Important: Si WhatsUp Gold se instala mediante la aplicación de instalación descargada del vínculo web que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de compra, el programa será totalmente funcional inmediatamente después de la instalación. Sin embargo, si actualiza desde una versión anterior de WhatsUp Gold, asegúrese de borrar la caché de exploración para que la interfaz de usuario muestre las páginas de la nueva aplicación web después de la actualización.
Important: Si la licencia no se activa automáticamente durante la instalación o está realizando una actualización desde una versión anterior, puede activar manualmente WhatsUp Gold. Asegúrese de activar WhatsUp Gold antes de iniciar la aplicación. Si la aplicación no se ha activado antes del inicio del motor de sondeo, el motor no se iniciará y en el registro aparecerá un mensaje que indica que la licencia ha caducado. La aplicación no funciona hasta después de su activación.
Warning: Si ya tiene WhatsUp Gold instalado y necesita actualizar la licencia para incluir las características de Administración del registro, debe volver a ejecutar la instalación en el servidor WhatsUp Gold no solo para suministrar la nueva clave de licencia, sino también para instalar y/o configurar correctamente la instancia de ElasticSearch para utilizarla con Administración del registro. El procedimiento de actualización más típico en el que la activación de la licencia se gestiona mediante la opción aplicable que se encuentra en el menú Inicio no se puede aplicar correctamente cuando las características de Administración del registro se incluyen con la nueva licencia.
Para activar WhatsUp Gold manualmente:
Antes de comenzar el proceso de activación manual, asegúrese de tener a su alcance la Clave de activación del producto que se utiliza en el programa de activación. Haga clic en Inicio > Programas > WhatsUp Gold > Administrar licencia de WhatsUp Gold. Aparece el programa de activación. Siga las instrucciones en pantalla para completar la activación del producto. Cuando se completa la activación, una página de confirmación indica que se ha activado la licencia. Si la activación no se completa correctamente, es posible que su equipo se encuentre detrás de un proxy o un firewall que bloquea la solicitud de activación. En este caso, haga clic en el botón Offline (Sin conexión) y siga las instrucciones en pantalla.
Note: Para enviar información anónima sobre el uso y rendimiento de WhatsUp Gold, active la casilla Ayúdenos a mejorar WhatsUp Gold enviando estadísticas de uso anónimas.
Tip: Puede ver la información sobre su instalación en el diálogo Acerca de, al que podrá acceder desde el menú AYUDA en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de WhatsUp GoldWhatsUp Gold.
Important: WhatsUp Gold intentará en primer lugar realizar una activación en línea sobre el mismo puerto (80) que utilizan de forma predeterminada los exploradores de Internet. Si no puede establecer la conexión directa, WhatsUp Gold buscará la configuración del proxy en el equipo e intentará realizar una activación en línea a través de los servidores proxy definidos. Muchos proveedores de servicio de Internet utilizan servidores proxy. Si en definitiva no se puede establecer una conexión, o si el producto aún no puede conectarse a través de un servidor proxy, el usuario deberá realizar la activación sin conexión.