Release Notes for WhatsUp Gold 2017 Plus de Ipswitch

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Notas de la versión para IPswitch WhatsUp Gold 2017 Plus

Información de la versión

Nombre del producto

WhatsUp Gold 2017 Plus

 

Versión

v2017 Plus

 

Fecha de lanzamiento

15 de Junio de 2017

 

Important: Después de actualizar WhatsUp Gold, reinicie el servidor de WhatsUp Gold y borre la memoria caché y el almacenamiento local de los exploradores en todas los equipos que accedan al servidor de WhatsUp Gold.

Novedades en WhatsUp Gold 2017 Plus

WhatsUp Gold2017 Plus

WUG17.1-PLUS-Remote Site Configuration Library

Important: La edición WhatsUp Gold 2017 Plus Distributed utiliza un canal de comunicación actualizado que no es compatible con versiones anteriores de WhatsUp Gold. Esto significa que las instalaciones de WhatsUp Gold 2017 Distributed no se pueden comunicar con versiones anteriores de la edición Distributed. Si los sistemas se actualizan en forma individual, no se podrán comunicar con los sistemas anteriores hasta que estos se actualicen a WhatsUp Gold 2017 Plus. Observe que los sistemas seguirán funcionando y recopilando datos independientemente de la versión, aunque una vez que se actualicen a WhatsUp Gold 2017 Plus, se restablecerá la conexión de las comunicaciones entre Central y Remoto.

WUG17.1-PLUS-Remote Site Device Reports

WUG17.1-PLUS-Remote Site Performance Reports

WUG17.1-PLUS-Realtime Performance Monitor

WUG17.1-PLUS-Role Subrole Library

WUG17.1-PLUS-Role Editor

WUG17.1-PLUS-Device Properties

WUG17.1-PLUS-User and Group Library

WUG17.1-PLUS-User Management

WUG17.1-PLUS-Device Overlay

WUG17.1-PLUS-Custom_Layer2_Map

Note: En un esfuerzo por hacer que WhatsUp Gold sea más compatible con los entornos de IIS más avanzados durante la actualización, se le solicitará la contraseña de su cuenta de Windows.  Por favor, escriba la contraseña de la cuenta de Windows creada durante la instalación inicial de WhatsUp Gold para continuar. O, si no conoce la contraseña para esta cuenta, puede escribir una nueva en este momento. Cuando WhatsUp Gold lo solicite, confirme que comprende que la contraseña ingresada es nueva, y que reemplazará a la contraseña de la cuenta de Windows original.

Defectos resueltos en WhatsUp Gold 2017 Plus

ID del defecto

Categoría

Problemas

APM-1822

Supervisión de aplicaciones

Se corrigió un problema que impedía que iDrone leyera caracteres Cirílicos, provocando errores en el monitor.

APM-1841

Supervisión de aplicaciones

Se corrigió un problema que hacía que los informes del tablero Resumen de APM mostraran incorrectamente «Estado actual».

APM-1847

Supervisión de aplicaciones

Se corrigió un problema que impedía completar el diálogo Seleccione un origen de supervisión de aplicaciones.

APM-1848

Supervisión de aplicaciones

Se corrigió un problema que impedía que los perfiles de aplicación se importaran correctamente en WhatsUp Gold 2017 SP3 que funcionaba para WhatsUp Gold 2016 SP1

FLM-3324

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema que impedía que NTA recopile CBQoS.

FLM-3364

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema que impedía que un filtro Sin agrupar apareciera en la lista de filtros de grupo cuando se aplicaba.

FLM-3697
FLM-4036

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema en el que NTA podía no informar los datos de CBQoS cuando un origen enviaba flujos y el sondeo para CBQoS estaba habilitado.

FLM-4031

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema que producía un error SQL al ingresar una configuración de grupo de IP de NTA y utilizar la configuración regional en idioma Alemán.

FLM-4036

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema que impedía que NTA informara datos de CBQoS para orígenes de flujo con CBQoS configurado en interfaces que no recibían datos de flujo.

FLM-4042

Análisis de tráfico de red

Se corrigió un problema que impedía que WhatsUp Gold recopilara correctamente datos de flujo debido a una excepción de vaciado en el registro del monitor Análisis de tráfico de red.

FLM-4052

Idiomas

Se corrigió un problema con la configuración regional que producía la aparición de un mensaje de Excepción de vaciado en el registro del Monitor de flujo en cada intervalo de recopilación de datos.

