Release Notes for Ipswitch WhatsUp Gold 2017 Plus
In this File
Заметки о выпуске Ipswitch WhatsUp Gold 2017 Plus
Сведения о выпуске
Название продукта |
WhatsUp Gold 2017 Plus |
|
Версия |
v2017 Plus |
|
Дата выпуска |
15 июня 2017 года |
|
Важно После обновления WhatsUp Gold перезапустите сервер WhatsUp Gold и очистите кэш и локальное хранилище браузеров на всех машинах, имеющих доступ к серверу WhatsUp Gold.
Новое в WhatsUp Gold 2017 Plus
WhatsUp Gold 2017 Plus
- Реализована возможность мониторинга удаленных экземпляров WhatsUp Gold с назначенного центрального узла, также известная как распределенная среда.
Важно WhatsUp Gold 2017 Plus Distributed edition использует обновленный канал обмена данными и не имеет обратной совместимости с более ранними версиями WhatsUp Gold. Это означает, что установки WhatsUp Gold 2017 Distributed не могут связываться с предыдущими версиями Distributed edition. При обновлении систем по отдельности они не смогут связываться с системами с прежними версиями, пока те не будут обновлены до WhatsUp Gold 2017 Plus. Обратите внимание, что системы продолжают работать и собирать данные вне зависимости от версии, хотя после обновления до WhatsUp Gold 2017 Plus соединение между центральным и удаленными узлами будет восстановлено.
- Добавлены отчеты панели для установки удаленного узла.
- Добавлены отчеты панели для данных производительности, собранных удаленным узлом.
- Реализованы мониторы производительности реального времени (графики Split Second в предыдущих версиях WhatsUp Gold)
- Реализована библиотека ролей устройств.
- Реализован мастер редактирования роли устройства для создания и изменения ролей и подролей устройств.
- Реализован новый интерфейс свойств устройства с настройкой монитора и общими улучшениями использования.
- Реализован новый интерфейс библиотеки пользователей и групп.
- Реализован новый интерфейс управления пользователями.
- Реализовано наложение значков устройств на окна карты.
- Реализована возможность создания настраиваемых карт для динамических групп уровня 2.
- Реализована возможность переключения на вторичный экземпляр WhatsUp Gold в случае отказа первичного экземпляра.
- Изменена компоновка панели для более компактного отображения отчетов.
- Перемещение селектора групп, фильтров, наложений и легенды на скользящую панель на экранах «Список устройств» для улучшения простоты использования и представления списков устройств.
- Добавлена возможность постоянного отображения имен устройств при просмотре настраиваемой компоновки окон карты.
- Реализованы изменения карты для существенного улучшения производительности при отображении большого количества устройств.
- Реализованы изменения в обнаружении, относящиеся к слиянию и обнаружению устройств.
- Реализованы изменения отчетов для существенного улучшения производительности, в особенности для отчетов о производительности и экспорта данных отчета.
- Реализованы изменения карты для существенного улучшения производительности, в особенности для действий по нажатию правой кнопки мыши и последующих диалоговых окон и поведения.
Примечание Для большей совместимости WhatsUp Gold с улучшенными средами IIS во время обновления появится запрос на ввод пароля учетной записи Windows. Для продолжения введите пароль учетной записи Windows, созданной во время первоначальной установки WhatsUp Gold. Если пароль для этой учетной записи неизвестен, на этом этапе можно ввести новый пароль. При запросе WhatsUp Gold подтвердите перезапись введенным паролем пароля изначальной учетной записи Windows.»
