Bei bestimmten Arten der Datenerfassung können dedizierte Clients, die in WhatsUp Gold „Agents“ genannt werden, genutzt werden. Dadurch wird die Skalierbarkeit der Anwendung für größere Netzwerke optimiert. Jeder einzelne Agent wird in WhatsUp Gold konfiguriert und anschließend automatisch oder manuell auf einem vom Benutzer ausgewählten Netzwerkgerät bereitgestellt. Alle im Netzwerk bereitgestellten Agents werden von einem dedizierten Dienst (agentservice.exe) verwaltet, der in WhatsUp Gold ausgeführt wird. Hinweis: Derzeit dient die Bereitstellung und der Einsatz von Agents der Verbesserung von WhatsUp Gold Log Management, indem sie es der Anwendung ermöglichen, größere Protokolldatenvolumen von Geräten zu erfassen, die vorher als Protokolldatenquellen konfiguriert wurden.