• Anzeigename/Rollensymbol. Name der Rolle und anpassbares Symbol.
• Beschreibung. Eine optionale Beschreibung. Beschreibt den Zweck der Rolle.
• Quelle. Gibt an, ob diese Rolle der integrierten Rolle (Standard) bzw. einer Variante der Standardrolle (Geändert) entspricht oder vollständig benutzerdefiniert (Benutzerdefiniert) ist.
• Gewichtung. Die Gewichtung (Rangfolge), wenn aus zwei oder mehr Rollenübereinstimmungen die geeignetste Rolle ausgewählt werden muss.
• Als Netzwerkgerät festlegen. Dieses Gerät wird als Gerät angesehen, das Netzwerkdatenverkehr verarbeitet oder umleitet, und es werden die entsprechenden Leistungs- und Schnittstellenmonitore hinzugefügt.

Sie können jetzt direkt im Rolleneditor beliebige Bilder als rollenspezifisches Gerätesymbol für die Karte hochladen. Wählen Sie dazu die Rolle, deren Symbol geändert werden soll, in der Bibliothek der Rollen und untergeordneten Rollen aus und öffnen Sie den Rolleneditor.

1. Klicken Sie im Rolleneditor auf Ändern. Das Dialogfeld „Rollensymbol ändern“ wird geöffnet. Wählen Sie die Registerkarte Hochgeladenen Symbole aus.
2. Klicken Sie auf . Wählen Sie eine .svg- oder .svgz-Bilddatei aus. Das neue Symbol wird als Option in der Bibliothek der Rollensymbole angezeigt.

   Caution: Dateien dürfen max. 1 MB groß sein, andernfalls können sie nicht als Symbole in WhatsUp Gold hochgeladen werden.

3. Wählen Sie das Symbol im Dialogfeld „Rollensymbol ändern“ aus.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Note: Benutzerdefinierte Symbole werden lokal auf dem WhatsUp Gold-Server gespeichert. Sie werden nicht in der Datenbank gesichert. Um benutzerdefinierte Rollensymbole bei einer Migration der Datenbank auf einen anderen WhatsUp Gold-Server ebenfalls zu migrieren, kopieren Sie die entsprechenden .svg-Dateien in den Zielordner auf dem neuen Server. In der Standardeinstellung werden benutzerdefinierte Rollensymbole an folgendem Speicherort gespeichert: C:\Program Files (x86)\Ipswitch\WhatsUp\html\NmConsole\resources\Wug\images\device_icons.

Auf der Registerkarte „Regeln“ im Rollenassistenten finden Sie Bausteine, mit denen Sie eine Tabelle von Geräterkennungsregeln erstellen können. Beispiel: Sie können Erkennungsregeln zu Ausdrücken kombinieren, die bestimmte Verwaltungsobjekte (SNMP, WMI), Systemmerkmale und Host-Attributwerte ausschließen oder auf deren Vorhandensein prüfen.

Tip: Anhaltspunkte zur Auswahl und Kombination von Regeln für die Geräteerkennung finden Sie in den Standard-Regelsätzen (in WhatsUp Gold vordefinierte Regeln). In den untergeordneten Standardrollen finden Sie weitere, detailliertere Regelsätze.

• Regeln hinzufügen. Eine Regel aus der Dropdownliste anwenden (oder als negative Übereinstimmung mit auswählen).
• Regeln bearbeiten. Eine ausgewählte benutzerdefinierte Erkennungsregel bearbeiten.
• Kopieren. Eine ausgewählte benutzerdefinierte Erkennungsregel kopieren.
• Löschen. Eine ausgewählte benutzerdefinierte Erkennungsregel löschen.

  Important: Wenn viele Rollendefinitionen mit großen Regelsatzausdrücken erstellt werden, kann die Leistung von Erkennungs- und Aktualisierungssuchläufen beeinträchtigt und verlangsamt werden.

Beispiele:

• Zeichenketten für USV-Hersteller wie „MGE UPS SYSTEMS“ oder „MGE Office Protection Systems“

  SNMP-Objekt '1.3.6.1.2.1.33.1.1.1' (upsIdentManufacturer) enthält 'MGE'

• Bestimmte NETAPP-Geräte enthalten ein Ressourcen-Tag.

  SNMP-Objekt '1.3.6.1.4.1.789.1.25.2.1.6' (nodeAssetTag) enthält '02040'

Sie können eine allgemeine Rollenklasse auswählen, die angewendet werden soll (falls die Bedingungen im Suchlaufregelausdruck erfüllt werden).

• Hinzufügen. Fügt eine Monitorbibliothek aus der Monitorbibliothek zu dieser Rollendefinition hinzu.
• Löschen. Löscht einen Monitor aus der Liste.

Ihre Rolle übernimmt Standardmerkmale dieser Klasse (z. B. Erkennungsattribute und Standardmonitore), die später geändert werden können.

Wählen Sie eine allgemeine untergeordnete Rolle aus, die angewendet werden soll (abhängig von den Suchlaufregeln).

• Hinzufügen. Fügt einen Monitor aus der Monitorbibliothek zu dieser Rollendefinition hinzu.
• Löschen. Löscht einen Monitor aus der Liste.

Wenn Sie Rollen definieren, können Sie in die Rollendefinition System- und Host-Attribute aufnehmen.

• Hinzufügen. Attribute mit der Syntax für Suchlauf-Prozentvariablen hinzufügen.
• Bearbeiten. Attribute bearbeiten.
• Löschen. Ein Attribut aus dieser Rollendefinition löschen.
• Systemstandardwerte wiederherstellen. Die Liste der Attribute wird auf den Standardwert (abhängig von der vorgeschlagenen Rolle) reduziert.

Note: Host- und Systemattribute können in den Geräteeigenschaften angezeigt und als Attributberichte angezeigt, geplant und verteilt werden.

Beispiele:

• Gerätestandort

  %Discovery.Device.Location

• Erkanntes Betriebssystem.

  %Discovery.Device.OS

Sie können einen benutzerdefinierten Link festlegen und ihn auf das ermittelte Gerät anwenden. Mit der Syntax für Suchlauf-Prozentvariablen können Sie die Links geräteabhängig anpassen.

• Hinzufügen. Benutzerdefinierten Link hinzufügen.
• Bearbeiten. Einen ausgewählten benutzerdefinierten Link bearbeiten.
• Löschen. Link löschen.

Note: Benutzerdefinierte Links können in Tabellenform dargestellt und als Berichte mit benutzerdefinierten Links versendet werden.

Beispiele:

Link für die Anzeige einer Webrolle oder eines Webdienstes, der auf dem aktuellen Gerät ausgeführt wird, hinzufügen

http://%Discovery.Device.Name.beispiel.de:80

Link zur Verwaltung von vCenter über den vSphere-Webclient hinzufügen

https://%Discovery.Device.Name.beispiel.de:9443/vsphere-client

Auf der Registerkarte „Monitore“ im Assistenten für Rollen und untergeordnete Rollen (Menü EINSTELLUNGEN > Bibliotheken > Bibliothek der Rollen und untergeordneten Rollen) können Sie die Standardliste der Monitore konfigurieren, die im Rahmen der Netzwerkerkennung zugewiesen werden.

Tip: Monitore, die im Rahmen der Netzwerkerkennung mit einem Gerät verknüpft werden, werden in der Regel in der Definition der untergeordneten Rolle für den Gerätetyp zugewiesen. Die Liste der Monitore für die untergeordnete Rolle Switch (in der Abbildung) ist ein gutes Beispiel für diesen Fall.

Registerkarte „Monitor“ für Geräterollen

Auf der Registerkarte „Monitore“ im Assistenten für Rollen und untergeordnete Rollen können Sie folgende Einstellungen festlegen:

• Monitore, die WhatsUp Gold während der Erkennung Geräten zuweist; (Zugewiesene Monitore werden später beim Hinzufügen von Monitoren aktiviert.)
• Schnittstellen, denen WhatsUp Gold (mit Filter- und Anwendungsregeln) Monitore zuweist.
• Schnittstellen, die WhatsUp Gold (mit Filter- und Anwendungsregeln) von der Überwachung ausschließt.