Устраненные дефекты в WhatsUp Gold 2017 Plus
ID дефекта |
Категория |
Проблемы |
APM-1822 |
Мониторинг приложений |
Устранена проблема, не позволявшая iDrone считывать кириллические символы и вызывавшая отказ монитора. |
APM-1841 |
Мониторинг приложений |
Устранение проблемы, вследствие которой отчеты панели «Сводка по состоянию APM» отображали неверное «Текущее состояние». |
APM-1847 |
Мониторинг приложений |
Устранена проблема, не позволявшая заполнить диалоговое окно «Выберите источник мониторинга приложения». |
APM-1848 |
Мониторинг приложений |
Устранена проблема, не позволявшая успешно импортировать профили приложения в WhatsUp Gold 2017 SP3, которые подходили для WhatsUp Gold 2016 SP1 |
FLM-3324 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, не позволявшая NTA собирать информацию CBQoS. |
FLM-3364 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, не позволявшая отображать фильтр «Без группы» в списке фильтров групп, когда применен фильтр «Без группы». |
FLM-3697 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, вследствие которой NTA может не передавать информацию CBQoS, когда источник передает потоки и включен опрос CBQoS. |
FLM-4031 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, вследствие которой возникала ошибка SQL при входе в параметры IP-группы NTA и использовании немецких региональных параметров. |
FLM-4036 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, не позволявшая NTA сообщать данные CBQoS для источников потока, в которых CBQoS настроен на интерфейсах, не получивших каких-либо данных потока. |
FLM-4042 |
Анализ сетевого трафика |
Устранена проблема, не позволявшая WhatsUp Gold успешно собирать данные потока из-за исключения записи в журнале мониторинга анализа сетевого трафика. |
FLM-4052 |
Языки |
Устранена проблема с региональными параметрами, вследствие которой сообщение об исключении записи отображалось в журнале Flow Monitor при каждом интервале сбора данных. |
PFM-21150 |
Карта |
Устранена проблема, вследствие которой роль веб-сервера дублировалась в фильтре карт. |
WUG-11770 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой беспроводные устройства дублировались после повторного обнаружения/ |
WUG-11879 |
Документация |
Устранена проблема, вследствие которой переменные, поддерживаемые активным монитором Powershell, не совпадали со списком, представленным в соответствующем разделе справки. |
WUG-12443 |
Роли |
Устранена проблема, не позволявшая роли устройства успешно применять настраиваемый активный монитор во время обнаружения при использовании учетных данных SNMP v3. |
WUG-12699 |
Мониторы |
Устранена проблема, не позволявшая активному монитору ИБП APC проверять состояние НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ. |
WUG-13140 |
Оповещения |
Устранена проблема, вследствие которой Центр оповещения отправлял несколько писем для одного и того же оповещения. |
WUG-13790 |
Устройства |
Устранена проблема, не позволявшая исходным устройствам сохранять информацию уровня 2 при их клонировании. |
WUG-16632 |
Отчеты |
Устранена проблема, вызывавшая задержку загрузки отчета панели монитора производительности использования интерфейса при выборе устройства с большим количеством интерфейсов. |
WUG-16908 |
Пользовательский интерфейс |
Устранена проблема, не позволявшая отображать описания OID при наведении курсора на OID. |
WUG-18871 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вызывавшая сбой обнаружения при попытке обнаружения брандмауэра Cisco со включенным уровнем 2. |
WUG-19171 |
Журналы |
Устранена проблема, вызывавшая заполнение журнала событий следующей ошибкой: Попытка добавить статистическую запись для nPivotStatisticalMonitorTypeToDeviceID: |
WUG-19835 |
Пользовательский интерфейс |
Устранена проблема, вызывавшая проблемы при переключении между режимом прокрутки и режимом выбора на карте. |
WUG-19916 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой различные пассивные мониторы отображались с одинаковым именем по умолчанию. |
WUG-19750 WUG-20222 WUG-24187 WUG-24856 WUG-24923 WUG-25904 |
Отчеты |
Исправлены проблемы, не позволявшие правильно экспортировать данные отчета в PDF. |
WUG-20717 |
Браузер |
Устранена проблема, не позволявшая пользователям запускать некоторые диалоговые окна при использовании Firefox на устройствах с сенсорными экранами. |
WUG-21135 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой состояние монитора SNMP случайным образом отображалось как «Недопустимый аргумент», а не как «Неактивен». |
WUG-21357 |
Установка |
Устранена проблема, вследствие которой пароль базы данных iDrone отображался простым текстом в файле журнала программы установки. |
WUG-21946 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вызывавшая сбой обнаружения при попытке обнаружения чрезвычайно большого количества устройств. |
WUG-22152 |
Отчеты |
Устранена проблема, не позволявшая автоматически обновлять некоторые отчеты панели с интервалом в две минуты. |
WUG-22363 |
Журналы |
Устранена проблема, не позволявшая записывать удаление устройства или удаление монитора в журнал активности веб-пользователя. |
WUG-22841 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой при попытке доступа к мастеру монитора отображалась ошибка ASP. |
WUG-23269 |
Карта |
Устранена проблема, связанная с использованием памяти, вследствие которой устройства исчезали из настраиваемой компоновки окна карты при приближении. |
WUG-23747 |
Отчеты |
Устранена проблема, не позволявшая убрать «крутящийся» значок загрузки данных и завершить запланированные отчеты. |
WUG-23766 |
Свойства устройства |
Устранена проблема, не позволявшая сохранять некоторые настраиваемые ссылки. |
WUG-23797 |
Карта устройства |
Устранена проблема, вследствие которой в интерфейсе пользователя могло возникнуть несколько всплывающих сообщений об ошибке при выборе устройства с большим количеством интерфейсов. |
WUG-24058 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой активные мониторы, назначенные устройствам Nexus, случайным образом сообщали состояние «Неактивен» после обновления с версии 16.x до WhatsUp Gold 2017. |
WUG-24067 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой отчет карты на панели мог отображать неверные значки при отображении двух отчетов карты на одной панели. |
WUG-24072 |
Права пользователя |
Устранена проблема, не позволявшая пользователю с полными правами пользователя, но ограниченному определенными группами пользователей, копировать устройства из одной группы устройств в другую. |
WUG-24158 |
Группы устройств |
Устранена проблема доступа, вследствие которой динамические группы отображали неточное количество устройств. |
WUG-24183 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой возникала внутренняя ошибка сервера при попытке доступа к определенному отчету учета. |
WUG-24223 |
SNMP |
Устранена проблема, вследствие которой OID ловушки SNMP неправильно интерпретировались как символы ASCII вместо числовых значений. |
WUG-24255 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой активный монитор WMI оповещал о неактивном состоянии во время первого опроса после режима обслуживания. |
WUG-24301 |
Свойства устройства |
Устранена проблема, вследствие которой программное обеспечение отображалось в списке «Свойства устройства > Информация устройства > Установл. программы» после его удаления с соответствующего устройства. |
WUG-24387 |
Карты |
Устранена проблема расхождений между списком «Обнаруженная сеть» и картой «Моя сеть», относящихся к состоянию мониторинга устройства. |
WUG-24390 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой в экспортированных данных (изображении) отчета панели карты содержались линии сетки. |
WUG-24396 |
Аутентификация |
Устранена проблема, не позволявшая пользователям, прошедшим внешнюю аутентификацию, выполнять вход в консоль администратора при включении FIPS140-2. |
WUG-24420 |
Права доступа группы устройств |
Устранена проблема с членством в динамических группах, вследствие которой права доступа группы устройств были включены при входе пользователя без прав администратора. |
WUG-24422 |
Установка |
Устранена проблема, вследствие которой пароль пользователя SQL записывался в журнал начальной загрузки в виде обычного текста. |
WUG-24525 |
Устройства |
Устранена проблема, вследствие которой зависимое устройство иногда оставалось в состоянии «Неизвестно» после перехода родительского устройства в состояние «Активен». |
WUG-24557 |
Мониторы |
Устранена проблема, не позволявшая обновлять информацию монитора для наблюдаемых устройств при входе с помощью LDAP. |
WUG-24795 |
Учетные записи пользователя |
Устранена проблема, не позволявшая никаким пользователям, за исключением внутреннего пользователя admin, успешно просматривать журнал задач управления конфигурацией. |
WUG-24968 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой в отчете «Сводка по состоянию» значки/цвета отображались неправильно. |
WUG-25002 |
База данных |
Устранена проблема, не позволявшая успешно выполнить обновление до версии v17 Plus при использовании неподдерживаемой сортировки сервера. |
WUG-25043 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой определенная модель беспроводного устройства неправильно определялась во время обнаружения. |
WUG-25056 |
Пользовательский интерфейс |
Устранена проблема, не позволявшая отображать библиотеку учетных данных. |
WUG-25101 |
Обнаружение |
Устранена проблема, не позволявшая WhatsUp Gold успешно сообщать устройствам последнюю информацию, полученную при обнаружении с помощью средства управления «Обновление мониторинга». |
WUG-25105 |
Обнаружение |
Устранена проблема, не позволявшая выбирать последнюю информацию обнаружения для IFentries в качестве предпочтительной, из-за чего не осуществлялось обновление устройств. |
WUG-25113 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой в разделе «Мониторинг» панели «Состояние устройства» отображались два устаревших отчета. |
WUG-25119 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой интерфейс пользователя переставал отвечать при использовании чрезвычайно большого количества мониторов. |
WUG-25123 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой определенные отчеты панели игнорировали настроенные рабочие часы. |
WUG-25169 |
Отчеты |
Устранена проблема, не позволявшая правильно фильтровать цели гиперссылок из отчета «Примененные мониторы». |
WUG-25176 |
Пользовательский интерфейс |
Устранена проблема, не позволявшая отображать полосу прокрутки селектора диспетчера VLAN. |
WUG-25215 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой устройства с активными мониторами активных сценариев могли работать со средствами опроса масштабируемости при включенной балансировке нагрузки. |
WUG-25261 |
Параметры |
Устранена проблема, не позволявшая пользователю ввести более четырех символов домена адреса электронной почты в WhatsUp Gold. |
WUG-25321 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой информация IFentry обрезалась, из-за чего происходило зависание обнаружения. |
WUG-25330 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой происходило слияние устройств Windows из-за отсутствующего сетевого адаптера, оставшегося в системе. |
WUG-25332 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой происходило слияние устройств Windows из-за трансляции IP-адресов. |
WUG-25351 |
Отчеты |
Устранена проблема, не позволявшая успешно загрузить отчет «Использование интерфейса». |
WUG-25416 |
Устройства |
