Surveillance des applications avec WhatsUp Gold

Concernant la surveillance des applications, WhatsUp Gold et son contenu d'aide de référence emploient la terminologie suivante :

• Type d'application. Regroupe les profils, les instances et les composants d'application par type d'application (par exemple : Microsoft SQL Server, Microsoft IIS, Microsoft Windows). Après la configuration des profils, des instances et des composants pour une application, la surveillance des informations concernant l'intégrité de l'application commence.
• Application. Une application est constituée d'un ou plusieurs programmes exécutés sur un ou plusieurs systèmes surveillés. Il existe trois types d'application distincts utilisés par WhatsUp Gold
  • Application simple. Une application simple est une application dont l'exécution ne dépend pas d'une autre application. Par exemple : Microsoft Server 2008 R2.
  • Application complexe. Une application complexe est une application configurée de façon à ce que son exécution dépende d'une ou plusieurs autres applications (par exemple : WhatsUp Gold nécessite un serveur IIS et un serveur SQL).
  • Application distincte. Une application distincte est une application dont une application complexe dépend (par exemple : les serveurs IIS et SQL sont des applications distinctes dont l'application complexe WhatsUp Gold dépend). Une application distincte est utilisée lorsque vous surveillez une application complexe.
• Profil d'application. Un profil d'application est un modèle pour la surveillance d'un type d'application donné dans WhatsUp Gold. Il définit l'ensemble des composants et des applications distinctes qui déterminent l'intégrité et l'état d'un type d'application spécifique. Une instance d'application est créée à partir du profil d'application en l'associant avec les périphériques actuels qui hébergent les composants de l'application comme cela est défini par le profil d'application. Les modifications apportées au profil d'application sont appliquées à toutes les instances créées à partir du profil. Les modifications du profil ne sont pas appliquées aux champs remplacés.
• Instance d'application. Une instance d'application est une copie en cours d'exécution d'un profil d'application qui surveille l'ensemble défini de composants, d'applications distinctes et de seuils nécessaires pour déterminer l'intégrité et les performances d'un type d'application donné. Une instance d'application peut étendre le profil d'application en ajoutant des composants, des groupes de composants ou des applications distinctes. L'extension d'une instance d'application n'entraîne pas la modification du profil d'application.
• Composant. Un composant est un point de données simple collecté dans le cadre d'un profil d'application (par exemple : Utilisation du processeur).
  • Composant critique. Un composant critique est un composant qui affecte l'état d'une instance d'application. Par conséquent, si un composant critique devient indisponible, toute l'instance d'application le devient également. En revanche, si un composant non critique devient indisponible, un état d'avertissement est associé à l'instance d'application. Seul le composant indique un état d'indisponibilité.
  • Groupe de composants critiques. Un groupe de composants critique est un regroupement de composants qui contient une logique spécifique pour autoriser une évaluation complexe de l'état « disponible »/« non disponible » d'une application. Prenons par exemple quatre composants A, B, C et D. La logique suivante peut être appliquée : si A et B ou C et D sont indisponibles, l'application devient alors indisponible. ((A et B) ou (C et D)). Les groupes de composants critiques sont toujours considérés comme « critiques », c'est-à-dire que si un groupe de composants critique est considéré comme indisponible, toute l'application le devient également.

La configuration de WhatsUp Gold en vue de surveiller une application est un processus simple. Il convient d'abord de sélectionner un profil qui capture les points de données nécessaires pour déterminer les performances, l'intégrité et l'état d'un type d'application donné. Le profil d'application regroupe les composants, des applications distinctes et les seuils associés nécessaires à la capture des points de données dans un modèle utilisé pour créer des instances d'application individuelles. Ces instances surveillent activement vos applications.

Ipswitch propose une sélection de profils disponibles après installation de WhatsUp Gold ou en téléchargement sur l'espace de la communauté WUGSpace. Vous pouvez également créer vos propres profils d'application et les partager avec la communauté WUGSpace.

Une fois les profils nécessaires disponibles, vous pouvez découvrir vos applications et créer des instances pour chaque application découverte de façon automatique. Il est cependant également possible de créer et de modifier manuellement des instances individuellement avant de commencer l'analyse.

Vous pouvez découvrir des applications et créer des instances d'application pour les périphériques surveillés par WhatsUp Gold. Pour pouvoir découvrir une application, son profil doit être associé à au moins un composant de service ou de processus pouvant être découvert. Lorsque vous ajoutez ou modifiez des composants de service ou de processus Windows au sein du profil d'application, assurez-vous que l'option Utiliser lors de la découverte est activée.

Pour découvrir des applications :

1. Sélectionnez PARAMÈTRES > Surveillance des applications > Paramétrage de l'application et du profil dans le menu de navigateur supérieur.
2. Lancez la découverte d'application en sélectionnant une ou plusieurs applications à découvrir, puis cliquez sur Découvrir les applications. En fonction de votre sélection, cette commande est disponible dans les menus Pour la sélection et Options, mais également en haut de la grille d'applications. Une arborescence de navigation reproduisant la liste des périphériques apparaît. Elle affiche les groupes dynamiques et les analyses de découverte. À noter qu'en cas d'apparition d'une boîte de dialogue indiquant qu'un ou plusieurs profils d'application sélectionnés ne disposent pas de composants pouvant être découverts et qu'ils ne seront pas inclus dans la recherche, cliquez sur OK.
3. Sélectionnez les groupes et/ou les périphériques pour lesquels vous souhaitez découvrir des applications en cochant les cases correspondantes dans l'arborescence de navigation.
4. Cliquez sur Découvrir les applications. La découverte d'application : La page Résultats de la découverte apparaît.

Après avoir découvert des applications, utilisez la liste des applications récemment découvertes pour sélectionner lesquelles analyser et créer ensuite des instances d'applications.

Pour analyser des applications récemment découvertes :

1. Identifiez une application que vous souhaitez surveiller dans la liste, et cliquez sur Démarrer la surveillance. La boîte de dialogue Démarrer la surveillance de l'application s'affiche etWhatsUp Gold commence automatiquement le test des composants du profil d'application.
2. Utilisez la boîte de dialogue Démarrer la surveillance de l'application pour apporter les modifications souhaitées à l'instance que vous avez créée. La boîte de dialogue contient les informations suivantes :
   • Nom. Utilisez cette case pour modifier le nom par défaut de l'instance d'application.
   • Stratégie d'action. Utilisez cette liste pour sélectionner une stratégie d'action à appliquer à l'instance d'application.
   • Délai du test. Utilisez cette case pour indiquer la durée d'exécution du test du composant avant le délai d'attente.
   • Tester les composants. Utilisez ce bouton pour lancer immédiatement le test du composant.
   • Activé. Utilisez ces cases à cocher pour activer ou désactiver des composants individuels pour l'instance d'application.
   • Seuil d'avertissement. Utilisez cette case pour indiquer quand WhatsUp Gold affiche que le composant rencontre un problème.
   • Seuil bas. Utilisez cette case pour indiquer quand WhatsUp Gold affiche que le composant est « inactif ».
3. Cliquez sur Terminer pour enregistrer l'instance d'application.
4. Fermez la boîte de dialogue pour retourner à la découverte d'applications : Page Résultats de la découverte.
5. Réitérez ces procédures autant que souhaité pour créer des instances d'application supplémentaires.