o Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 ou Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2 antes de fazer upgrade do WhatsUp Gold. O Microsoft SQL Server 2000 não tem mais suporte pelo WhatsUp Gold.
<Dica>: para fazer upgrade a partir de uma versão mais antiga do WhatsUp Gold v12, é necessário seguir um roteiro de upgrade com suporte. Para obter mais informações sobre roteiros de upgrade com suporte, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Atualizando das versões 8.x, 2005 ou 2006 para a v14.x ou consulte o Repositório de respostas do WhatsUp Gold.
Se o banco de dados estiver hospedado no Microsoft SQL Server Desktop Edition ou no Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, mas você quiser migrar o banco de dados para o Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 ou Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, or 2008 R2, conclua o upgrade no banco de dados existente e siga as etapas descritas no documento WhatsUp Gold Database Migration Guide (Guia de Migração de Banco de Dados do WhatsUp Gold).
Para fazer upgrade do WhatsUp Gold:
<Observação>: para iniciar o programa de instalação do WhatsUp Gold, é necessário executar o WhatsUp Setup. Para obter mais informações, consulte Executando o WhatsUp Setup.
<Observação>: quando o IIS for detectado, mas nem todos os serviços de função necessários estiverem instalados, será exibida uma mensagem perguntando se você deseja instalar os serviços de função do IIS.
<Observação:> será necessário instalar o IIS se você estiver fazendo upgrade de uma instalação do WhatsUp Gold que usa o servidor Web WhatsUp Gold, pois este último não tem mais suporte, ou se estiver instalando no Windows Server 2003 (será necessário instalar o IIS6 para o Windows Server 2003). Ao instalar em sistemas operacionais que oferecem suporte ao IIS7, o programa de instalação instalará automaticamente o IIS7, se este ainda não estiver instalado.
<Dica>: clique em um link para visualizar um recurso de Ajuda.
Clique em Avançar. A caixa de diálogo Fazer Backup do Banco de Dados Existente é exibida.
Clique em Avançar. A caixa de diálogo Fazer Backup de Arquivos da Web e de Relatórios é exibida.
Clique em Avançar. A caixa de diálogo Escolher Porta é exibida.
<Observação>: convém que a porta 80 seja usada para o site do WhatsUp Gold. Se outro número de porta for usado, a URL do site do WhatsUp Gold exigirá que esse número seja acrescentado ao nome do host ou endereço IP ao formar a URL. Por exemplo, se você escolher 8888 como número da porta no lugar de 80, sua URL para a instalação do WhatsUp Gold no host local será: localhost/nmconsole:8888
<Observação>: se a porta 80 for usada por um site do IIS atual, será necessário permitir que o WhatsUp Gold desabilite esse site e assuma o controle da porta 80 ou escolher outra porta.
<Observação>: se você tiver optado por usar a porta 80 na caixa de diálogo Escolher Porta e a porta 80 estiver em uso por um site existente, será exibida uma mensagem perguntando se você deseja que o programa de instalação do WhatsUp Gold controle a porta 80 para uso pelo site do WhatsUp Gold. Se quiser que o programa de instalação do WhatsUp Gold controle a porta 80, clique em Sim. Caso contrário, clique em Não. A caixa de diálogo é fechada, e a caixa de diálogo Escolher Porta é exibida.
Clique em Avançar. A caixa de diálogo Pronto para Instalar o Programa é exibida.
Ao fazer upgrade do WhatsUp Gold v14.x ou versão anterior para o WhatsUp Gold v15.0 ou versão posterior, as contas de usuários que tiverem recebido o direito de Gerenciar Usuário talvez não tenham acesso a partes da interface da Web, como o Painel de Administração na guia Admin. A impressão é de que essas contas de usuário possuem todos os direitos disponíveis, mas, na verdade, elas não possuem nenhum dos novos direitos de usuário disponibilizados no WhatsUp Gold v15.0 ou em versões posteriores e precisarão ser atualizadas para que os direitos realmente atribuídos a elas possam ser exibidos corretamente.
Para atualizar uma conta de usuário após o upgrade: