Important: Si WhatsUp Gold est installé à l’aide du programme d’installation que vous avez téléchargé en cliquant sur le lien fourni dans l’e-mail de confirmation d’achat, le programme est entièrement fonctionnel immédiatement après l’installation. Toutefois, si vous avez effectué une mise à niveau à partir d’une version précédente de WhatsUp Gold, veillez à effacer le cache du navigateur de façon à ce que l’interface utilisateur affiche les nouvelles pages Web de l’application après la mise à niveau.
Important: Si la licence n’est pas automatiquement activée pendant l’installation ou si vous effectuez une mise à niveau d’une version antérieure, vous pouvez activer manuellement WhatsUp Gold. Veillez à bien activer WhatsUp Gold avant de démarrer l’application. Si vous n’activez pas l’application avant de démarrer le moteur d’interrogation, celui-ci ne démarrera pas et un message vous indiquant que la licence a expiré sera consigné dans le journal. L’application ne sera totalement fonctionnelle qu’après avoir été activée.
Warning: Si vous avez déjà installé WhatsUp Gold et que vous devez mettre à niveau votre licence pour inclure les fonctionnalités de Log Management, vous devez exécuter l'installation à nouveau sur votre serveur WhatsUp Gold afin de fournir non seulement votre nouvelle clé de licence, mais aussi d'installer et/ou de configurer correctement votre instance Elasticsearch pour une utilisation avec la gestion des journaux. La procédure de mise à niveau la plus courante, dans laquelle l'activation de la licence est gérée à l'aide de l'option applicable du menu Démarrer, ne peut pas être appliquée avec succès lorsque les fonctionnalités de Log Management sont incluses dans la nouvelle licence.
Pour activer WhatsUp Gold manuellement :
Avant de commencer la procédure d’activation manuelle, munissez-vous de la clé d’activation du produit, vous en aurez besoin dans le programme d’activation. Cliquez sur Démarrer > Programmes > WhatsUp Gold > Manage WhatsUp Gold License (Gérer la licence de WhatsUp Gold). Le programme d’activation s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la procédure d’activation. Une fois l’activation terminée, une page de confirmation indique que la licence a été activée. Si l’activation échoue, il est possible qu’un proxy ou un pare-feu bloque la demande d’activation. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Hors connexion, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Note: Pour envoyer des informations anonymes sur l’utilisation et les performances de WhatsUp Gold, cochez la case Aidez-nous à améliorer WhatsUp Gold en autorisant l’envoi de statistiques d’utilisation anonymes.
Tip: Vous pouvez afficher des informations sur l’installation en affichant la boîte de dialogue À propos accessible depuis le menu AIDE, en haut à droite de l'interface utilisateur de WhatsUp GoldWhatsUp Gold.
Important: WhatsUp Gold tente d’abord de réaliser l’activation en ligne sur le même port (80) utilisé par défaut par les navigateurs Internet. S’il ne parvient pas à établir de connexion directe, WhatsUp Gold recherche les paramètres proxy sur l’ordinateur, puis tente d’effectuer l’activation en ligne via les serveurs proxy définis. De nombreux fournisseurs d’accès Internet utilisent des serveurs proxy. Si aucune connexion ne peut être établie, ou si le produit ne parvient toujours pas à se connecter via un serveur proxy, l'utilisateur doit effectuer une activation hors connexion.