Release Notes for Ipswitch WhatsUp Gold 2017 Plus
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Ipswitch WhatsUp Gold 2017 Plus 版本说明
版本信息
产品名称 |
WhatsUp Gold 2017 Plus |
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版本 |
v2017 Plus |
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发行日期 |
2017 年 6 月 15 日 |
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重要 更新 WhatsUp Gold 之后，请重启 WhatsUp Gold 服务器，清除所有将用于访问 WhatsUp Gold 服务器的计算机的浏览器的缓存和本地存储。
WhatsUp Gold 2017 Plus 新功能
WhatsUp Gold2017 Plus
- 实施了从指定中央站点监控 WhatsUp Gold 远程安装（又称为分布式环境）的能力。
重要 WhatsUp Gold 2017 Plus Distributed 版本使用更新的通信频道，不能向后与之前版本的 WhatsUp Gold 兼容。这意味着，WhatsUp Gold 2017 Distributed 安装不能和之前版本的 Distributed 版本通信。如果系统为单独更新，则除非所有系统更新到 WhatsUp Gold 2017 Plus，系统将不能与旧有系统通信。请注意，无论是哪个版本，系统都将继续运转，收集数据，但更新到 WhatsUp Gold 2017 Plus 之后，中央/远程通信连接将重新建立。
- 新增专门针对远程站点安装的仪表板报告。
- 新增专门针对远程站点收集的性能数据的仪表板报告。
- 实施了实时性能监控器（在之前版本的 WhatsUp Gold 中称为分裂图）
- 实施了设备角色库。
- 实施了设备角色编辑器“向导”，以便创建新角色，修改已有设备角色和分角色。
- 实施了新的“设备属性”界面，其中包含监控器设置，可提升整体可用性。
- 实施了新的用户和组库界面。
- 实施了新的用户管理界面。
- 实施了地图视图的设备图表叠加。
- 实施了为第 2 层动态群组创建自定义地图的能力。
- 实施了在一级安装出现故障时复原至 WhatsUp Gold 二级安装的能力。
- 修改了仪表板布局，提高报告密度。
- 将“组选择器”、“筛选程序”、“叠加”和“图例”移动到“设备列表”视图的滑动面板中，提升可用性，增强设备列表的重点。
- 新添在查看“自定义布局”地图视图时始终显示设备名称的能力。
- 对地图实施了变更，大幅提升了显示大量数据时的性能。
- 对适用于合并和映射设备的搜索实施了变更。
- 对报告实施了变更，大幅提升了性能，特别是性能报告和报告数据导出。
- 对地图实施了变更，大幅提升了性能，特别是右键操作和后续对话框及行为。
注释 为了让 WhatsUp Gold 在更新时与高级 IIS 环境的兼容性更高，您将接到输入 Windows 账户密码的提示。 请输出在 WhatsUp Gold 初始安装时创建的 Windows 账户以继续。或者，如果您不知道这个账户的密码，您可以在此时输入新的密码。接到 WhatsUp Gold 提示时，请确认您理解：输入的密码是新密码，将取代原始 Windows 账户的密码。
WhatsUp Gold 2017 Plus 解决的缺陷
缺陷 ID |
类别 |
问题 |
APM-1822 |
应用程序监控 |
纠正了 iDrone 无法读取 Cyrillic 字符、导致监控工具发生故障的问题。 |
APM-1841 |
应用程序监控 |
纠正了 APM 摘要仪表板报告显示不正确的“当前状态”的问题。 |
APM-1847 |
应用程序监控 |
纠正了“选择应用程序监控源”对话框无法填充的问题。 |
APM-1848 |
应用程序监控 |
纠正了对 WhatsUp Gold 2016 SP1 有效的应用程序配置文件无法成功载入到 WhatsUp Gold 2017 SP3 的问题 |
FLM-3324 |
网络传输流量分析 |
纠正了 NTA 无法收集 CBQoS 的问题。 |
FLM-3364 |
网络传输流量分析 |
纠正了在应用“未分组”过滤程序时“未分组”过滤程序无法在组过滤程序列表中显示的问题。 |
FLM-3697 |
网络传输流量分析 |
纠正了 NTA 在来源发送流且启用了 CBQoS 轮询时不报告 CBQoS 信息的问题。 |
FLM-4031 |
网络传输流量分析 |
纠正了输入 NTA IP 组设置和使用德国区域设置时导致 SQL 错误的问题。 |
FLM-4036 |