Устранена проблема, вследствие которой группа устройств «Моя сеть» отображалась вместо новой группы, созданной на экране списка, в которой не должно отображаться никаких устройств. |
WUG-25450 |
Политики действий |
Устранена проблема, не позволявшая сохранить пользовательский порядок приоритетности политик действий. |
WUG-25570 |
Карты |
Устранена проблема, вследствие которой устройства без мониторинга отображались с состоянием «Активен» на карте обнаруженной сети. |
WUG-25667 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой поочередно выдавались ошибки сервера 500 и навигации 404 при включении критического мониторинга. |
WUG-25678 |
Мониторы |
Устранена проблема, вследствие которой возникал сбой монитора SNMP при опросе устройства при помощи IPv6. |
WUG-25736 |
Роли |
Устранена проблема, вследствие которой роль «Маршрутизатор» могла использоваться при обнаружении, когда она отключена в настройках роли устройства. |
WUG-25738 |
Документация |
Устранена проблема, вследствие которой отсутствовало полное содержимое справки, относящееся к настройке и развертыванию мониторинга накопителя. |
WUG-25774 |
Отчеты |
Устранена проблема, не позволявшая отображать данные в отчете «Учет активов» под столбцом «Номер модели», когда номер модели существует и известен. |
WUG-25872 |
Действия |
Устранена проблема, не допускавшая нормальной работы URL состояния устройства при использовании в действии электронной почты. |
WUG-25890 WUG-26830 |
Оповещения |
Устранена проблема, вследствие которой в уведомлении по электронной почте после сканирования обнаружения сообщалось количество новых устройств и измененных устройств, равное 0. |
WUG-25899 |
Обнаружение |
Устранена проблема, не допускавшая успешного обнаружения виртуальных машин Hyper-V с более чем 1 IP-адресом. |
WUG-25913 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой слияние устройств происходило неправильно из-за совпадающих серийных номеров корпуса. |
WUG-26162 |
Интерфейс |
Устранена проблема, вследствие которой интерфейс пользователя переставал отвечать при переходе от окна настраиваемой карты к автоматической компоновке. |
WUG-26168 |
Интерфейс |
Устранена проблема, вследствие которой возникало разнородное действие палитр учетных данных и мониторов. |
WUG-26171 |
Обновление |
Устранена проблема, вследствие которой был возможен сбой базы данных WhatsUp Gold Service Pack 3 после обновления до версии Plus. |
WUG-26202 |
Карта |
Устранена проблема, вследствие которой при автоматической компоновке отображался неправильный набор устройств, тогда как в окне настраиваемой карты отображалась правильная информация. |
WUG-26229 |
Установка |
Устранена проблема, вследствие которой программа WhatsUp Gold не сообщала пользователю, что установка на сервер домена не поддерживается, перед попыткой установки. |
WUG-26254 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой могло произойти зависание обнаружения при использовании Seed Scan для обнаружения устройств. |
WUG-26274 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой в отчете «Доступность активного монитора» отображались данные только тех устройств, состояние которых изменялось после свертки. |
WUG-26420 |
Интерфейс |
Устранена проблема, вследствие которой графики использования отображались/масштабировались неправильно. |
WUG-26431 |
Учетные данные |
Устранена проблема, не допускавшая создания учетных данных Windows с именем пользователя, начинающимся с восклицательного знака. |
WUG-26491 |
Карта |
Устранена проблема, вследствие которой возникала беспорядочная работа при попытке выбора нескольких устройств. |
WUG-26530 |
Свойства устройства |
Устранена проблема, вследствие которой возникали расхождения между регистрацией устройств как связанных в свойствах устройств и отображением устройств на карте как связанных. |
WUG-26679 |
Отчеты |
Устранена проблема, связанная со страничным просмотром, вследствие которой возникали проблемы с фильтрацией в отчете «Беспроводные клиенты». |
WUG-26691 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой не обнаруживаемые в настоящее время устройства отображались при применении фильтра «Ход выполнения». |
WUG-26715 |
Обнаружение |
Устранена проблема, вследствие которой интерфейс пользователя мог перестать отвечать при фильтрации по настраиваемому времени сканирования при обнаружении. |
WUG-26775 |
Интерфейс |
Устранена проблема, вследствие которой параметр режима обслуживания отсутствовал в контекстном меню при выборе устройства в динамической группе. |
WUG-26778 |
Опрос |
Устранена проблема, вследствие которой не возвращался IP-адрес при опросе устройства при помощи имени узла. |
WUG-26860 |
Службы |
Устранена проблема службы NetworkViewerDataService, вследствие которой происходило удаление ссылок данных уровня 2. |
WUG-26876 |
Отчеты |
Устранена проблема, не допускавшая полного отображения отчета «Сводка квартальной доступности» из-за ограничений управления прокруткой. |
WUG-27148 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой в отчетах отображалось неверное среднее значение передачи при использовании таблицы staticticalinterfacecache. |
WUG-27154 |
Браузер |
Устранена проблема, связанная с определенной версией Chrome, вследствие которой возникало расхождение времени, отображаемого в некоторых отчетах WhatsUp Gold. |
WUG-27372 |
Отчеты |
Устранена проблема, вследствие которой части отчета «Прогноз трендов» были нечитаемыми либо их нельзя было развернуть. |
Системные требования
Требования к операционной системе
- В целях ознакомления WhatsUp Gold работает с ОС Windows 7, 8.1 и 10. Однако для поддержания уровня производительности требуются только версии Windows Server. Информацию о поддерживаемых платформах Windows Server см. ниже.
- Установка WhatsUp Gold на контроллере домена не рекомендуется и не поддерживается.