PFM-21150

Mapa

Se corrigió un problema que hacía que el rol de servidor web se duplicara dentro del filtro del mapa.

WUG-11770

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía dispositivos inalámbricos duplicados después del redescubrimiento.

WUG-11879

Documentación

Se corrigió un problema en el que las variables admitidas por el Monitor activo de PowerShell no coincidían con la lista presentada en el contenido de ayuda correspondiente.

WUG-12443

Roles

Se corrigió un problema que impedía que el rol del dispositivo aplicara correctamente el monitor activo personalizado durante el descubrimiento cuando se utilizaban credenciales SNMP v3.

WUG-12699

Monitores

Se corrigió un problema que impedía que el monitor activo de UPS APC comprobara el estado NO SE ADMITE.

WUG-13140

Alertas

Se corrigió un problema que producía que el Centro de alertas enviara múltiples correos electrónicos para la misma alerta.

WUG-13790

Dispositivos

Se corrigió un problema que impedía que la información de Capa 2 fuera retenida por los dispositivos originales cuando se los duplicaba.

WUG-16632

Informes

Se corrigió un problema que producía una demora al cargar el Monitor de rendimiento de utilización de interfaz cuando se seleccionaba un dispositivo con un gran número de interfaces.

WUG-16908

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que impedía que las descripciones de OID se mostraran al desplazar el ratón sobre los OID.

WUG-18871

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía errores en el descubrimiento al intentar descubrir un firewall de Cisco con Capa 2 habilitada.

WUG-19171

Registros

Se corrigió un problema que llenaba el Registro del registrador con el error siguiente: Se intentó agregar un registro estático para nPivotStatisticalMonitorTypeToDeviceID:

WUG-19835

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que producía errores al alternar entre modo de giro y modo de selección en el mapa.

WUG-19916

Monitores

Se corrigió un problema que producía que diferentes monitores pasivos se mostraran con el mismo nombre predeterminado.

WUG-19750 WUG-20222 WUG-24187 WUG-24856 WUG-24923 WUG-25904

Informes

Se corrigieron múltiples problemas que impedían que los datos de un informe se exportaran correctamente a PDF.

WUG-20717

Navegador

Se corrigió un problema que impedía que los usuarios iniciaran algunos diálogos al utilizar Firefox en dispositivos con pantallas táctiles.

WUG-21135

Monitores

Se corrigió un problema que producía que el estado del monitor SNMP se mostrara en forma aleatoria como «Argumento no válido» en lugar de Inactivo.

WUG-21357

Instalación

Se corrigió un problema que producía que la contraseña de la base de datos de idrone se mostrara en texto no cifrado en el archivo de registro del instalador.

WUG-21946

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía errores en el descubrimiento al intentar descubrir un número muy grande de dispositivos.

WUG-22152

Informes

Se corrigió un problema que impedía que algunos informes del tablero se actualizaran automáticamente en intervalos de dos minutos.

WUG-22363

Registros

Se corrigió un problema que impedía que se registraran eliminaciones de dispositivos o monitores en el registro de actividad del usuario web.

WUG-22841

Monitores

Se corrigió un problema que producía la aparición de un error de ASP al intentar acceder al asistente del monitor.

WUG-23269

Mapa

Se corrigió un problema relacionado con la utilización de memoria que hacía que los dispositivos desaparecieran de la vista del mapa de diseño personalizado al realizar un acercamiento.

WUG-23747

Informes

Se corrigió un problema que impedía que el icono de «giro» que indica la carga de datos desaparezca y producía que los informes programados nunca se completaran.

WUG-23766

Propiedades del dispositivo

Se corrigió un problema que impedía que se guarden algunos vínculos personalizados.

WUG-23797

Tarjeta del dispositivo

Se corrigió un problema que podía generar potencialmente un número de errores emergentes en la interfaz de usuario cuando se seleccionaba un dispositivo con un gran número de interfaces.

WUG-24058

Monitores

Se corrigió un problema que producía que los monitores activos asignados a dispositivos Nexus se informaran intermitentemente como inactivos después de actualizar de 16.x a WhatsUp Gold 2017.

WUG-24067

Informes

Se corrigió un problema que producía que en el informe del mapa con un tablero aparecieran potencialmente iconos incorrectos cuando había dos informes del mapa en el mismo tablero.

WUG-24072

Derechos del usuario

Se corrigió un problema que impedía que un usuario con derechos de usuario completos pero limitado a grupos de usuarios específicos copiara dispositivos de un grupo de dispositivos a otro.

WUG-24158

Grupos de dispositivos

Se corrigió un problema de acceso que producía que los grupos dinámicos mostraran cantidades de dispositivos imprecisas.

WUG-24183

Informes

Se corrigió un problema que generaba un error de servidor interno al intentar acceder a algunos informes de inventario específicos.

WUG-24223

SNMP

Se corrigió un problema en el que los OID de capturas de SNMP se interpretaban incorrectamente como caracteres ASCII y no como valores numéricos.

WUG-24255

Monitores

Se corrigió un problema en el que un monitor activo de WMI se informaba como inactivo para el primer sondeo después de salir del modo de mantenimiento.

WUG-24301

Propiedades del dispositivo

Se corrigió un problema que producía que el software apareciera debajo de Propiedades del dispositivo > Información del dispositivo > Software instalado después de desinstalarlo del dispositivo en que estaba aplicado.

WUG-24387

Mapas

Se corrigió un problema de inconsistencias entre lista/mapa de Descubierto y Mi red aplicable al estado supervisado de un dispositivo.

WUG-24390

Informes

Se corrigió un problema que producía que los datos (imagen) del informe del tablero de un mapa exportado contuvieran líneas de cuadrícula.

WUG-24396

Autenticación

Se corrigió un problema que impedía que usuarios autenticados externamente iniciaran sesión en la consola de admin cuando estaba habilitado FIPS140-2.

WUG-24420

Derechos de acceso del Grupo de dispositivos

Se corrigió un problema con la pertenencia a grupos dinámicos cuando estaban habilitados los derechos de acceso de grupo de dispositivos y un usuario no administrador estaba conectado.

WUG-24422

Instalación

Se corrigió un problema en el que la contraseña del usuario de SQL se escribía en el registro de arranque con texto sin cifrar.

WUG-24525

Dispositivos

Se corrigió un problema que producía que un dispositivo dependiente permaneciera en ocasiones en un estado Desconocido después de que el dispositivo principal se activaba.

WUG-24557

Monitores

Se corrigió un problema que impedía que se actualizara la información del monitor para dispositivos supervisados al estar conectado con LDAP.

WUG-24795

Cuentas de usuario

Se corrigió un problema que impedía que cualquier usuario a excepción del usuario admin interno visualizara correctamente el Registro de tareas de administración de configuración.

WUG-24968

Informes

Se corrigió un problema que hacía que los iconos/colores se mostraran incorrectamente en el informe Resumen de estado.

WUG-25002

Base de datos

Se corrigió un problema que impedía la actualización correcta a v17 Plus cuando se utilizaba una intercalación del servidor no compatible.

WUG-25043

Descubrimiento

Se corrigió un problema con un modelo de dispositivo inalámbrico específico que se identificaba incorrectamente durante el descubrimiento.

WUG-25056

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que impedía que se mostrara la biblioteca de credenciales.

WUG-25101

Descubrimiento

Se corrigió un problema que impedía que WhatsUp Gold actualizara correctamente los dispositivos con la información más reciente recopilada por descubrimiento mediante el control Actualizar supervisión.

WUG-25105

Descubrimiento

Se corrigió un problema que impedía que la información de descubrimiento más reciente de entradas de IF fuera preferida haciendo que los dispositivos no se actualizaran.

WUG-25113

Informes

Se corrigió un problema que producía que aparecieran dos informes obsoletos en la sección Supervisión del tablero Estado del dispositivo.

WUG-25119

Monitores

Se corrigió un problema que producía que la interfaz de usuario dejara de responder cuando se utilizaba un número muy grande de monitores.

WUG-25123

Informes

Se corrigió un problema en el que informes de tablero específicos no respetaban las horas laborables configuradas.

WUG-25169

Informes

Se corrigió un problema que impedía que hipervínculos personalizados originados a partir del informe Monitores aplicados se filtraran adecuadamente.

WUG-25176

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que impedía que el selector del administrador de VLAN mostrara una barra de desplazamiento.

WUG-25215

Monitores

Se corrigió un problema que permitía que dispositivos con Monitores activos de script activo se ejecutaran en sondeadores de escalabilidad cuando estaba habilitado el equilibrio de carga.

WUG-25261

Ajustes

Se corrigió un problema que impedía que el usuario escribiera más de cuatro caracteres en un dominio de dirección de correo electrónico en WhatsUp Gold.

WUG-25321

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que la información de entradas de IF se truncaran provocando una suspensión en el descubrimiento.

WUG-25330

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que los dispositivos Windows aparecieran unidos como resultado de un adaptador de red fantasma.

WUG-25332

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que los dispositivos Windows aparecieran unidos como resultado de direcciones IP de difusión.

WUG-25351

Informes

Se corrigió un problema que impedía que el informe Utilización de interfaz se cargara correctamente.

WUG-25416

Dispositivos

Se corrigió un problema que producía que el grupo de dispositivos Mi red apareciera en la vista de lista de un grupo recién creado que no debía mostrar dispositivos.

WUG-25450

Políticas de acción

Se corrigió un problema que impedía que se guardara el orden de prioridad definido por el usuario de políticas de acción.

WUG-25570

Mapas

Se corrigió un problema que producía que dispositivos sin supervisar se mostraran como Activos en el mapa Red descubierta.

WUG-25667

Monitores

Se corrigió un problema que producía alternativamente un Error 500 de servidor y un Error 404 de no encontrado cuando se habilitaba la supervisión crítica.

WUG-25678

Monitores

Se corrigió un problema que producía que el monitor SNMP tuviera errores cuando se sondeaba un dispositivo mediante IPv6.

WUG-25736

Roles

Se corrigió un problema que permitía que el rol Enrutador se utilizara en el descubrimiento aunque estuviera deshabilitado en la configuración de roles del dispositivo.

WUG-25738

Documentación

Se corrigió un problema en el que el contenido completo de la ayuda para configurar e implementar la supervisión de almacenamiento no estaba presente.

WUG-25774

Informes

Se corrigió un problema que impedía que el informe Inventario de activos mostrara el dato debajo de la columna Número del modelo si existía y se conocía el número del modelo.

WUG-25872

Acciones

Se corrigió un problema que impedía que la dirección URL del Estado del dispositivo funcionara correctamente cuando se utilizaba en una acción de correo electrónico.

WUG-25890 WUG-26830

Alertas

Se corrigió un problema que producía que la notificación por correo electrónico posterior a un análisis de descubrimiento informara como 0 el número de dispositivos nuevos y modificados.

WUG-25899

Descubrimiento

Se corrigió un problema que impedía el descubrimiento correcto de máquinas virtuales hospedadas de Hyper-V con más de una dirección IP.

WUG-25913

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que los dispositivos aparecieran unidos incorrectamente debido a números de serie de chasis coincidentes.

WUG-26162

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que producía que la interfaz de usuario dejara de responder al pasar de la vista del mapa personalizado al diseño automático.

WUG-26168

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que producía un comportamiento incoherente en las credenciales y paletas de monitores.

WUG-26171

Actualización

Se corrigió un problema que producía un error de base de datos de WhatsUp Gold Service pack 3 después de actualizar a Plus.

WUG-26202

Mapa

Se corrigió un problema que producía que en Diseño automático apareciera un conjunto de dispositivos incorrecto cuando en la vista del mapa personalizado era correcto.

WUG-26229

Instalación

Se corrigió un problema en el que WhatsUp Gold no informaba al usuario de que no se admite la instalación en un servidor de dominio, antes de que el usuario intentara realizar la instalación.

WUG-26254

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que el descubrimiento potencialmente se suspendiera al utilizar un análisis de inicialización para descubrir dispositivos.

WUG-26274

Informes

Se corrigió un problema que producía que en el informe Disponibilidad del monitor activo solo se mostraran datos de dispositivos que habían cambiado de estado después de la consolidación.

WUG-26420

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema que producía que los gráficos de utilización se mostraran o cambiaran de escala incorrectamente.

WUG-26431

Credenciales

Se corrigió un problema que impedía que el usuario creara credenciales de Windows con un nombre de usuario que comenzara con un signo de interrogación.

WUG-26491

Mapa

Se corrigió un problema que producía un comportamiento errático al intentar realizar una selección múltiple de dispositivos.

WUG-26530

Propiedades del dispositivo

Se corrigió un problema que producía inconsistencias entre dispositivos informados como vinculados en las propiedades del dispositivo y dispositivos mostrados como vinculados en el mapa.