网络传输流量分析 |
纠正了 NTA 无法对未收到任何流数据的接口上配置了 CBQoS 的流来源报告 CBQoS 数据的问题。 |
FLM-4042 |
网络传输流量分析 |
纠正了由于“网络流量分析”监控器日志出现刷新异常而导致 WhatsUp Gold 无法成功收集流数据的问题。 |
FLM-4052 |
语言 |
纠正了地区设置导致每个数据收集间隔在“流监控器”中显示“刷新异常”消息的问题。 |
PFM-21150 |
架构图 |
纠正了地图过滤程序内网络服务器角色被复制的问题。 |
WUG-11770 |
搜索 |
纠正了在重搜索后复制无线设备的问题。 |
WUG-11879 |
说明文件 |
纠正了 Powershell Active Monitor 支持的变量与相应帮助内容中显示的列表不匹配的问题。 |
WUG-12443 |
角色 |
纠正了在使用 SNMP v3 凭据时使设备角色在搜索时无法成功应用自定义主动监控器的问题。 |
WUG-12699 |
监控器 |
纠正了 APC UPS 主动监控器无法检查“未支持”状态的问题。 |
WUG-13140 |
警报 |
纠正了“警报中心”因同一个警报而发送多个电子邮件的问题。 |
WUG-13790 |
设备 |
纠正了在克隆第 2 层信息时原始设备无法保留第 2 层信息的问题。 |
WUG-16632 |
报告 |
纠正了在有大量接口的设备被选中时导致“接口利用率性能监控器”仪表板报告加载延迟的问题。 |
WUG-16908 |
用户界面 |
纠正了在 OID 上悬停时 OID 说明无法显示的问题。 |
WUG-18871 |
搜索 |
纠正了尝试发现启用第 2 层的思科防火墙时导致搜索失败的问题。 |
WUG-19171 |
日志 |
纠正了在填充“记录器日志”时出现以下错误的问题：尝试为 nPivotStatisticalMonitorTypeToDeviceID: 添加统计数据记录。 |
WUG-19835 |
用户界面 |
纠正了地图平移模式和选择模式切换发生问题的问题。 |
WUG-19916 |
监控器 |
纠正了不同的被动监控器显示相同默认名称的问题。 |
WUG-19750 WUG-20222 WUG-24187 WUG-24856 WUG-24923 WUG-25904 |
报告 |
更正了使报告数据无法成功导出为 PDF 格式的多个问题。 |
WUG-20717 |
浏览器 |
纠正了用户在使用触屏设备上的火狐浏览器时无法启动部分对话框的问题。 |
WUG-21135 |
监控器 |
纠正了 SNMP 监控器状态显示为“非法参数”而不是“脱机”的问题。 |
WUG-21357 |
安装 |
纠正了 idrone 数据库密码在安装程序日志文件中显示为未加密文字的问题。 |
WUG-21946 |
搜索 |
纠正了尝试搜索超大数量设备时导致搜索失败的问题。 |
WUG-22152 |
报告 |
纠正了部分仪表板报告无法按两分钟间隔自动刷新的问题。 |
WUG-22363 |
日志 |
纠正了 Web 用户活动日志记录无法设备删除或监控器删除的问题。 |
WUG-22841 |
监控器 |
纠正了在尝试访问监控器向导时显示 ASP 错误的问题。 |
WUG-23269 |
架构图 |
纠正了与内存利用率相关的问题，该问题导致放大时设备从自定义布局地图消失。 |
WUG-23747 |
报告 |
纠正了指示正在加载数据、预定报告无法完成的“加速”图标无法消失的问题。 |
WUG-23766 |
设备属性 |
纠正了部分自定义链接无法保存的问题。 |
WUG-23797 |
设备卡 |
纠正了在有大量接口的设备被选中时导致可能在用户界面生成一系列错误弹窗的问题。 |
WUG-24058 |
监控器 |
纠正了分配到 Nexus 设备的主动监控器在从 16.x 升级到 WhatsUp Gold 2017 之后间歇报告“脱机”的问题。 |
WUG-24067 |
报告 |
纠正了在相同仪表板上有两个地图报告时，导致带仪表板的地图报告显示错误图标的问题。 |
WUG-24072 |
用户权限 |
纠正了有所有用户权限但限于特定用户组的用户无法从一个设备组将设备复制到另一个设备组的问题。 |
WUG-24158 |
设备组 |
纠正了动态组显示的设备数量不准确的访问问题。 |
WUG-24183 |
报告 |
纠正了尝试访问特定“库存”报告时生成内部服务器错误的问题。 |
WUG-24223 |
SNMP |
纠正了 SNMP Trap OID 被错误解释为 ASCII 字符而非数字值的问题。 |
WUG-24255 |
监控器 |
纠正了 WMI 主动监控器在维护模式后的首次轮询报告为脱机的问题。 |
WUG-24301 |
设备属性 |
纠正了软件从适用设备卸载后仍然在“设备属性 > 设备信息 > 已安装软件”列表中显示的问题。 |
WUG-24387 |
架构图 |
