裝置合併決策資訊

WhatsUp Gold 使用探索時間規則集來了解裝置範圍。將裝置識別為個別實體的屬性包括 MAC 位址、網路位址、SNMP 系統名稱和 NetBIOS 特性。由於探索會搜集裝置資訊，這些區別裝置的特性可協助 WhatsUp Gold 辨識並合併屬於單一實體或虛擬裝置的裝置記錄。

Note: 對於特定的環境，您可使用位址例外來提供提示給 WhatsUp Gold，以覆寫一般裝置記錄合併。

檢視裝置記錄合併歷程記錄

檢視裝置記錄合併活動的方法包括：

• 最近一次合併摘要。在 [探索架構圖] 上選取一個裝置，並在探索到的網路裝置卡上展開 [合併資訊]。

  

• 合併表（先前 n 次合併）。您可在合併資訊中按一下 [先前的合併]，或者在網路架構圖上選取一個裝置，按一下 [裝置屬性]（），接著按一下 [清冊] 索引標籤，然後從下拉式清單中選擇 [合併]。

  監控工具：瀏覽、套用及設定被動、主動和效能監控工具到此裝置。

  • 主動：檢查妥善率、模擬使用者或運用服務或 API、傳回上線或離線指標。
  • 被動：檢查特定的記錄或截獲事件。
  • 效能：測量效能統計並根據臨界值觸發警報和動作。

  Tip: 現在您可以指定 WhatsUp Gold 從裝置收集 CPU、磁碟、記憶體和網路介面使用率資料的通訊協定。從監控工具索引標籤上，選取使用的監控工具，按一下 ，然後在組態對話方塊頂端選取收集效能資料所需的通訊協定。

  深入瞭解

  • 監控工具優先順序。
  • 監控工具類型。
  • 搭配 NetFlow（NTA）來使用裝置監控工具。

  Tip: 在 WhatsUp Gold 中，如果指定裝置的重要監控工具離線或所有監控工具皆離線時，該裝置會視為在離線狀態下。

  輪詢：調整輪詢間隔時間、目標位址和依存關係鏈。

  • 輪詢間隔時間：決定 WhatsUp Gold 從這部裝置擷取觀察的頻率。
  • 輪詢方式：選取一個特定網路介面的 IP 位址，或者解析一個特定的 DNS 主機名稱。
  • 維護：將受管理裝置拖曳到維護模式。（這在報表和 SLA 計量中是相當實用的模式和標記。）
  • [輪詢上線/離線依存關係]：依據另一部裝置或解析主機的狀態來輪詢。

  Tip: 若您需要暫時或為了故障排除效能而需要套用較短的輪詢程式間隔，請考慮使用即時效能監控工具。

  Note: 在 WhatsUp Gold 中，如果指定裝置的重要監控工具離線或所有監控工具皆離線時，該裝置會被視為離線狀態。

  • 時間表週期性維護時間：指定所選裝置在無使用者互動的情況下進入結束維護模式的頻率。

  動作：傳送通知、記錄事件、連接修正動作、套用向上提報規則。

  套用主動監控工具時，您通常會將一個動作與一個裝置狀態結合，監控工具會觀察任何狀態變動。動作資料庫針對內建動作類型提供三種主要類別。這些動作可為觸發執行或者排程執行。

  Note: 部分動作（例如 CM 動作）可按需求來調用（[立即執行]）。

  內建動作類型包括：

  • 通知：根據站台政策發送訊息給關係人和負責者。
  • 遠端執行：建立指令碼、執行遠端程式及套用組態變更。
  • 記錄檔：包含由 WhatsUp Gold 在平台記錄檔中觀察到的狀態變更。

  通知

  • 傳訊器動作：以此類動作啟動傳訊器。
  • 電子郵件動作：將電子郵件傳送到特定地址。
  • 記錄到文字檔動作：將訊息寫入文字檔。
  • 呼叫器動作：將訊息傳送到呼叫器。
  • 網頁警報動作：以 WhatsUp Gold 網頁介面啟動網頁警報
  • 文字轉換語音動作：在電腦上播放語音訊息。
  • 簡訊動作：將簡訊傳送到特定目標。
  • 簡訊直送動作：將簡訊傳送到無線電話或其他無線裝置。
  • 音效動作：播放特定音效。