Es gibt folgende Steuerelemente für die Monitoransicht in den Geräterollen:

• Hinzufügen. Fügt einen Monitor aus der Monitorbibliothek zu dieser Rollendefinition hinzu.
• Löschen. Löscht einen Monitor aus der Liste.
• Systemstandardwerte wiederherstellen. Die Liste der Monitore wird auf den Standardwert (abhängig von der vorgeschlagenen Rolle) reduziert.
• Filterbibliothek. Erstellung von Regelsätzen, mit denen der Bereich und Umfang von Geräten, die für einen bestimmten Filter in Betracht gezogen werden, feinjustiert werden kann.

Prioritäten und Bedingungen festlegen

Mit diesen Steuerelementen können Sie wichtige (kritische) Monitore im Voraus festlegen. Sie können einstellen, ob die weiche („Zuerst Unterstützung prüfen“) oder die harte („Immer anwenden“) Monitorzuweisung verwendet wird, und erweiterte oder benutzerdefinierte Filter festlegen.

• Kritisch. Wenn ein Monitor „kritisch“ ist, gilt das Gerät insgesamt als nicht erreichbar, wenn der Monitor nicht erreichbar ist.
• Anwendungsregel. Legen Sie eine Bedingung fest oder überprüfen Sie die Kompatibilität, bevor der Monitor auf das jeweilige Gerät angewendet wird.
• Filter. (Wird in der Regel für Netzwerkschnittstellen verwendet.) Legen Sie einen Filtermodus fest: Funktionstüchtige Schnittstellen oder Alle Schnittstellen.

Note: Bei Schnittstellen-Ports bedeutet Funktionstüchtig, dass der Port einsatzbereit und funktionstüchtig ist (d. h. der Zustand ist nicht „Test“, „Unbekannt“ oder „Nicht erreichbar“).

Tip: Sie können benutzerdefinierte Filter in der Filterbibliothek erstellen.

In den Aktionen und Aktionsrichtlinien werden Aktionen und Benachrichtigungen zusammengefasst. Aktionen und Benachrichtigungen werden in der Regel von einer Bedingung oder einer Schwelle, die von einem Monitor beobachtet wurde, ausgelöst. Zur Implementierung einer Richtlinie für bestimmte Geräte und Geräterollen können Sie Aktions- und Benachrichtigungsbausteine kombinieren.

In WhatsUp Gold können Aktionsrichtlinien in der Regel folgende Elemente auslösen:

• Einfache Benachrichtigungen (E-Mail, SMS, Protokoll).
• Abhilfemaßnahmen (z. B. Payloads zur Ausführung von Remote-Skripten, Konfigurations-Rollback, Neustart usw.).
• Eine Kombination von Abhilfemaßnahmen und Benachrichtigungen.

Beispiele für Standortaktionen, die zur Implementierung von Aktionsrichtlinien zusammengefasst wurden:

• Benachrichtigen von Anwendungsmanagement-Technikern bei Änderungen des Gerätestatus (z. B. beim Wechsel vom Wartungs- in den Betriebsmodus)
• Übernahme einer genehmigten Konfiguration, wenn ein Gerät Compliance-Standards nicht erfüllt (ein Standardkennwort wird erkannt, ein ungewöhnlicher Port ist geöffnet oder Datenverkehr wird erkannt)
• „Aktivieren“ (Neukonfiguration und Neustart) eines Backup-Host-Geräts beim Ausfall des primären Host-Geräts
• Neustarten eines kritischen Dienstes (z. B. eines FTP- oder Protokollservers), der nicht reagiert

Note: Mit den WhatsConfigured-Richtlinien von WhatsUp Gold können Sie auch leistungsstarke Richtlinien zur Durchsetzung der Versionsverwaltung von Konfigurationsdatensätzen und den Abgleich von Gerätekonfigurationen erstellen und anwenden.

Aktionsrichtlinien erstellen

Erstellen Sie zunächst eine Liste bzw. Matrix kritischer Statusänderungsereignisse und der hierfür angemessenen Aktionen und machen Sie sich ein Bild über die Kette der an Ihrem Standort jeweils verantwortlichen Personen.