纠正了适用于设备监控状态的“已搜索”和“我的网络”列表/地图不一致的问题。 |
WUG-24390 |
报告 |
纠正了导出的地图仪表板报告数据（图像）含有网格线的问题。 |
WUG-24396 |
身份验证 |
纠正了启用 FIPS140-2 时外部验证用户无法登录管理员控制台的问题。 |
WUG-24420 |
设备群组访问权限 |
纠正了启用设备群组访问权限且非管理员用户登录时的动态组成员身份问题。 |
WUG-24422 |
安装 |
纠正了 SQL 用户密码以未加密文本写入引导程序日志的问题。 |
WUG-24525 |
设备 |
纠正了在母设备“联机”后依赖性设备偶尔保持“未知”状态的问题。 |
WUG-24557 |
监控器 |
纠正了使用 LDAP 登录时受监控设备的监控器信息无法更新的问题。 |
WUG-24795 |
用户账号 |
纠正了初始管理员用户之外的所有用户无法成功查看“配置管理任务”日志的问题。 |
WUG-24968 |
报告 |
纠正了图标/颜色在“状态概括”报表中错误显示的问题。 |
WUG-25002 |
数据库 |
纠正了使用不受支持的服务器顺序时无法成功更新到 v17 Plus 的问题。 |
WUG-25043 |
搜索 |
纠正了搜索期间错误识别特定无线设备模型的问题。 |
WUG-25056 |
用户界面 |
纠正了凭据库无法显示的问题。 |
WUG-25101 |
搜索 |
纠正了 WhatsUp Gold 无法通过“更新监控”控件使用搜索收集的最新信息成功更新设备的问题。 |
WUG-25105 |
搜索 |
纠正了不能将 IFentries 的最新搜索信息作为首选、导致设备不更新的问题。 |
WUG-25113 |
报告 |
纠正了两个弃用报告在“设备状态”仪表板的“监控”部分出现的问题。 |
WUG-25119 |
监控器 |
纠正了在大量监控器处于使用状态时用户界面不响应的问题。 |
WUG-25123 |
报告 |
纠正了特定仪表板报告不遵从已配置的工作时间的问题。 |
WUG-25169 |
报告 |
纠正了来自“已应用的监控器”报告的超链接目标无法正确筛选的问题。 |
WUG-25176 |
用户界面 |
纠正了 VLAN 管理器选择器无法显示滚动条的问题。 |
WUG-25215 |
监控器 |
纠正了在启用负载平衡时允许带有“主动文本主动监控器”的设备在可扩展性轮询引擎上运行的问题。 |
WUG-25261 |
设置 |
纠正了用户无法在 WhatsUp Gold 电子邮件地址域输入超过四个字符的问题。 |
WUG-25321 |
搜索 |
纠正了 IFentry 信息被删节、导致搜索无法完成的问题。 |
WUG-25330 |
搜索 |
纠正了 Windows 设备因为幽灵网络适配器的结果而被合并的问题。 |
WUG-25332 |
搜索 |
纠正了 Windows 设备因为广播 IP 地址的结果而被合并的问题。 |
WUG-25351 |
报告 |
纠正了“接口利用率”无法报告成功加载的问题。 |
WUG-25416 |
设备 |
纠正了在不应该显示任何设备的列表视图下创建的新群组显示“我的网络”设备组的问题。 |
WUG-25450 |
操作策略 |
纠正了用户定义的操作策略优先顺序无法保存的问题。 |
WUG-25570 |
架构图 |
纠正了未受监控设备在“发现的网络”图中显示为“联机”的问题。 |
WUG-25667 |
监控器 |
纠正了在启用关键监控时产生 500 服务器和 404 未找到错误的问题。 |
WUG-25678 |
监控器 |
纠正了使用 IPv6 轮询设备时 SNMP 监控器发生故障的问题。 |
WUG-25736 |
角色 |
纠正了在“路由器”角色在设备角色设置中被禁用时允许搜索使用路由器角色的问题。 |
WUG-25738 |
说明文件 |
纠正了适用于配置和部署存储监控的完整帮助内容不显示的问题。 |
WUG-25774 |
报告 |
纠正了在模型编号存在且已知的情况下“资产目录”报告“模型编号”栏下无法显示数据的问题。 |
WUG-25872 |
操作 |
纠正了在电子邮件操作中使用时“设备状态 URL”无法正常作用的问题。 |
WUG-25890 WUG-26830 |
警报 |
纠正了搜索扫描后的电子邮件通知将新设备和被修改设备的数量报告为 0 的问题。 |
WUG-25899 |
搜索 |
纠正了无法成功搜索 IP 地址超过一个的 Hyper-V 托管虚拟机的问题。 |
WUG-25913 |
搜索 |
纠正了导致设备由于匹配的机架序列号而错误合并的问题。 |
WUG-26162 |
用户界面 |
纠正了从自定义地图视图转到自动布局时导致用户界面不响应的问题。 |
WUG-26168 |
用户界面 |
纠正了凭据和监控器托盘行为不一致的问题。 |
WUG-26171 |
升级 |
纠正了可能导致 WhatsUp Gold 数据库服务包 3 在更新至 Plus 后出现故障的问题。 |
