Рекомендованные модемы SMS и советы по устранению неполадок

Компания Ipswitch протестировала следующие SMS-модемы на использование с действием SMS Direct (но не действием SMS):

• ConiuGo GPRS GSM Quadband модем/ USB-Busp (850, 900, 1800 & 1900 МГц)
• Falcom Samba 75 (GSM/GPRS/EDGE)

  <Примечание> Модем Falcom Samba 75 не поддерживается в операционных системах Windows Server.

• Модем Encore Electronics, модель версии 92/56K: VD56UL (поддержка USB)
• Motorola® RAZR V3 (Рекомендовано)

  Этот мобильный телефон подключался к устройству WhatsUp в качестве GSM-модема.

• MultiModem® GPRS внешний беспроводной модем, модели: MTCBA-G-F2, MTCBA-G-U-F4, MTCBA-G-F4 - RS-232 версии
• Siemens TC65 Terminal

  В отличие от других модемов, этот не имеет собственных драйверов для установки. Используется стандартный модем Windows 56000 бит/с с максимальной скоростью порта 115200.

• Vodaphone USB модем для SMS Direct (протестирован на Huawei, модель E220, HSDPA USB модем)
• Zoom 56k последовательный модем

Примечание

• Сети GSM работают в диапазонах 850/900/1800/1900 МГц.
• Модемы GSM обычно рассчитаны на два или четыре диапазона.

  <Примечание> Необходимо использовать модем с двойным диапазоном, работающий на необходимой частоте, или модем с 4 диапазонами.

• На европейских рынках обычно используются устройства с поддержкой 900/1800 МГц.
• В США и Канаде используются устройства с поддержкой 850/1900 МГц.

Устранение неполадок SMS-модемов

Если SMS-модем не работает правильно, проверьте, что порт связи (COM-порт), к которому подключен модем, настроен на использование параметров, которые поддерживает модем.

1. В Панели управления Windows, дважды щелкните Диспетчер устройств. Открывается Диспетчер устройств.
2. Разверните узел Порты.
3. Дважды щелкните порт связи, который использует SMS-модем. Открывается диалоговое окно Свойства СОМ-порта.
4. Выберите вкладку Параметры порта.
5. При помощи документации производителя модема проверьте, что модем поддерживает параметры порта. Если указанные параметры не поддерживаются, сделайте необходимые изменения.

   <Примечание> При использовании внешнего беспроводного модема MultiModem® GPRS модель MTCBA-G-F2 установите Управление потоком на Аппаратное.

6. Нажмите OK для сохранения изменений.

Использование символов перевода строки и возврата каретки для исправления проблем SMS-модема

Некоторые телефоны с поддержкой SMS Direct неправильно работают с действиями SMS Direct, так как новые символы не всегда правильно обрабатываются. Эту проблему можно устранить, добавив в реестр новый раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Ipswitch\Network Monitor\Whatsup plug-ins\Actions\ActSmsDirect\NewLine

В поле Значение введите комбинацию команд возврата каретки (\r) и/или перевода строки (\n). Например, введите одно из следующего:

• newline \r\n (рекомендуется)
• newline \r
• newline \n

См. также Устранение неполадок и обслуживание Устранение неполадок сети Обслуживание базы данных Объект групповой политики 503 Ошибка Служба недоступна Восстановление после ошибки "Несовпадение версии" Панель задач приложения не работает в Windows Vista. Тактовые генераторы расположенных рядом сервера SQL Server и сервера WhatsUp Gold должны быть синхронизированы Подключение к удаленному рабочему столу Сообщение обработчика WhatsUp Gold Устранение неполадок с подключениями SNMP и WMI Возвращены ложные ошибки с монитора WMI Включение обработчика протокола Telnet Ограничение полезных данных пассивного монитора. Прием записей в журнал ловушек SNMP Удаление Ipswitch WhatsUp Gold Устранение неполадок порога состояния исправности WhatsUp