WUG-26679

Informes

Se corrigió un problema relacionado con el paginado que producía errores de filtrado en el informe de Clientes de Inalámbrico.

WUG-26691

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que dispositivos que no estaban descubiertos en ese momento se mostraran al aplicar el filtro En curso.

WUG-26715

Descubrimiento

Se corrigió un problema que producía que la interfaz de usuario dejara de responder al realizar un filtrado por tiempo de análisis personalizado en el descubrimiento.

WUG-26775

Interfaz de usuario

Se corrigió un problema en el que faltaba la opción del modo de mantenimiento en el menú contextual cuando se seleccionaba un dispositivo dentro de un grupo dinámico.

WUG-26778

Sondeo

Se corrigió un problema que producía que no se devolviera una dirección IP cuando se realizaba el sondeo de un dispositivo mediante el nombre de host.

WUG-26860

Servicios

Se corrigió un problema con NetworkViewerDataService que producía la eliminación de vínculos de datos de Capa 2.

WUG-26876

Informes

Se corrigió un problema que impedía que el informe Resumen de disponibilidad trimestral se mostrara íntegramente debido a limitaciones en el control de desplazamiento.

WUG-27148

Informes

Se corrigió un problema en el que el valor de transmisión promedio era incorrecto en informes en los que se utilizaba la tabla staticticalinterfacecache.

WUG-27154

Navegador

Se corrigió un problema relacionado con una versión específica de Chrome que producía inconsistencias en los tiempos mostrados en algunos informes de WhatsUp Gold.

WUG-27372

Informes

Se corrigió un problema que producía secciones ilegibles o no ampliables en el informe Tendencia predictiva.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema operativo

WhatsUp Gold es compatible con las siguientes plataformas de Windows Server:

Requisitos de base de datos

Important: Como parte de la actualización a WhatsUp Gold 2017, la base de datos SQL Server Express incluida con WhatsUp Gold se actualizará a SQL Server 2014 Express.

Important: Si utiliza una base de datos SQL remota, en lugar de la instalación predeterminada que forma parte de la instalación de WhatsUp Gold predeterminada, consulte la Guía de migración y administración de base de datos de WhatsUp Gold para obtener información sobre otras configuraciones de base de datos de WhatsUp Gold.

Note: La intercalación de Microsoft SQL Server que se utiliza para hospedar las bases de datos de WhatsUp Gold se debe establecer en SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

La intercalación Latin1_General_CP1_CI_AS está permitida, pero no se recomienda porque puede provocar errores en el funcionamiento.

Además, la intercalación de cada una de las bases de datos de WhatsUp Gold antes mencionadas también se debe establecer en SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS.

La intercalación Latin1_General_CP1_CI_AS está permitida, pero no se recomienda porque puede provocar errores en el funcionamiento.

WhatsUp Gold necesita una base de datos para mantener los datos de los dispositivos supervisados, almacenar las configuraciones del sistema y guardar las personalizaciones especificadas por el usuario. La base de datos se puede ubicar junto con la instalación de WhatsUp Gold, o se puede hospedar en un equipo remoto. Los siguientes servidores de base de datos pueden proporcionar servicios de datos para WhatsUp Gold. Tenga presente que, si actualiza de SQL Server 2008 a SQL Server 2014, el servidor SQL debe tener instalado el Service Pack 2 o posterior antes de la actualización.

Si se instala WhatsUp Gold en:

Existen las siguientes opciones de base de datos:

 

Microsoft SQL Server 2014 Express Edition 32 bits o 64 bits Local

Microsoft SQL Server 2008 o 2008 R2 Standard o Enterprise
32 bits o 64 bits
Local/Remota

Microsoft SQL Server 2012 Standard o Enterprise
32 bits o 64 bits
Local/Remota

Microsoft SQL Server 2014 Standard o Enterprise
32 bits o 64 bits Local/Remota

Microsoft SQL Server Cluster 2008, 2008 R2, 2012 o 2014
Enterprise o Datacenter
32 bits o 64 bits
Sólo remota

Microsoft SQL Server 2014 Standard o Express

*Windows 10

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

 

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

 

*Windows 7 Professional, Enterprise o Ultimate (64 bits local)

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

 

Windows Server 2008 SP2

Gráfico de viñeta de círculo sólido

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Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

Windows Server 2008 R2 SP1

Gráfico de viñeta de círculo sólido

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Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Windows Server 2012

Gráfico de viñeta de círculo sólido

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Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Windows Server 2012 R2

Gráfico de viñeta de círculo sólido

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Gráfico de viñeta de círculo sólido

Microsoft Windows Server 2016 Standard (WhatsUp Gold 2017 Service Pack 2 y versiones posteriores)

 

 

 

 

 

Gráfico de viñeta de círculo sólido

*Con fines de evaluación, WhatsUp Gold funcionará en Windows 7, 8.1 y 10. No obstante, el soporte de nivel de producción requiere sólo versiones de Windows Server.