WUG-26202 |
架构图 |
纠正了自定义视图正确而“自动布局”显示不正确的设备集的问题。 |
WUG-26229 |
安装 |
纠正了 WhatsUp Gold 不通知客户某个网域服务器上的安装不受支持即尝试安装的问题。 |
WUG-26254 |
搜索 |
纠正了使用植入扫描搜索设备时导致搜索可能中停的问题。 |
WUG-26274 |
报告 |
纠正了“主动监控器可用性”报告仅显示轮询后出现状态变更的设备的数据的问题。 |
WUG-26420 |
用户界面 |
纠正了利用率图表显示/比例不正确的问题。 |
WUG-26431 |
凭证 |
纠正了使用户无法创建以叹号开始的 Windows 凭据的问题。 |
WUG-26491 |
架构图 |
纠正了向多选设备进行尝试时导致不规律行为的问题。 |
WUG-26530 |
设备属性 |
纠正了在设备属性中报告为已关联的设备和在地图上显示为已关联的设备之间出现不一致的问题。 |
WUG-26679 |
报告 |
纠正了导致“无线客户端”报告筛选问题的分页相关的问题。 |
WUG-26691 |
搜索 |
纠正了在应用“进行中”筛选条件时显示目前未搜索的设备的问题。 |
WUG-26715 |
搜索 |
纠正了搜索时按自定义扫描时间筛选而可能导致用户界面不响应的问题。 |
WUG-26775 |
用户界面 |
纠正了在动态组中选中设备时右键菜单中不包含维护模式选项的问题。 |
WUG-26778 |
轮询 |
纠正了使用主机名轮询设备时不返回 IP 地址的问题。 |
WUG-26860 |
服务 |
纠正了 NetworkViewerDataService 导致第 2 层数据链接被删除的问题。 |
WUG-26876 |
报告 |
纠正了由于滚动控件限制而无法显示完整的“季度可用性概要”报告的问题。 |
WUG-27148 |
报告 |
纠正了使用 taticticalinterfacecache 表格的报告中平均传输值错误的问题。 |
WUG-27154 |
浏览器 |
纠正了特定 Chrome 版本导致部分 WhatsUp Gold 报告中显示的时间不一致的问题。 |
WUG-27372 |
报告 |
纠正了“预测趋势”报告出现不可读取或不可展开部分的问题。 |
系统要求
运行系统要求
- 为进行评估，WhatsUp Gold 将在 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 中操作。但是，生产等级支持仅要求 Windows Server 版本。参见下面，了解支持的 Windows Server 平台。
- 不建议也不支持在域控制器上安装 WhatsUp Gold。
- 如果 WhatsUp Gold 在虚拟环境下代管，为防止出现许可问题，请确保已为运行 WhatsUp Gold 的虚拟计算机分配了静态 MAC 地址。有关为虚拟计算机配置静态 MAC 地址的更多信息，请参阅虚拟计算机软件帮助文档。
- WhatsUp Gold需要使用四核处理器 @ 2.6 GHz（最小）。如果正在虚拟计算机上安装 WhatsUp Gold，请确保虚拟 VM 分配了至少四个 CPU 内核。请参阅其他硬件要求规范。
WhatsUp Gold支持以下 Windows Server 平台：
- Microsoft Windows Server 2016 Standard（WhatsUp Gold 2017 Service Pack 2 及更新版本）
- Microsoft Windows Server 2012 R2（64 位），带“Desktop Experience”
- Microsoft Windows Server 2012（64 位），带“Desktop Experience”
- Microsoft Windows Server 2008 R2（64 位）
- Microsoft Windows Server 2008（32 位和 64 位）
- Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 用于产品评估
数据库要求
重要作为升级到 WhatsUp Gold 2017 的一部分，WhatsUp Gold 所含的 SQL Server Express 数据库将更新到 SQL Server 2014 Express。
重要如果使用远程 SQL 数据库，而不是作为默认 WhatsUp Gold 安装的一部分的默认安装，请参考 WhatsUp Gold 数据库迁移和管理指南，了解更多有关其他 WhatsUp Gold 数据库配置的信息。
注释用于托管 WhatsUp Gold 数据库的 Microsoft SQL Server 的排序规则应设置为 SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。允许采用 Latin1_General_CP1_CI_AS 排序规则，但不建议这样做，应为该排序规则会导致在运行期间出错。