- Если WhatsUp Gold размещен в виртуальных средах, для исключения проблем с лицензией назначьте статический МАС-адрес виртуальной машине, на которой работает WhatsUp Gold. См. справочную документацию программного обеспечения виртуальной машины для получения информации о назначении статического MAC-адреса виртуальной машине.
- WhatsUp Gold требует четырехъядерных процессоров 2,6 ГГц (мин.). При установке WhatsUp Gold в виртуальную машину убедитесь, что виртуальная машина VM имеет минимум четыре ядра ЦП в своем распоряжении. См. дополнительно Рекомендации относительно оборудования.
WhatsUp Gold поддерживает следующие платформы Windows Server:
- Microsoft Windows Server 2016 Standard (WhatsUp Gold 2017 Service Pack 2 и более поздние версии)
- Microsoft Windows Server 2012 R2 (64-бит) с Desktop Experience
- Microsoft Windows Server 2012 (64-бит) с Desktop Experience
- Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-бит)
- Microsoft Windows Server 2008 (32-бит и 64-бит)
- Windows 7, 8.1, и 10 в режиме оценки продукта.
Требования к базе данных
Важно В рамках обновления до WhatsUp Gold 2017 база данных SQL Server Express в комплекте с WhatsUp Gold будет обновлена до SQL Server 2014 Express.
Важно В случае использования базы данных SQL вместо установки по умолчанию, которая устанавливается в процессе установки WhatsUp Gold по умолчанию, см. WhatsUp Gold Руководство по управлению и переносу баз данных для получения информации о других конфигурациях базы данных WhatsUp Gold.
Примечание Для сортировки сервера Microsoft SQL Server, на котором размещаются базы данных WhatsUp Gold, нужно установить SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.
Сортировка Latin1_General_CP1_CI_AS допускается, но не рекомендуется, так как может привести к возникновению ошибок в ходе работы.
Для параметра сортировки каждой упомянутой выше базы данных WhatsUp Gold также нужно установить значение SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.
Сортировка Latin1_General_CP1_CI_AS допускается, но не рекомендуется, так как может привести к возникновению ошибок в ходе работы.
WhatsUp Gold требует базу данных для хранения данных по наблюдаемым устройствам, конфигурации системы и хранения настроек пользователя. База данных может находиться в месте установки WhatsUp Gold или размещаться на удаленной машине. Службы данных для WhatsUp Gold могут предоставляться следующими серверами баз данных. При обновлении с версии SQL Server 2008 до SQL Server 2014 перед обновлением сервер SQL должен иметь версию Service Pack 2 или более позднюю.
При установке WhatsUp Gold в: |
Доступны следующие параметры базы данных: |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft SQL Server 2014 Express Edition 32-бит или 64-бит локально |
Microsoft SQL Server 2008 или 2008 R2 Standard или Enterprise |
Microsoft SQL Server 2012 Standard или Enterprise |
Microsoft SQL Server 2014 Standard или Enterprise |
Microsoft SQL Server Cluster 2008, 2008 R2, 2012 или 2014 |
Microsoft SQL Server 2014 Standard или Express |
|
*Windows 10 |
|
|
|
|
|
|
|
*Windows 7 Professional, Enterprise или Ultimate (64-бит Локальная) |
|
|
|
|
|
|
|
Windows Server 2008 SP2 |
|
|
|
|
|
|
|
Windows Server 2008 R2 SP1 |
|
|
|
|
|
|
|
Windows Server 2012 |
|
|
|
|
|
|
|
Windows Server 2012 R2 |
|
|
|
|
|
|
|
Microsoft Windows Server 2016 Standard (WhatsUp Gold 2017 Service Pack 2 и более поздние версии) |
|
|
|
|
|
|
|
В целях ознакомления WhatsUp Gold будет работать с ОС Windows 7, 8.1 и 10. Однако для поддержания уровня производительности требуются только версии Windows Server.
Требования к веб-серверу
Веб-службы необходимы для функций с поддержкой веб и отчетов WhatsUp Gold:
При установке WhatsUp Gold в: |
IIS версия 7.x |
IIS версия 8.x |
Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate |
|
|
Windows 8,1 |
|
|
Windows Server 2008 R2 |
|
|
Windows Server 2012 R2 |
|
|
Важно Требования к веб-серверу для IIS 7.x или 8
Программа установки WhatsUp Gold автоматически установит/включит IIS 7.x или 8 на поддерживаемых платформах. При необходимости в диалоговом окне «Включение или отключение компонентов Windows» можно проверить, какие функции IIS 7.x или 8 OS установлены/включены и правильно настроены. Службы ролей веб-сервера (IIS), указанные ниже, должны быть установлены и включены.
WhatsUp Gold требуются минимум следующие службы ролей веб-сервера для IIS 7.x или 8:
- Веб-сервер
- ASP .NET
- Статическое содержимое
- Перенаправление HTTP
- Документ по умолчанию
Требования к .NET Framework и специальным возможностям
WhatsUp Gold требует Microsoft .NET Framework и прочие пакеты Microsoft для поддержки создания сценариев и доступа к программному обеспечению. Ниже приводится перечень необходимых пакетов .NET Framework и поддержки:
- Microsoft .NET Framework 4.5, входит в программу установки.