Requisitos de servidor web

Los servicios web se requieren para la funcionalidad y generación de informes habilitados para la web que brinda WhatsUp Gold:

Si se instala WhatsUp Gold en:

IIS versión 7.x

IIS versión 8.x

Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

Windows 8.1

 

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Windows Server 2008 R2

Gráfico de viñeta de círculo sólido

 

Windows Server 2012 R2

 

Gráfico de viñeta de círculo sólido

Important:Requisitos del servidor web para IIS 7.x u 8

El instalador de WhatsUp Gold instala/habilita automáticamente IIS 7.x u 8 en las plataformas en las que resulta compatible. Si fuera necesario, en el diálogo "Activar o desactivar las características de Windows" se puede verificar que las características del sistema operativo para IIS 7.x u 8 estén instaladas/habilitadas y configuradas adecuadamente. Verificar que se hayan instalado y habilitado los servicios de función de Servidor web (IIS) que se describen a continuación.

WhatsUp Gold requiere como mínimo los siguientes servicios de función de Servidor web (IIS) para IIS 7.x u 8:

Requisitos de Framework y capacidad de acceso

WhatsUp Gold requiere Microsoft .NET Framework y otros paquetes de Microsoft para la creación de scripts y el acceso al software. Las versiones Framework y los paquetes de compatibilidad requeridos son los siguientes:

Tenga presente que se requiere la opción Microsoft .NET Framework. Sin embargo, las opciones de las características o componentes siguientes no se pueden habilitar en las opciones de Microsoft .NET Framework:

Requisitos de interfaz web

Los siguientes exploradores web actualmente están admitidos y se pueden utilizar con WhatsUp Gold 2017:

Note: Es posible que las versiones más recientes de estos exploradores sean compatibles con WhatsUp Gold, pero no se han probado exhaustivamente.

Important:WhatsUp Gold no es compatible con ninguna versión de Internet Explorer en Modo de compatibilidad o Quirks.

Entornos virtuales compatibles

WhatsUp Gold es compatible con los hosts y las máquinas virtuales que se ejecutan en los siguientes entornos virtuales:

Dispositivos inalámbricos compatibles

Important: Debido al volumen de datos recopilado y almacenado para los dispositivos de infraestructura inalámbrica, Ipswitch recomienda utilizar Microsoft SQL Server para almacenar los datos recopilados por WhatsUp Gold.

Important: Actualmente, Ipswitch solo admite Ping (así como cualquier otro valor de SNMP que pueda ser devuelto en función del dispositivo específico) para controladores de LAN inalámbrica y puntos de acceso administrados en la nube.

Important: Si supervisa puntos de acceso Cisco Aironet Autonomous, Ipswitch recomienda usar IOS 12.3 o posterior. En las versiones anteriores de IOS se pueden presentar datos imprecisos.

WhatsUp Gold es compatible con los siguientes dispositivos:

Dispositivos de almacenamiento compatibles

WhatsUp Gold es compatible con el almacenamiento de la serie FAS de NetApp FAS y dispositivos . Consulte la ayuda incluida en el producto o la ayuda en línea para conocer las consideraciones especiales pertinentes y el correcto descubrimiento y supervisión de dispositivos de NetApp.

Requisitos del software de análisis del tráfico de red

El análisis de tráfico de la red requiere:

Note: El análisis de tráfico de la red funciona bien en la mayoría de las configuraciones de WhatsUp Gold que utilizan la base de datos SQL Server Express Edition predeterminada. No obstante, ciertas colecciones de datos que superan los 10 GB o configuraciones en las que los datos se recopilan y almacenan durante períodos prolongados, se beneficiarán de las capacidades de rendimiento adicionales de otras ediciones de SQL Server. Para obtener información adicional sobre las bases de datos SQL compatibles con WhatsUp Gold, consulte la sección Requisitos de base de datos de las notas de la versión. Además, consulte las directrices de Microsoft aplicables para la edición de la base de datos SQL Server más adecuada a sus necesidades.