此外，应将上述 WhatsUp Gold 数据库的排序规则设置为SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS。允许采用Latin1_General_CP1_CI_AS排序规则，但不建议这样做，应为该排序规则会导致在运行期间出错。
WhatsUp Gold 要求数据库维护监控设备的数据、保存系统配置和保存用户指定的自定义内容。数据库可能与 WhatsUp Gold 安装共同定位，或在远程计算机上代管。以下数据库服务器可提供 WhatsUp Gold 数据服务：请注意，如果您从 SQL Server 2008 升级到 SQL Server 2014，则在升级前，SQL 服务器必须为 Service Pack 2 或更新版本。
若将 WhatsUp Gold 安装于： |
会有这些数据库选项： |
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Microsoft SQL Server 2014 Express Edition 32 位或 64 位版（本地） |
Microsoft SQL Server 2008 或 2008 R2标准版或企业版 |
Microsoft SQL Server 2012标准版或企业版 |
Microsoft SQL Server 2014标准版或企业版 |
Microsoft SQL Server Cluster 2008、2008 R2、2012 或 2014 |
Microsoft SQL Server 2014 标准版 或 Express |
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*Windows 10 |
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Windows 7 专业版、企业版或旗舰版（64 位本地安装） |
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Windows Server 2008 SP2 |
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Windows Server 2008 R2 SP1 |
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Windows Server 2012 |
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Windows Server 2012 R2 |
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Microsoft Windows Server 2016 Standard（WhatsUp Gold 2017 Service Pack 2 及更新版本） |
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*为进行评估，WhatsUp Gold 将在 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 中操作。但是，生产等级支持仅要求 Windows Server 版本。
网络服务器要求
WhatsUp Gold 提供的启用网络的功能和报告需要有网络服务：
若将 WhatsUp Gold 安装于： |
IIS 7.x |
IIS 8.x |
Windows 7 专业版/企业版/旗舰版 |
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Windows 8.1 |
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Windows Server 2008 R2 |
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Windows Server 2012 R2 |
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重要 IIS 7.x 或 IIS 8 的网络服务器要求
WhatsUp Gold 安装程序在支持的平台上自动安装/启用 IIS 7.x 或 IIS 8。需要时，可检验安装/启用了哪些 IIS 7.x 或 IIS 8 功能，以及是否在 “打开或关闭 Windows 功能” 对话框中进行了正确配置。检验已经安装并启用了下面列出的网络服务器 (IIS) 角色服务。
WhatsUp Gold 至少要求以下 IIS 7.x 或 IIS 8 网络服务器角色：
- 网络服务器