  遠端/本機指令碼或執行

  • 服務重新啟動動作：開始或停止 Windows 服務。
  • 動態指令碼動作：寫入程式碼以執行自訂動作。
  • 組態管理動作：執行來自 CM 任務（包括任務指令碼）或CM 指令碼資料庫的指令碼或任務。
  • PowerShell 動作：讓您開發自訂動作時，能夠直接使用指令碼元件程式庫，包括 .NET Framework。
  • SSH 動作：透過 SSH 連接遠端裝置，以執行命令或指令碼。
  • 程式動作：執行外部應用程式。
  • SNMP Set 動作：使用 SNMP 增加計數器、設定旗標或變更受管理物件的屬性值。

  記錄檔

  • Windows 事件記錄檔動作：在 Windows 事件記錄檔中寫入事件。
  • Syslog 動作：將訊息寫入 Syslog 系統中的記錄檔。
  • VMware 動作：使用 VMware API 在虛擬機器上執行動作。

  認證：檢視並關聯此裝置內建的認證類型。（詳細的探索和監控資訊所需的設定。）

  認證資料庫提供以下認證類型：

  網路管理：簡易網路管理通訊協定（SNMPv1、SNMPv2、SNMPv3）。

  認證類型	說明	一般使用
  SNMPv1 SNMPv2	系統管理 SNMP 網域（例如網路和子網路）是以共用 SNMP 群體字串定義。	在使用預設值（「public」）或已設定社群字串執行 SNMP 代理程式的任何裝置時，利用具有 MIB 存取權的 WhatsUp Gold 效能監控工具執行輪詢。
  SNMPv3	使用具有 SNMP 訊息驗證能力，以使用者為基礎的安全性，確保資料完整性及執行來源驗證。	利用 WhatsUp Gold 效能監控工具，針對使用 SNMPv1、v2、v3 的 SNMP 裝置執行輪詢。 確保 SNMPv3 代理程式與管理站台間之訊息的私密性。 防止因為重播而遭受 MITM 攻擊。

  系統屬性和檢測：Windows、VMware、SSH（通常用於 Linux 和 UNIX）。

  認證類型	說明	一般使用
  WMI (Windows)	Windows 使用者認證。最佳做法是根據最低權限主體設定其範圍。	提供 WhatsUp Gold 效能監控工具 WMI 物件存取。 針對 Windows 作業系統裝置，可提供 SNMP 以外的不同資訊。 Note: 將 WMI 認證直接新增至「磁碟使用率」數據的 Hyper-V 主機。
  SSH、Telnet (UNIX、Linux)	遠端命令、指令碼及管理。	將 WhatsUp Gold 連線至執行 SSH 伺服器的裝置上。 存取 Linux、UNIX 裝置上的檔案系統磁碟分割資訊（如果無法透過 SNMP 取得）。 動作指令碼/Shell 指令碼。
  Telnet (UNIX、Linux)	遠端命令、指令碼及管理。	將 WhatsUp Gold 連線至執行 Telnet 伺服器的裝置上。 Shell 存取。
  VMware	虛擬機器平台屬性、狀態及記錄檔。	需要連接至 vCenter 伺服器。 新增至 vCenter 伺服器。 允許透過 VMware 服務收集虛擬機器和虛擬伺服器的資訊。

  遠端執行：Secure Shell 用戶端（SSH）、Telnet 用戶端。

  認證類型	說明	一般使用
  SSH	遠端命令、指令碼及管理。	將 WhatsUp Gold 連線至執行 SSH 伺服器的裝置上。 存取 Linux、UNIX 裝置上的檔案系統磁碟分割資訊（如果無法透過 SNMP 取得）。 Linux/UNIX/路由器交換器 CLI。 動作指令碼/Shell 指令碼（例如 SSH 動作）。
  Telnet	遠端命令、指令碼及管理。	將 WhatsUp Gold 連線至執行 Telnet 伺服器的裝置上。 Shell 存取。 Linux/UNIX/路由器交換器 CLI。