Directrices para los requisitos de hardware

Los requisitos de hardware varían según la configuración de WhatsUp Gold. Al incrementar el número de dispositivos supervisados, el número de monitores, los tipos de monitores, los intervalos de sondeo u otras opciones de configuración se puede generar una carga adicional en el servidor y la base de datos. Es posible que se necesiten realizar ajustes en la configuración de hardware para optimizar el rendimiento de la red.

Recomendaciones mínimas para servidores

 

Mínimo requerido de
100 Dispositivos /
500 Monitores*

Mínimo requerido de
2.500 Dispositivos /
12.500 Monitores*

Mínimo requerido de
20.000 Dispositivos /
100.000 Monitores*

Procesador(es)

Cuatro núcleos

Cuatro núcleos

Cuatro núcleos

Velocidad del procesador

2.6 GHz o superior

2.6 GHz o superior

2.6 GHz o superior

RAM

8 GB

16 GB

Servidor de WhatsUp Gold: 8 GB
SQL Server dedicado:
32 GB (64 GB recomendado)

Tipo de base de datos

SQL Server 2014 Express Edition

Microsoft SQL Server 2008 o 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQL Server 2014 dedicados

Microsoft SQL Server 2008 o 2008 R2 / Microsoft SQL Server 2012 / Microsoft SQL Server 2014 dedicados

Tenga presente que no se admite SQL Server 2012 SP3.

Disco duro

25 GB o más de espacio libre

SO/Aplicación - 15 GB o más de espacio libre en RAID 1

Archivos de base de datos - 4 x 100 GB en RAID 10

SO/Aplicación - 15 GB o más de espacio libre en RAID 1

Archivos de base de datos - 8 x 250 GB en RAID 10

Archivos de registro - 2 x 100 GB en RAID 0

Archivos temporales de base de datos - 2 x 250 GB en RAID 0

Para obtener información adicional sobre el movimiento de los archivos de base de datos y registro de SQL Server, consulte la Guía de migración y administración de base de datos de WhatsUp Gold

Tarjeta de interfaz de red

100 Mbps mínimo (1 Gbps preferido)

100 Mbps (1 Gbps preferido)

1 Gbps

Resolución de pantalla de vídeo

1280 x 1024 o superior

1280 x 1024 o superior

1280 x 1024 o superior

Tarjeta de sonido

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

¹Módem y línea telefónica

Requeridos para acciones de localizador (pager), SMS y llamador de personas (beeper); no se admite agrupación de módems

Requeridos para acciones de localizador (pager), SMS y llamador de personas (beeper); no se admite agrupación de módems

Requeridos para acciones de localizador (pager), SMS y llamador de personas (beeper); no se admite agrupación de módems

¹Módem GSM

Requerido para acciones de SMS directo

Requerido para acciones de SMS directo

Requerido para acciones de SMS directo

¹La conexión al módem se realiza a través de un puerto USB o serie

Recomendaciones para acceder a WhatsUp Gold 2017 Plus

Ipswitch recomienda acceder al servidor de WhatsUp Gold mediante un explorador instalado en el equipo remoto. Las siguientes son las especificaciones recomendadas para obtener un rendimiento óptimo durante el acceso al servidor de WhatsUp Gold.

 

Mínimo requerido de
100 Dispositivos /
500 Monitores*

Mínimo requerido de
2.500 Dispositivos /
12.500 Monitores*

Mínimo requerido de
20.000 Dispositivos /
100.000 Monitores*

RAM

8 GB

8 GB

16 GB

Procesador

Clase i5

Clase i7

Clase i7

Resolución de pantalla de vídeo

1280 x 1024 o superior

1280 x 1024 o superior

1280 x 1024 o superior

Tarjeta de sonido

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

Se requiere una tarjeta de sonido con capacidad SAPI para las acciones de Texto a voz

*El rendimiento para el número de dispositivos y monitores compatibles depende de diversas variables del sistema, por ejemplo del tamaño de procesador y la memoria del servidor, la frecuencia de sondeo, el tiempo de ida y vuelta (RTT) para la distancia de sondeo, la cantidad de tiempo en el que los datos permanecen almacenados en la base de datos, los tipos de monitores sondeados (por ejemplo, los monitores tipo SNMP son mucho más eficientes que los monitores WMI), y de otros factores.