- ASP .NET
- 静态内容
- HTTP 重定向
- 默认文档
Framework 和可存取性要求
WhatsUp Gold 需要编写脚本和软件可存取性涉及的 Microsoft .NET Framework 和其他 Microsoft 包。下面是所需的软件框架和支持包：
- Microsoft .NET Framework 4.5，包含在安装程序中。
- PowerShell2.0（可选，PowerShell 脚本所需。不包含在 WhatsUp Gold 安装程序中。有关安装 PowerShell 的更多信息，请参考 Microsoft MSDN 网站。）
- Microsoft Windows 脚本主机 v5.7（或以上版本）
- Microsoft SAPI 5.1（语音合成操作所需）
请注意，需要 Microsoft .NET Framework 选项，，但在 Microsoft .NET Framework 选项中，不可启用以下功能/组件选项：
- .NET Framework Windows Communication Foundation HTTP Activation。
- Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation。
网络服务器要求
WhatsUp Gold 2017 目前支持以下网络浏览器：
- WhatsUp Gold网络界面：
- Microsoft Internet Explorer 11
- Chrome v57
- Firefox 53
注释 这些浏览器的较新版本可能支持 WhatsUp Gold，但尚未广泛测试。
重要 WhatsUp Gold不支持兼容性模式或怪异模式下的任何 Internet Explorer 版本。
- 重要 WhatsUp Gold 2017 新功能使用更多的客户端处理和内存。请参阅其他硬件要求规范。
- 应用监控执行报告和其他功能的客户端处理和再现。请注意，客户端系统上用于管理和查看应用监控功能的 CPU 和内存会影响应用监控查看和性能体验。
支持的虚拟环境
WhatsUp Gold 支持在以下虚拟环境中运行的虚拟主机和虚拟计算机：
- VMware vCenter Server 4.0、4.1、5.0、5.5 和 6.0 版
- VMware ESX 3.5、VMware ESX 4.0 和 VMware ESX 4.1
- VMWare ESXi 3.5、4.0、5.0、5.1、5.5 和 6.0 版
- Hyper-V Server 2012
- Hyper-V Server 2012 R2
- Windows Server 2012（启用 Hyper-V 角色）
- Windows Server 2012 R2（启用 Hyper-V 角色）
支持的无线设备
重要考虑到收集和存储用于无线基础设施设备的数据量，我们建议使用 Microsoft SQL Server存储 WhatsUp Gold 收集的数据。
重要 目前，Ipswitch 仅支持针对 Cloud Managed Wireless LAN Controller 和访问点的 Ping（以及任何其他可能返回的 SNMP 值，具体视设备而定）。
重要若要监控 Cisco Aironet 自动化接入点，Ipswitch 建议您运行 IOS 12.3 或以上版本。使用较低 IOS 版本可能报告不准确的数据。
WhatsUp Gold 支持以下设备：
- Cisco Small Business 无线网络设备 (Cisco WAP321)
- Cisco 3650 系列无线 LAN 控制器和轻型基地台
- Cisco 5700 系列无线 LAN 控制器
- Cisco WiSM2（6500 系列）无线 LAN 控制器
- Cisco Flex 7500 系列无线 LAN 控制器
- Cisco Aironet 无线 LAN 控制器和基地台
- Cisco Airespace 无线 LAN 控制器和基地台
- Aruba Mobility 无线 LAN 控制器和基地台
- Meru Networks 无线网络设备
- Ruckus 无线网络设备
支持的存储设备
WhatsUp Gold 支持 NetApp FAS 系列存储和 设备。请见产品附带的帮助或在线帮助，了解特殊的考量因素，以便正确搜索和监控 NetApp 设备。
网络流量分析软件要求
网络流量分析需要：
- 至少支持以下一个或多个协议以便将流量数据发送到 WhatsUp Gold 的一个路由设备：
- NetFlow 1、NetFlow 5、NetFlow 7 或 NetFlow 9
- NetFlow-Lite
- Flexible NetFlow
- NetFlow v9 (NSEL)（NetFlow 安全事件记录）
- sFlow 2 或 sFlow 5
- J-Flow
- IPFIX