  儲存裝置管理：儲存管理方案規範（SMI-S）。

  雲端：Amazon Web Services (AWS)、Azure。

  應用程式：ADO、JMX。

  Tip: 大多數的主動監控工具，包括指令碼（例如 PowerShell），都具有在遠端處理中（在執行工作階段前及工作階段期間）套用認證集的功能。

  深入瞭解

  關於認證。

  認證套用提示。

  Tip:：大多數的主動監控工具，包括指令碼（例如 PowerShell），具有在遠端處理中（在執行工作階段前及工作階段期間）套用認證集的功能。

  屬性：用以描述裝置的使用者定義的、角色定義的和在探索期間所發掘的其他屬性。

  您可以透過屬性面板來檢視裝置系統和主機說明、修改部分資訊、填入使用者定義的屬性（例如聯絡資訊）。

  • 大多數欄位是在探索時就由系統填入，例如裝置 MAC 位址、裝置名稱等等。例如，如果是 Windows 裝置，探索會提取系統和主機資訊（電腦屬性）來作為屬性。
  • 其他欄位，例如聯絡資訊，則可在探索時使用自訂角色定義來自動填入，或者也可透過屬性面板來編輯。

  Tip: 您可以使用裝置角色定義來自動填入屬性值。您也可以使用探索百分比變數語法來自訂裝置屬性。

  角色：將適用於此裝置的瀏覽、套用和製作模型的範本套用在探索、角色判定和預設監控工具配置。

  主要角色：在探索/重新掃描期間將這些角色視為目前角色定義的候選項目。

  選取一個廣義的角色分級來套用。

  您的角色會從此分級繼承預設的特性，例如探索屬性和預設監控工具，如需要的話您也可以修改。

  子角色：將要考慮的子角色新增到探索/重新掃描。

  選取一個廣義的子角色來套用（考量到掃描規則）。

  • 新增： 從監控工具資料庫新增監控工具到此角色定義。
  • 刪除： 從此清單中移除一個監控工具。

  深入瞭解

  關於裝置角色

  Tip: 您可以使用角色/子角色編輯工具來自訂角色和子角色。

  清冊：（僅提供資訊）當已探索/重新掃描時，由所選裝置回報的系統特定的、主機、作業系統、底座和第 2 層連線與合併資料的表格。

  清冊能提供完整的裝置管理資訊畫面。

  • 資訊的豐富程度依掃描時具備的認證而定。
  • 可用的資訊依裝置角色/類型而定。（例如 Windows 裝置會顯示更新，交換器則會顯示 ARP 快取。）
  • 在此畫面中這些資訊為唯讀。
  • 探索時間裝置範圍決策和用於判斷合併的資訊。

  連結：與所選裝置對應的使用者定義或角色相關的 URL。

  定義一個自訂連結並套用到探索到的裝置。您可以使用探索百分比變數語法來為各個裝置個別自訂。

  • 新增： 新增自訂連結。
  • 編輯： 編輯所選取的自訂連結。
  • 刪除： 移除連結。

  Note: 您可將自訂連結以表格列示並以自訂連結報表的形式散發。

  範例

  新增連結來檢視 Web 角色或在目前裝置上運行的 Web 服務。

  http://%Discovery.Device.Name.example.com:80

  新增連結來使用 vSphere Web 用戶端來管理 vCenter。

  https://%Discovery.Device.Name.example.com:9443/vsphere-client

  任務：管理和執行排程的組態管理任務，以及修改和比較指定到所選裝置的封存組態記錄。

  任務可讓您根據網站政策及目標，套用控制項、執行維護並模擬使用者行為。

  • 管理任務。
  • 關聯裝置。
  • 排程任務。
  • 啟動單一任務。

  深入瞭解

  一般任務

  Tip: 如需更多有關如何建置排程任務和密碼任務的詳細資料，請參閱〈組態管理〉一節。

了解合併資訊

合併資訊包括：

• 合併時間：偵測到規則的時間（通常為在探索或重新掃描期間）。
• 裝置名稱：合併時主要裝置的名稱。
• 裝置 1 IP：合併時主要裝置的網路 (IP) 位址。
• 裝置 2 名稱：次要裝置在與主要裝置合併前的名稱。
• 裝置 2 IP：與主要裝置合併的次要裝置的網路 (IP) 位址。
• 合併原因：表示最終合併決策的原因類別（例如 MAC 位址相符）。
• 相符的重要資訊：網路 (IP) 位址、硬體位址或其他符合合併資格的重要欄位。
• SNMP 系統名稱：SNMP 管理物件回報的系統名稱。