- PowerShell 2.0 (дополнительно для создания сценариев PowerShell. Не входит в программу установки WhatsUp Gold. См. веб-сайт Microsoft MSDN для получения дополнительной информации об установке PowerShell).
- Сервер сценариев Microsoft Windows v5.7 (или выше).
- Microsoft SAPI 5.1 (необходим для действий преобразования текста в речь).
Обратите внимание, среда Microsoft .NET Framework является обязательной. Однако, следующие параметры функций/компонентов не должны быть включены в параметрах Microsoft .NET Framework:
- Активация .NET Framework Windows Communication Foundation с использованием HTTP.
- Активация Windows Communication Foundation без использования HTTP.
Требования к веб-интерфейсу
В настоящее время для использования с WhatsUp Gold 2017 поддерживаются следующие веб-браузеры:
- Веб-интерфейс WhatsUp Gold:
- Microsoft Internet Explorer 11
- Chrome v57
- Firefox 53
Примечание Более новые версии этих браузеров, скорее всего, будут поддерживать WhatsUp Gold, но их совместимость не была проверена.
Важно WhatsUp Gold не поддерживает ни одну версию Internet Explorer в режиме совместимости (или Quirks) режиме.
- Важно WhatsUp Gold 2017 использует больше ресурсов процесса и памяти на стороне клиента для новых функций. См. дополнительно Рекомендации относительно системы клиента.
- Мониторинг приложений осуществляет обработку клиентом отчетов и других функций. Обратите внимание, что использование ЦП и памяти на системе клиента для управления и просмотра функций мониторинга приложений влияет на качество просмотра и работы мониторинга приложений.
Поддерживаемые виртуальные среды
WhatsUp Gold поддерживает виртуальные серверы и виртуальные машины, работающие в таких виртуальных средах:
- VMware vCenter Server версий 4.0, 4.1, 5.0, 5.5, и 6.0
- VMware ESX версии 3.5, 4.0 и 4.1
- VMware ESXi версий 3.5, 4.0, 5.0, 5.1, 5.5, и 6.0
- Hyper-V Server 2012
- Hyper-V Server 2012 R2
- Windows Server 2012 (роль Hyper-V включена)
- Windows Server 2012 R2 (роль Hyper-V включена)
Поддерживаемые беспроводные устройства
Важно Из-за большого объема собираемых и хранимых данных устройств беспроводной инфраструктуры компания Ipswitch рекомендует использовать Microsoft SQL Server для хранения данных, собранных WhatsUp Gold.
Важно В настоящее время Ipswitch поддерживает только Ping (так же как и любые другие значения SNMP, которые может потребоваться вернуть, в зависимости от конкретного устройства) для беспроводных контроллеров и точек доступа с управлением при помощи облака.
Важно При мониторинге автономных точек доступа Cisco Aironet компания Ipswitch рекомендует использовать IOS 12.3 или новее. При использовании более старых версий IOS возможна выдача неточных данных.
WhatsUp Gold поддерживает следующие устройства:
- Беспроводные устройства Cisco Small Business (Cisco WAP321)
- Беспроводной контроллер LAN Cisco серии 3650 с Lightweight AP
- Беспроводной контроллер LAN Cisco серии 5700
- Беспроводной контроллер LAN Cisco WiSM2 (серия 6500)
- Беспроводной контроллер LAN Cisco Flex серия 7500
- Беспроводные контроллеры LAN и точки доступа Cisco Aironet
- Беспроводные контроллеры LAN и точки доступа Cisco Airespace
- Беспроводные контроллеры LAN и точки доступа Aruba Mobility
- Беспроводные устройства Meru Networks
- Беспроводные устройства Ruckus
Поддерживаемые накопители
WhatsUp Gold поддерживает накопители серии NetApp FAS. См. встроенную или онлайн-справку с особыми рекомендациями для правильного обнаружения и мониторинга устройств NetApp.
Требования к программному обеспечению для анализа сетевого трафика
Требования анализа сетевого трафика:
- Минимум одно устройство для передачи данных потока в WhatsUp Gold, поддерживающее один или несколько следующих протоколов:
- NetFlow версий 1, 5, 7 или 9
- NetFlow-Lite
- Flexible NetFlow
- NetFlow v9 NSEL (безопасная регистрация событий NetFlow)
- sFlow версий 2 или 5
- J-Flow
- IPFIX
- NetFlow версий 1, 5, 7 или 9
Примечание Анализ сетевого трафика хорошо работает в большинстве вариантов конфигурации WhatsUp Gold, стандартно использующих базу данных SQL Server Express Edition. Однако, некоторые коллекции данных размером более 10 ГБ или с конфигурацией, при которой сбор и архивирование данных выполняется в течение длительного периода времени, выиграют от возросшей производительности других версий SQL Server. Для получения более подробной информации о базах данных SQL, поддерживаемых WhatsUp Gold, см. раздел Требования к базе данных. Также обратите внимание на соответствующие рекомендации Microsoft относительно версии базы данных SQL Server, которая в наибольшей степени отвечает вашим требованиям.