- NetFlow 1、NetFlow 5、NetFlow 7 或 NetFlow 9
注释网络流量分析可用于大部分使用默认 SQL Server Express 版数据库的 WhatsUp Gold 配置。但是一些 10GB 以上或者数据收集和存档很长时间的配置的数据收集，会受益于其他 SQL Server 版本的更多性能功能。有关 WhatsUp Gold 支持的 SQL 数据库的更多信息，请参阅数据库要求部分的注意事项。此外，请参考最符合要求的适用 SQL Server 数据库版本的 Microsoft 规范。
硬件要求规范
硬件要求依 WhatsUp Gold 配置变化。增加监控设备数量、监控工具数量、监控工具类型、轮询间隔时间或其他配置选项会导致服务器和数据库的额外负荷。可能需要调整硬件配置来优化网络性能。
建议服务器最低配置
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至少需要100 台设备/ |
至少需要 2,500 台设备/ |
至少需要 20,000 台设备/ |
处理器 |
四核 |
四核 |
四核 |
处理器速度 |
2.6 GHz 或以上 |
2.6 GHz 或以上 |
2.6 GHz 或以上 |
RAM |
8 GB |
16 GB |
WhatsUp Gold服务器：8 GB |
数据库类型 |
SQL Server 2014 Express 版本 |
专用 Microsoft SQL Server 2008 或 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQl Server 2014 |
专用 Microsoft SQL Server 2008 或 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQl Server 2014 |
请注意，SQL Server 2012 SP3 不受支持。 |
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硬盘 |
25 GB 或更多可用空间 |
操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或更多可用空间 数据库文件 - RAID10 中 4x100GB |
操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或更多可用空间 数据库文件 - RAID10 中 8 x 250 GB 日志文件 - RAID 0 中 2 x 100 GB 临时数据库文件 - RAID 0 中 2 x 250 GB 有关移动 SQL Server 数据库和记录文件的更多信息，请参阅WhatsUp Gold数据库迁移和管理指南 |
网络接口卡 |
最小 100 Mbps（最好 1 Gbps） |
100 Mbps（最好 1 Gbps） |
1 Gbps |
视频显示分辨率 |
1280 x 1024 或更高 |
1280 x 1024 或更高 |
1280 x 1024 或更高 |
声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
¹调制解调器和电话线 |
寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询 |
寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询 |
寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询 |
¹GSM 调制解调器 |
短信导向操作所需 |
短信导向操作所需 |
短信导向操作所需 |
¹调制解调器通过 USB 或串行端口连接
访问 WhatsUp Gold 2017 Plus 的建议配置
Ipswitch 建议使用安装在远程计算机上的浏览器访问 WhatsUp Gold 服务器。以下配置可确保访问 WhatsUp Gold 服务器时获得最佳性能。
|
至少需要100 台设备/ |
至少需要 2,500 台设备/ |
至少需要 20,000 台设备/ |
RAM |
8 GB |
8 GB |
16 GB |
处理器 |
i5 系列 |
i7 系列 |
i7 系列 |
视频显示分辨率 |
1280 x 1024 或更高 |
1280 x 1024 或更高 |
1280 x 1024 或更高 |
声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
语音合成操作所需 SAPI 可用声卡 |
*支持的设备和监控工具的数量由几个系统变量决定，例如服务器处理器和内存大小、轮询频率、轮询距离往返时间 (RTT)、在数据库中存档数据的时间量、轮询的监控工具类型（例如 SNMP 型监控工具比 WMI 监控工具要有效的多）以及其他因素。