Beispiel: Wiederherstellungsmatrix für Geräte

1. Erstellen Sie aus der Aktionsbibliothek einen Aktionstyp.

   Beispiel: Konnektivität/Remote-Ausführung testen

   1. Klicken Sie auf „Neu“ und wählen Sie PowerShell aus (unter Linux/UNIX SSH).
   2. Fügen Sie dem Skriptfeld die Syntax für die Remote-Anmeldung am Gerät hinzu.
2. Erstellen Sie die Aktionsrichtlinie.

   Beispiel: Mit einem Benachrichtigungszeitplan und Bereitstellungstest zu einer Aktionsrichtlinie kombinieren

   • Fügen Sie eine gemäß der Benachrichtigungshierarchie Ihrer Site erstellte Benachrichtigungsaktion hinzu.
   • Fügen Sie die von Ihnen erstellte PowerShell-Aktion hinzu.

Auf der Registerkarte „Tasks“ im Assistenten für Rollen und untergeordnete Rollen (Menü EINSTELLUNGEN > Bibliotheken > Bibliothek der Rollen und untergeordneten Rollen) können Konfigurationsmanagement-Tasks (KM-Tasks) mit einer Rolle oder einer untergeordneten Rolle verknüpft werden. (Rollen und untergeordnete Rollen werden dem jeweiligen Gerät im Rahmen der Netzwerkerkennung zugewiesen.)

Tip: Mit KM-Tasks werden Task-Skripte oder Systemskripte, die in der Task-Bibliothek definiert sind, ausgeführt. KM-Tasks können im Rahmen eines Zeitplans ausgeführt werden, auf konfigurierte Schwellenwerte, Ereignisse oder veränderte Bedingungen reagieren oder mit AlertCenter-Benachrichtigungsrichtlinien verknüpft werden. (Mit AlertCenter-Benachrichtigungsrichtlinien werden Benachrichtigungspläne implementiert, die mit zunehmender Zeit oder steigendem Schweregrad des Vorfalls eskalieren.)

Bestimmte Tasks zu dieser Rolle/untergeordneten Rolle hinzufügen

Mit folgenden Steuerelementen des Assistenten können Sie bestimmte Tasks zu dieser Rolle/untergeordneten Rolle hinzufügen.

• Hinzufügen. Ein vorhandener KM-Task wird hinzugefügt.
• Löschen. Ein KM-Task wird gelöscht.
• Erstellen/Verwalten. Ein neuer KM-Task wird erstellt.
• Anwendungsregel. Legen Sie eine Bedingung fest oder überprüfen Sie die Kompatibilität, bevor der KM-Task auf das jeweilige Gerät angewendet wird.

Warning: Bei der Aufstellung von Übereinstimmungsregeln können Aufgaben unter Umständen sehr vielen Geräten zugewiesen werden. Beachten Sie, dass diese Geräte an die Gesamtanzahl von Geräten in der Konfigurationsmanagement-Lizenz angerechnet werden. Sie können die aktuelle Gesamtanzahl unter HILFE > Info einsehen.

Optionen „Übernehmen“/„Ignorieren“

Wenn die Option „Übernehmen“ bzw. „Ignorieren“ aktiviert wird, wird die Verknüpfung mit dem Konfigurationsmanagement-Task (KM-Task) außer Kraft gesetzt.

Typische Anwendungsszenarien

Wenn zur Identifikation eines Geräts oder einer Gerätekategorie ein Konfigurationsschritt anhand der Standortrichtlinie (z. B. Planung von Sicherungen oder regelmäßige Überprüfung der Router-Konfigurationen) erforderlich ist, können Systemaufgaben in WhatsUp Gold oder benutzerdefinierte Task-Skripte mit einem KM-Task aufgerufen werden.

• Verknüpfung eines ermittelten Geräts (z. B. Rolle „Switch“) mit einem Plan zur Konfigurationssicherung.
• Verknüpfung eines erkannten Geräts mit einer Konfigurations- oder Richtlinienprüfung.
• Verknüpfung von Rollen oder untergeordneten Rollen mit benutzerdefinierten Task-Skripten usw.