Рекомендации относительно аппаратного обеспечения
Требования к аппаратному обеспечению меняются в зависимости от конфигурации WhatsUp Gold. Увеличение количества наблюдаемых устройств, мониторов, типов мониторов, интервалов опроса или других параметров настройки могут привести к дополнительной нагрузке на сервер и базу данных. Может потребоваться изменение аппаратной конфигурации, чтобы достичь оптимальной производительности для вашей сети.
Минимальные требования к серверу
|
100 устройств / |
2 500 устройств / |
20 000 устройств / |
Процессор(ы) |
Четырехъядерный |
Четырехъядерный |
Четырехъядерный |
Частота процессора |
2,6 ГГц или выше |
2,6 ГГц или выше |
2,6 ГГц или выше |
ОЗУ |
8 ГБ |
16 ГБ |
Сервер WhatsUp Gold: 8 ГБ |
Тип базы данных |
SQL Server 2014 Express Edition |
Выделенный Microsoft SQL Server 2008 или 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQL Server 2014 |
Выделенный Microsoft SQL Server 2008 или 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQL Server 2014 |
Обратите внимание, что SQL Server 2012 SP3 не поддерживается. |
|||
Жесткий диск |
25 ГБ свободного пространства или более |
ОС/Приложение – 15 ГБ свободного пространства или более в RAID 1 Файлы базы данных – 4 x 100 ГБ в RAID 10 |
ОС/Приложение – 15 ГБ свободного пространства или более в RAID 1 Файлы базы данных – 8 x 250 ГБ в RAID 10 Файлы журнала – 2 x 100 ГБ в RAID 0 Временные файлы базы данных – 2 x 250 ГБ в RAID 0 Для получения дополнительной информации о перемещении базы данных SQL Server и файлов журнала смотрите Руководство по управлению и переносу баз данных WhatsUp Gold |
Сетевая карта |
Минимум 100 Мбит/с (рекомендуется 1 Гбит/с) |
100 Мбит/с (рекомендуется 1 Гбит/с) |
1 Гбит/с |
Разрешение дисплея |
1280x1024 или выше |
1280x1024 или выше |
1280x1024 или выше |
Звуковая карта |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
¹Модем и телефонная линия |
Необходимы для действий бипера, пейджера и SMS; модемные пулы не поддерживаются |
Необходимы для действий бипера, пейджера и SMS; модемные пулы не поддерживаются |
Необходимы для действий бипера, пейджера и SMS; модемные пулы не поддерживаются |
¹GSM-модем |
Необходим для действий SMS Direct |
Необходим для действий SMS Direct |
Необходим для действий SMS Direct |
¹Соединение с модемом осуществляется через USB или последовательный порт
Требования для доступа к WhatsUp Gold 2017 Plus
Компания Ipswitch рекомендует осуществлять доступ к серверу WhatsUp Gold при помощи браузера, установленного на удаленной машине. Для оптимальной производительности при осуществлении доступа к серверу WhatsUp Gold рекомендуются следующие характеристики.
|
100 устройств / |
2 500 устройств / |
20 000 устройств / |
ОЗУ |
8 ГБ |
8 ГБ |
16 ГБ |
Процессор |
Класс i5 |
Класс i7 |
Класс i7 |
Разрешение дисплея |
1280x1024 или выше |
1280x1024 или выше |
1280x1024 или выше |
Звуковая карта |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
Звуковая карта с поддержкой SAPI необходима для преобразования текста в речь |
*Производительность относительно поддерживаемого количества устройств и мониторов зависит от нескольких системных переменных, таких как процессор сервера и объем памяти, частота опроса, время приема-передачи (RTT) для данного расстояния опроса, количество времени, за которое архивируются данные в базе данных, типы опрашиваемых мониторов (например, мониторы типа SNMP существенно более эффективны, чем мониторы WMI) и других факторов.
Требования к средству опроса
В зависимости от сетевой среды и развертывания продуктов, WhatsUp Gold может опрашивать до 20 000 устройств и до 100 000 мониторов при помощи одного сервера WhatsUp Gold и дополнительных средств опроса (требуемое количество дополнительных средств опроса зависит от количества мониторов SNMP и WMI). Дополнительные средства опроса, установленные в вашей системе WhatsUp Gold, передают данные активных мониторов и мониторов производительности на сервер WhatsUp Gold. Распространение действий по опросу на несколько средств опроса увеличивает количество устройств, по которым WhatsUp Gold может собирать данные для отправки в систему WhatsUp Gold. При помощи кластерного опроса WhatsUp Gold может эффективно распространить операции опроса на большее количество сетевых устройств, предоставляя возможность мониторинга и управления более крупными сетями. Дополнительные средства опроса могут быть установлены на любой системе Windows в сети, за исключением сервера WhatsUp Gold.