轮询程序要求
根据网络环境和产品部署，WhatsUp Gold 可使用一个 WhatsUp Gold 服务器和额外的轮询程序（根据 SNMP 和 VMI 监控工具数量确定是否需要额外的轮询程序）来轮询最多 20,000 台设备和最多 100,000 个监控工具。安装在 WhatsUp Gold 系统上的其他轮询程序将主动监控工具和性能监控工具数据传输至 WhatsUp Gold 服务器。.将轮询活动扩展到多个轮询引擎会增加 WhatsUp Gold 能够为其轮询和收集数据以发回 WhatsUp Gold 系统的设备数量。使用额外的轮询程序，WhatsUp Gold 可以将轮询操作有效地平衡至更多网络设备，最终能够监控和管理更大的网络。在网络上在任何 Windows 系统中，而非 WhatsUp Gold 服务器，均可以安装额外的轮询程序。
|
每个 |
|---|---|
处理器 |
双核 |
处理器速度 |
2 GHz |
RAM |
4 GB |
供应用程序使用的硬盘空间 |
2 GB |
网络接口卡 |
100 Mbps |
操作系统支持 |
请参阅上面的操作系统和虚拟环境要求部分 |
安装 WhatsUp Gold 2017 Plus
WhatsUp Gold 2017 支持直接从 WhatsUp Gold v15.x、v16.x 或 17.0 升级安装。如果从 WhatsUp Gold 的先前版本升级，请确保清除浏览器缓存，升级后用户界面会显示新的网络应用程序页面。有关安装、升级、修复和卸载的详细信息，请参阅安装和配置 WhatsUp Gold 指南。与往常一样，在升级之前，请确保备份数据库，如果您使用 WhatsUp Gold 包含的 SQL Express 数据库，在进行升级前，可以通过安装程序/诚信程序完成备份。
重要Ipswitch 不支持 WhatsUp Gold 自定义数据库修改升级。
如果 WhatsUp Gold 安装程序检测到 WhatsUp Gold 数据库架构的数据库变更，系统会提醒出现的问题并继续进行安装。在 WhatsUp Gold 未来版本中，在安装程序警告处理完之前，不会继续安装。
离线安装和激活
重要如果无法连接到互联网，必须使用离线安装程序包来安装 WhatsUp Gold。使用联机的计算机从您的 Ipswitch 帐户 下载安装包，然后在指定的服务器上运行安装程序。如果提示输入激活码，选择 “使用离线激活模式”并进入激活流程。如果您是评估人员，且没有 Ipswitch 帐户的访问权限，请联系 Ipswitch 客户服务获取帮助。
注释纯 IPv6 环境下的客户必须使用离线激活。
故障排除
SQL Server 可能出现的安装错误
- 安装时切勿使用终端机服务或远程桌面功能，否则安装或升级操作可能失败。
- 您的网域中应用的已移除或变更WhatsUp Gold服务器上
WhatsUpGold_User帐户用户权限的 Group Policy Object（GPO）可能在WhatsUp Gold安装后导致显示通用类 503 服务不可用错误。要修正该错误，并确认/恢复可应用的设置，见Group Policy Object 503 服务不可用错误。 - 目前已知将 WhatsUp Gold 安装到域控制器上时会出现问题，因此您无法将 WhatsUp Gold 安装到域控制器。
- 如果先前存在WhatsUp Gold非默认安装，“WhatsUp”数据源（DSN）将依然存在。在“数据源 (ODBC)”控制台中移除 WhatsUp DSN 并重新安装。
配置允许 WMI 传输流量通过防火墙
WhatsUp Gold使用 Windows 管理工具 WMI 监控并重启 Windows 服务。您必须为已经有指定 NT 服务主动监控工具的每台设备，提供 Windows 认证。此外，建立“服务重新启动操作”时，您必须为每个操作提供 Windows 认证。这些认证必须拥有远程服务器的管理权限。本机账号的认证如果与远程账号相同，就不需要监控远程服务器。
更多关于故障排除的信息，请参见应用帮助中的故障排除部分，或参见WhatsUp Gold支持网站。
延伸阅读
以下是 WhatsUp Gold 的参考数据。WhatsUp Gold 网站可能定期更新这项信息。
- 应用程序说明：WhatsUp Gold 应用包含对话框协助、一般配置信息，以及解释如何使用各项功能的步骤说明。“目录”是按功能区编排而成。从主菜单或单击帮助即可访问。
- 在线帮助和文档。有关更多资源，请参阅支持站点。
- 技术支持：使用支持网站可获得各种产品说明和资源。您可在此查看产品说明文件、搜索知识库文章、连接社群网页向他人求助，并取得其他的技术支持相关信息。支持网站上有WhatsUp Gold技术支持服务网站。
- 授权信息。Ipswitch 账户上提供了许可证和技术支持信息。此网站提供强化的网页功能，可供您查看、管理 Ipswitch 产品许可证。