Requisitos del sondeador

Según el entorno de red e implementación del producto, WhatsUp Gold puede sondear un máximo de 20.000 dispositivos y hasta 100.000 monitores con un servidor de WhatsUp Gold y sondeadores adicionales (se necesitan sondeadores adicionales en función de la cantidad de monitores SNMP y WMI). Los sondeadores adicionales instalados en el sistema WhatsUp Gold transmiten los datos de los monitores activos y los monitores de rendimiento al servidor de WhatsUp Gold. Al extender la actividad de sondeo entre múltiples sondeadores se incrementa el número de dispositivos que WhatsUp Gold puede sondear y de los que puede recopilar datos para devolverlos al sistema WhatsUp Gold. Mediante sondeadores adicionales, WhatsUp Gold puede aumentar en forma eficiente las operaciones de sondeo para alcanzar un mayor número de dispositivos de red, proporcionando en última instancia la capacidad de supervisar y gestionar redes más amplias. Los sondeadores adicionales se pueden instalar en cualquier sistema Windows de la red, a excepción del servidor de WhatsUp Gold.

 

Mínimo requerido para cada
sondeador adicional

Procesador(es)

Doble núcleo

Velocidad del procesador

2 GHz

RAM

4 GB

Espacio en disco duro para la aplicación

2 GB

Tarjeta de interfaz de red

100 Mbps

Compatibilidad con SO

Consulte la sección anterior Requisitos del sistema operativo y el entorno virtual

Instalación de WhatsUp Gold 2017 Plus

WhatsUp Gold 2017 admite instalaciones de actualización directa de WhatsUp Gold v15.x, v16.x o 17.0. Si actualiza desde una versión anterior de WhatsUp Gold, asegúrese de borrar la caché de exploración para que la interfaz de usuario muestre las páginas de la nueva aplicación web después de la actualización. Consulte la guía Instalación de WhatsUp Gold para obtener mayores detalles sobre la instalación, actualización, reparación y desinstalación. Como siempre, antes de realizar una actualización asegúrese de realizar una copia de seguridad de la base de datos, si utiliza la base de datos SQL Express incluida en WhatsUp Gold esta tarea se puede realizar mediante el instalador/actualizador antes de seguir con la actualización.

Important: Ipswitch no es compatible con actualizaciones para modificaciones de base de datos personalizadas de WhatsUp Gold.

Si el instalador de WhatsUp Gold detecta cambios de base de datos en su esquema de base de datos de WhatsUp Gold, le advertirá sobre los problemas y continuará con la instalación. En las futuras versiones de WhatsUp Gold, el instalador no continuará hasta que no se resuelvan las advertencias del instalador.

Instalación y activación sin conexión

Important: Si no puede conectarse a Internet, debe ejecutar el paquete del instalador sin conexión para instalar WhatsUp Gold. Descargue el paquete desde su Cuenta de Ipswitch en un equipo con conexión a Internet, y luego ejecute el instalador en el servidor designado. Cuando se le solicite que ingrese su número de activación, seleccione Utilizar el modo de activación sin conexión y continúe con el proceso de activación. Si está evaluando el producto y no tiene acceso a una Cuenta de Ipswitch, comuníquese con el Servicio al cliente de Ipswitch para obtener ayuda.

Note: Los clientes con entornos IPv6 puros deben utilizar la activación fuera de línea.

Resolución de problemas

Errores de instalación potenciales de SQL Server

Configuración del firewall para permitir tráfico WMI

WhatsUp Gold utiliza Instrumental de administración de Windows (WMI) para supervisar y reiniciar los servicios de Windows. En cada dispositivo al que se asigne un Monitor activo del servicio NT, se debe suministrar las credenciales de Windows. Además, al crear una Acción de reinicio de servicio, debe suministrar las credenciales de Windows para cada Acción. Las credenciales deben tener permisos de administración en el servidor remoto. Para supervisar los servidores remotos ya no se requiere el uso de cuentas locales cuyas credenciales coincidan con las de las cuentas remotas.

Para obtener más información sobre Resolución de problemas, consulte la sección Resolución de problemas en la Ayuda de la aplicación o remítase al Sitio de soporte de WhatsUp Gold.

Para obtener más información

A continuación se enumeran los recursos de información para WhatsUp Gold. Esta información se puede actualizar en forma periódica y está disponible en el sitio web de WhatsUp Gold.