|
Требуемый минимум для каждого |
|---|---|
Процессор(ы) |
Двухъядерный |
Частота процессора |
2 ГГц |
ОЗУ |
4 ГБ |
Пространство на жестком диске для приложения |
2 ГБ |
Сетевая карта |
100 Мбит/с |
Поддержка операционной системы |
См. Требования к операционной системе и виртуальной среде выше |
Установка WhatsUp Gold 2017 Plus
WhatsUp Gold 2017 поддерживает прямую установку для обновления с WhatsUp Gold v15.x, v16.x или 17.0. Если вы выполняете обновление с предыдущей версии WhatsUp Gold, обязательно очистите кэш браузера, чтобы после обновления в пользовательском интерфейсе отобразились новые страницы веб-приложения. Для получения подробной информации об установке, обновлении, исправлении и удалении см. руководство по установке WhatsUp Gold. Как всегда, перед обновлением сделайте резервную копию вашей базы данных, при использовании базы данных SQL Express, включенной в WhatsUp Gold, это можно сделать при помощи программы установки/обновления перед тем, как продолжить обновление.
Важно Ipswitch не поддерживает обновлений для пользовательских версий баз данных WhatsUp Gold.
Если программа установки WhatsUp Gold обнаруживает изменение вашей схемы базы данных WhatsUp Gold, отображается предупреждение о проблеме и установка продолжается. В будущих версиях WhatsUp Gold программа установки не будет продолжать установку до устранения проблем.
Автономная установка и активация
Важно Если не удается подключиться к интернету, для установки WhatsUp Gold необходимо использовать автономный файл установки. Загрузите пакет с вашей Учетной записи Ipswitch с помощью компьютера, подключенного к интернету, затем запустите программу установки на нужном сервере. При запросе ввода ключа активации выберите «Использовать режим автономной активации» и выполните активацию. Если вы хотите оценить программу и у вас нет доступа к Учетной записи Ipswitch, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи.
Примечание Пользователи с чистой средой IPv6 должны использовать автономную активацию.
Устранение неполадок
Потенциальные ошибки установки SQL Server
- НЕ используйте для установки Службы терминала или Удаленный рабочий стол. Установка или обновление может закончиться неудачно.
- Если Объект групповой политики (GPO) применен к домену, который изменил или удалил права пользователя учетной записи
WhatsUpGold_Userна сервере WhatsUp Gold, это может привести к отображению универсальной ошибки «503 Служба недоступна» после установки WhatsUp Gold. Чтобы устранить ошибку и проверить/восстановить соответствующие параметры, см. Ошибка недоступности службы объекта групповой политики 503. - Существуют известные проблемы при установке WhatsUp Gold на контроллере домена, поэтому установка WhatsUp Gold на контроллере домена не поддерживается сценарием установки.
- Если ранее существовала предыдущая, нестандартная установка WhatsUp Gold, источник данных "WhatsUp" (DSN) может еще существовать. Удалите WhatsUp DSN из панели управления источниками данных (ODBC) и перезапустите установку.
Настройка брандмауэра для разрешения трафика WMI
WhatsUp Gold использует инструментарий управления Windows (WMI) для отслеживания и перезапуска служб Windows. Для каждого устройства, назначенного активному монитору служб NT, необходимо предоставить учетные данные Windows. Также, при создании действия перезапуска службы, необходимо предоставить учетные данные Windows для каждого действия. Учетные данные должны иметь разрешения администратора на удаленном сервере. Локальные учетные записи с учетными данными, соответствующими удаленным учетным записям, больше для отслеживания удаленных серверов не требуются.
Для получения дополнительной информации об устранении неполадок см. раздел «Устранение неполадок» в Справке или Сайт поддержки пользователей WhatsUp Gold.
Для получения дополнительной информации
Далее приводится информация по ресурсам для WhatsUp Gold. Эта информация может периодически обновляться и доступна на веб-сайте WhatsUp Gold.
- Справка приложения. Приложение WhatsUp Gold содержит поддержку по диалоговым окнам, общую информацию конфигурации и пояснения по использованию различных функций. Оглавление организовано по функциональным областям, доступ к нему осуществляется из главного меню или щелчком по ссылке Справка.
- Онлайн-справка и документация. Дополнительные ресурсы см. на веб-сайте поддержки.
- Техническая поддержка. Используйте Сайт поддержки с различными справочными ресурсами. Здесь вы можете просматривать документацию по продукту, проводить поиск в статьях Базы знаний, переходить на веб-узел сообщества для получения помощи от других пользователей и получать прочую информацию технической поддержки. Сайт поддержки доступен на веб-сайте WhatsUp Gold.
- Информация лицензирования. Информация о лицензиях и поддержке доступна в вашей учетной записи Ipswitch. Этот сайт предлагает улучшенные возможности для просмотра и управления лицензиями на продукты Ipswitch.