Über iDrone (EUM-Abfragedienst) und Verwenden von EUM-Komponenten

Mit EUM-Komponenten (Endbenutzermonitor) können Sie die Erfahrung der Endbenutzer mit bestimmten Webtransaktionen – also einer Abfolge von Schritten auf einer Website oder Anwendung – überwachen. Noch bevor sich Ihre Endbenutzer mit Beschwerden an Sie wenden, weil Ihre Websites oder Anwendungen nicht erreichbar, ausgefallen oder langsam sind, werden Sie durch die Endbenutzermonitor-Komponenten darüber informiert. Dies wird dadurch erreicht, dass Ihre aufgezeichneten Webtransaktionen von allen Punkten Ihres Netzwerks aus fortlaufend wiedergegeben werden.

Die Endbenutzermonitor-Architektur setzt sich aus drei Teilen zusammen:

1. iDrones (EUM-Abfragedienste) führen die Webtransaktion von jedem beliebigen Punkt Ihres Netzwerks aus (siehe Konfigurieren eines iDrones (EUM-Abfragedienstes)).
2. Mit der Webaufzeichnungsengine iMacros von Ipswitch wird die zu überwachende Webtransaktion aufgezeichnet (siehe Verwenden von iMacros zusammen mit Endbenutzermonitor-Komponenten).
3. Die WhatsUp Gold-Konfiguration der Endbenutzermonitor-Komponenten, bei der die Abfrageparameter zur Überwachung der Webtransaktion festgelegt werden, sind unter der Komponente Skripting (Endbenutzermonitor) zu finden.

Für Endbenutzermonitor-Komponenten ist ein iDrone (EUM-Abfragedienst) erforderlich, der bei WhatsUp Gold registriert sein muss. Bei einer auf einer VM installierten iDrone-Software handelt es sich um eine virtuelle iDrone-Appliance, die sich an einem beliebigen Punkt in Ihrem Netzwerk befinden kann. Wie ein Endbenutzer werden Ihre aufgezeichneten Website- und Anwendungstransaktionen wiedergegeben, wobei die Reaktionszeiten gemessen werden und die Funktionalität getestet wird. iDrones sind nicht lizenziert. Sie können beliebig viele iDrones bereitstellen, etwa einen am Hauptquartier und einen an einer Zweigstelle, so dass Sie auf mehrere Perspektiven der Leistung einer Anwendung zurückgreifen können. Informationen zur Konfiguration eines iDrones siehe Konfigurieren von iDrones (EUM-Abfragediensten).

Die Webaufzeichnungsengine iMacros von Ipswitch wird verwendet, um die Webtransaktionen aufzuzeichnen, die von den Endbenutzermonitor-Komponenten überwacht werden sollen. Führen Sie im Aufzeichnungsmodus einfach die zu überwachende Webtransaktion aus. Daraufhin erzeugt iMacros ein editierbares iMacros-Skript, mit dem Ihre Transaktion definiert wird. Der Inhalt der iMacros-Skripte wird in die Konfiguration der Endbenutzermonitor-Komponenten aufgenommen. WhatsUp Gold übermittelt die Skripttexte an die iDrones, wo die Makros so wiedergegeben werden, als würde ein Endbenutzer die Transaktionen ausführen. Siehe Verwenden von iMacros zusammen mit Endbenutzermonitor-Komponenten.

Nachdem Sie iDrones als Überwachungspunkte in Ihrem gesamten Netzwerk bereitgestellt und diejenigen Webtransaktionen aufgezeichnet haben, die mit iMacros überwacht werden sollen, können Sie Endbenutzermonitor-Komponenten konfigurieren. Mit jeder Endbenutzermonitor-Komponente wird an einem Punkt (iDrone) eine Webtransaktion (iMacros-Skript) überwacht. Wählen Sie also einfach einen iDrone aus, von dem aus die Überwachung stattfinden soll, fügen Sie den Inhalt des iMacros-Skripts für Ihre aufgezeichnete Transaktion ein und legen Sie die restlichen Abfrageparameter nach Ihren Wünschen fest (siehe die Komponenten Skripting (Endbenutzermonitor)).

See Also Skripting (Endbenutzermonitor) Konfigurieren eines iDrones (EUM-Abfragedienstes) Verwenden von iMacros zusammen mit Endbenutzermonitor-Komponenten (EUM)